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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：140624670
2024-01-08
本條投訴解決的結(jié)果：
通過在上海裝潢網(wǎng)投訴我家遇到經(jīng)過，經(jīng)過裝潢網(wǎng)老師預(yù)約裝飾企業(yè)到了上海裝潢網(wǎng)線下網(wǎng)點(diǎn)和裝修公司兩小時(shí)的友好協(xié)商最后達(dá)成一致， 事情得到妥善解決。同時(shí)也感謝裝潢網(wǎng)老師 邱老師無私奉獻(xiàn)的精神。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師朱邱老師等其他老師很有耐心，裝潢網(wǎng)平臺是我們老百姓處理裝修投訴最有公平公正公開正義平臺，感謝你們付出，謝謝你們有你們真好.
投訴人：曹**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：87㎡
處理時(shí)長：13天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：300724551
2024-01-07
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司朱總介入進(jìn)來了，幫我處理好了，朱總挺負(fù)責(zé)任的，是個(gè)良心的好老板，祝青杉生意紅紅火火，業(yè)績長虹！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助，謝謝你們！
投訴人：秦**
投訴類型：惡意欠薪
裝修面積：80㎡
處理時(shí)長：7月8天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：190624307
2024-01-06
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝尚海整裝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，在今后的日子里希望貴公司生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助，老師盡心盡力，為我們工人的支持，我們也一定盡心盡力，為裝修做出更大的奉獻(xiàn)。
投訴人：何**
投訴類型：惡意欠薪
裝修面積：130㎡
處理時(shí)長：19天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：430624942
2024-01-06
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝尚海整裝對我們工人的關(guān)心，在2024年尚海整裝生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)的老師的幫助，給我們在工地上做活的工人給予保障，再次謝謝老師。
投訴人：何**
投訴類型：惡意欠薪
裝修面積：130㎡
處理時(shí)長：20天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：460224591
2024-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
1111111111111111111111111111111111111111111111111111111
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
經(jīng)過裝潢網(wǎng)老師多次的幫助和調(diào)解，達(dá)到了預(yù)期目的，和裝修公司完成了解約
投訴人：嚴(yán)**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：36㎡
處理時(shí)長：14天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：160524331
2024-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
我在裝潢網(wǎng)的調(diào)解下，事情已經(jīng)解決。感謝裝潢網(wǎng)的各位老師，在中間積極溝通。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝邱老師：幫忙協(xié)調(diào)我們雙方，幫忙尋求解決方案。 介紹裝修行業(yè)的內(nèi)幕，不僅讓我們這次事情解決，也能避免下次掉坑
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：64㎡
處理時(shí)長：10天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：200424599
2024-01-04
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司的問題已經(jīng)解決，我也比較滿意，同意撤銷對該公司的投訴，望該公司提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)好，業(yè)務(wù)水平高，能很快地解決我們的實(shí)際問題，非常感謝！
投訴人：杜**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：84㎡
處理時(shí)長：20天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：393023161
2023-12-30
本條投訴解決的結(jié)果：
上海千湛裝飾有限公司老總主動聯(lián)系，通過口頭協(xié)商答應(yīng)后續(xù)不再有增加任何費(fèi)用直到完成工期，希望貴公司老板說話算話同時(shí)也要對工程保質(zhì)保量。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
首先非常感謝上海裝潢網(wǎng)老師對我們的支持，處理效率非常的快，十分感謝?，F(xiàn)在上海千湛裝飾有限公司老總答應(yīng)后續(xù)不再增加任何費(fèi)用。我們雙方滿意，如后期在裝修過程中還有糾紛，煩請老師繼續(xù)指導(dǎo)。再次表示感謝。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
曹益（法人）
衛(wèi)瑋（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：4㎡
裝修造價(jià)：1萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：592623734
2023-12-26
本條投訴解決的結(jié)果：
焱歌裝飾集團(tuán)，工程監(jiān)理說不撤訴沒得商量要不就打官司公司有專門的法務(wù)不怕你，威脅我撤銷投訴。工長說我不撤訴就給我項(xiàng)目停工。然后另行約時(shí)間去公司再次協(xié)商。只能先行撤訴，再做商議。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師處理很迅速，前一天晚上投訴第二天十點(diǎn)鐘公司就聯(lián)系我撤訴，要約時(shí)間和我另行商量。
投訴人：潘**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：51㎡
處理時(shí)長：14時(shí)41分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：162623998
2023-12-26
本條投訴解決的結(jié)果：
與裝修公司王經(jīng)理已經(jīng)談好了，后期會修補(bǔ)給方案，該處理的說會給我們處理，感謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師非常好，非常專業(yè)的解答問題，幫解決問題，非常感謝裝橫網(wǎng)老師們
投訴人：李**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：58㎡
處理時(shí)長：20天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：412423376
2023-12-24
本條投訴解決的結(jié)果：
1缺乏對合同法和契約精神的基本尊重
2缺乏對客戶的基本尊重
3簽合同前：放心，包您滿意！
簽完合同后:合同是合同，也要我說了算
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
接觸到的幾位老師都不錯，耐心、細(xì)致的把事情、利弊解釋分析清楚，并給到一些客觀的建議。
盡管目前為止還沒有解決施工單位違約問題，還是要特地表示一下感謝！
投訴人：朱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：120㎡
處理時(shí)長：16天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：192123314
2023-12-21
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴事項(xiàng)本身也存在一些誤會，也有其他不可控因素介入導(dǎo)致投訴，不過天墅公司回應(yīng)積極，處理結(jié)果讓我基本滿意，同意拆訴！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師很負(fù)責(zé)任，主動聯(lián)系并介紹解決辦法，裝潢網(wǎng)提供了大量的案例做分享，并開通直播介紹裝修過程中遇到的各種問題，受益匪淺，非常感謝！
投訴人：胡**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長：5天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：212123126
2023-12-21
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司領(lǐng)導(dǎo)不出面，壓力給到員工，讓員工與業(yè)主溝通，處理問題的態(tài)度實(shí)在一般，承諾近期見面談一下解除合同事宜，具體處理情況再看
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師對業(yè)主很有耐心，悉心解答疑惑，還會提醒業(yè)主簽約過程中需要注意的事項(xiàng)
投訴類型：合同糾紛
參與者：
徐帆（法人）
任冰（門店經(jīng)理）
裝修面積：132㎡
裝修造價(jià)：23萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：252023192
2023-12-20
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢網(wǎng)介入，裝修公司派出負(fù)責(zé)人來解決現(xiàn)有問題。目前給出解決方案算是中肯。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)的邱老師給出的意見很實(shí)際，也很有用！望裝潢網(wǎng)能繼續(xù)給與廣大在裝修和準(zhǔn)備裝修的用戶一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾！
投訴人：朱**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長：4天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：561923620
2023-12-19
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過裝潢網(wǎng)老師的溝通協(xié)調(diào)施工方答應(yīng)今天配合完成剩余所有工程項(xiàng)目，達(dá)到驗(yàn)收條件。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
積極主動幫我們協(xié)調(diào)施工單位，盡快做完剩余工程。希望能達(dá)到理想的效果。
投訴類型：施工拖延
參與者：
王素紅（法人）
武（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：55㎡
裝修造價(jià)：11.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：181923376
2023-12-19
本條投訴解決的結(jié)果：
目前已和裝修公司協(xié)商處理階段，后續(xù)他們設(shè)計(jì)師也說明哪里需要的增項(xiàng)項(xiàng)目及費(fèi)用！先撤訴！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
在這里非常感謝王老師第一時(shí)間的積極響應(yīng)協(xié)調(diào)！幫業(yè)主解決困擾！
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
汪小國（法人）
小饒（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：90㎡
裝修造價(jià)：13.18萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：321823252
2023-12-18
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過和紅螞蟻裝潢公司溝通后他們承諾將后續(xù)問題做到讓我們滿意為止。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很滿意很滿意很滿意很滿意很滿意
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：121㎡
處理時(shí)長：3月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：551823122
2023-12-18
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決，溝通協(xié)商好了，問題都已經(jīng)解決了，撤銷投訴了，感謝裝潢網(wǎng)監(jiān)督，公司負(fù)責(zé)人對工程售后很負(fù)責(zé)任
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師的服務(wù)不錯，，對工程售后監(jiān)督到位，每次都能很好解決，非常感謝老師的負(fù)責(zé)
投訴人：沈**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長：2月29天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：341823261
2023-12-18
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后，對方已經(jīng)主動和我聯(lián)系，并且承認(rèn)了相關(guān)錯誤，態(tài)度誠懇，已協(xié)商解決問題，關(guān)于門的相關(guān)內(nèi)容我這邊撤訴不再追究
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
投訴后，對方已經(jīng)主動和我聯(lián)系，并且承認(rèn)了相關(guān)錯誤，態(tài)度誠懇，已協(xié)商解決問題，關(guān)于門的相關(guān)內(nèi)容我這邊撤訴不再追究。老師反饋挺及時(shí)的
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60.81㎡
處理時(shí)長：2天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：381623086
2023-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
已清理黃沙水泥，讓出通道。項(xiàng)目經(jīng)理承諾下周二泥瓦匠上門，推進(jìn)工程進(jìn)度。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
暫時(shí)不需要介入。如下周三之前工程進(jìn)度未得到有效推進(jìn)，會再撥打400電話求助。
投訴人：趙**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：176㎡
處理時(shí)長：1時(shí)18分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
