答復(fù)如下：1：關(guān)于陽光房漏水、門窗開裂掉漆：該房是在2015年夏季完全裝修結(jié)束的，在2016年9月得知陽光房大漏水后，我們馬上派師傅去現(xiàn)場查看解決問題。陽光房頂“有一個碗口大的、已經(jīng)被水泥填補上、而水泥與屋頂聚酯瓦片的接觸面已經(jīng)脫離松動”才是造成陽光房大漏水的真正原因（請見照片）！為避免進(jìn)一步不必要的損失，師傅及時用堵漏寶對洞口進(jìn)行了封堵，并對屋頂與墻面的四周接縫處再次做了封堵加固工作。遺憾的是，陽光房頂破洞處下方正是對著陽光房的門窗處，大漏水才造成了門窗套的浸濕。事后不久，我們?nèi)チ藰巧蠘I(yè)主家的室內(nèi)，在韓女士的老公（李先生）都在現(xiàn)場的情況下已經(jīng)明確過：在樓上5樓業(yè)主（最高層是5樓）已入住之后，陽光房的再出現(xiàn)破洞，顯然不是我們的原因！2.室內(nèi)墻面的乳膠漆有個別開裂處，我們已經(jīng)在和消保委的電話溝通中告知，本想在陽光房頂?shù)氖┕ぶ?，一并解決。