與土巴兔的裝修協(xié)議約定裝修工期自2016年10月16日開工，至2016年12月25日竣工，工期70天。
但直至2017年5月8日，家里的裝修才全部完畢，逾期134天。按照合同約定，每逾期一天，乙方應(yīng)賠償甲方50元，至今未收到公司賠款。合同約定在竣工驗(yàn)收通過后30天內(nèi)配送到戶的禮品也至今未到。
6月11日我再次致電土巴兔客服，要求盡快落實(shí)賠償，對(duì)方稱賠償金額需要工長(zhǎng)出資需三方協(xié)商。
6月19日土巴兔員工與工長(zhǎng)至我家協(xié)商賠償事宜，工長(zhǎng)提出家中做過兩個(gè)鞋柜，一個(gè)衣柜梁，一個(gè)客廳平頂和客廳吊頂屬于增項(xiàng)，其中吊頂因不符合業(yè)主要求曾經(jīng)拆改三次，需要業(yè)主支付吊頂面積三倍的金額。然而，上述“增項(xiàng)”的單價(jià)及計(jì)費(fèi)，在設(shè)計(jì)及施工期間都從未提及，直到業(yè)主要求公司盡快支付延期款時(shí)才告知客戶知曉。與之相比，土巴兔的三期工程款及期間各項(xiàng)增項(xiàng)費(fèi)用都會(huì)及時(shí)在微信群中列明單價(jià)及總價(jià)，通知客戶及時(shí)支付。故此，業(yè)主無法認(rèn)可上述增項(xiàng)費(fèi)用，更加無法認(rèn)可工程隊(duì)未按要求施工吊頂，需要消費(fèi)者來支付三次拆改金額的要求。上述內(nèi)容，美其名曰增項(xiàng)，實(shí)則是公司用來逃避支付延期費(fèi)用的伎倆。
業(yè)主要求公司于5個(gè)工作日內(nèi)支付工程延期134天的全部延期費(fèi)用并落實(shí)允諾禮品。