投訴編號:早期投訴無編號
投訴編號:560721059
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7月11日土巴兔工作人員與我聯(lián)系,要求本人提供身份證及銀行卡,并約定將于30天內(nèi)支付延期款
建議可以增加投訴處理時效的告知內(nèi)容,以便投訴客戶知曉。投訴回復(fù)中告知公司非網(wǎng)站簽約公司的描述容易讓客戶誤解是否不受理投訴,建議改進
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