本人于2023年11月初，通過土巴兔平臺(tái)簽約上海尚城上品空間設(shè)計(jì)有限公司對(duì)位于開魯六村的房子進(jìn)行裝修。施工日期為2023年11月5日至2024年1月20日。
開工至今，已經(jīng)與上海尚城上品空間設(shè)計(jì)有限公司發(fā)生過多次糾紛，具體內(nèi)容為：
1. 在預(yù)算清單中遺漏實(shí)際施工及圖紙上該有的內(nèi)容和項(xiàng)目，（目前為止，被告知要增加為一個(gè)推門，入戶電線，包管，吊頂，雨棚）要求加項(xiàng)及加價(jià)，現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人則暗示還有更多項(xiàng)目需要增加。
2. 對(duì)增項(xiàng)，隨口報(bào)價(jià)，無更新增項(xiàng)清單。以低價(jià)簽合同（減少內(nèi)容、施工面積），有欺騙嫌疑。簽約當(dāng)天，上海尚城上品空間設(shè)計(jì)有限公司的店長(zhǎng)以所要裝修的房屋為出租房為由，在沒有到過現(xiàn)場(chǎng)，不了解房屋實(shí)際狀態(tài)的情況下，建議我不用鏟到紅磚墻。而實(shí)際拆舊后，現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人提出房屋老舊，不鏟到紅磚，公司不對(duì)后期墻面施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。我被迫同意增加鏟墻到紅磚項(xiàng)目。現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人則隨意開價(jià)，面積多算。對(duì)增項(xiàng)清單不更新。另外，在發(fā)生多次問題之后，我對(duì)比了最初設(shè)計(jì)師給出的報(bào)價(jià)清單和最終簽約的預(yù)算清單，有若干項(xiàng)目，在施工項(xiàng)目沒有改變的情況下，接待我們的店長(zhǎng)，在沒有到過房屋現(xiàn)場(chǎng)的情況下，將設(shè)計(jì)師測(cè)量計(jì)算出的項(xiàng)目施工面積改小了。對(duì)于之后施工有誤差的情況，尚城上品都以預(yù)算和實(shí)際有誤差為由，要求我加價(jià)。
3. 在預(yù)算合同里，按項(xiàng)為施工單位的地面回填及頂部現(xiàn)澆內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人以各種理由要求加錢。先說工作量增加，面積變大，預(yù)算報(bào)價(jià)不夠?qū)嶋H施工成本，要求加價(jià)。我一再?gòu)?qiáng)調(diào)沒有更改過施工內(nèi)容，沒有增加過施工面積，一切以施工圖紙為準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人及上海尚城上品空間設(shè)計(jì)有限公司開始玩弄文字游戲，稱部分施工區(qū)域沒有寫在預(yù)算報(bào)價(jià)內(nèi)，要求加錢，目前因?yàn)榇藛栴}已經(jīng)停工3周。
4. 上海尚城上品空間設(shè)計(jì)有限公司的負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人，多次言語暗示裝修行業(yè)有潛規(guī)則，增項(xiàng)加價(jià)，預(yù)算內(nèi)少寫內(nèi)容，預(yù)算清單與實(shí)際工作量有出入加錢都是裝修常態(tài)?，F(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人則暗示我的裝修價(jià)格6萬5是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，起碼增加到10萬才能完成裝修。
5. 上海尚城上品空間設(shè)計(jì)有限公司沒有誠(chéng)信，工作態(tài)度惡劣。裝修群不主動(dòng)更新現(xiàn)場(chǎng)裝修進(jìn)度，有問題就推延時(shí)間，無人解決。在問題2發(fā)生近2周，我才得知施工暫停，每天主動(dòng)在群里詢問，無人應(yīng)答。尚城上品負(fù)責(zé)人讓我直接跟現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人溝通。我提出預(yù)算與實(shí)際工程有出入，要求公司負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)，尚城上品公司負(fù)責(zé)人在工作群承諾會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)果當(dāng)天只有現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人，我在零下兩度的極冷天氣中，等待1小時(shí)，期間撥打公司店長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理及設(shè)計(jì)師電話，均無法聯(lián)系到。此溝通過程均有微信聊天記錄截屏為證。
目前距施工結(jié)束僅剩一個(gè)月，但實(shí)際施工才剛到水電項(xiàng)目結(jié)束。那么多問題也不知道什么時(shí)候能解決，是否還有更多的增項(xiàng)和加價(jià)。勸解還在考慮裝修公司的各位，一定要注意上海尚城上品空間設(shè)計(jì)有限公司。即便是土巴兔平臺(tái)，也請(qǐng)一定再謹(jǐn)慎！目前我遇到的問題，也嘗試投訴土巴兔平臺(tái)，但言語間，平臺(tái)也都是在袒護(hù)及默認(rèn)上海尚城上品空間設(shè)計(jì)有限公司的這一系列行為！請(qǐng)各位一定以我為鑒！也希望上海裝潢網(wǎng)能幫助我解決我遇到的這些問題，讓裝修能順利進(jìn)行。