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    投訴已撤銷,投訴編號:412423376
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:298
    本投訴于2023-12-24更新
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    本條投訴解決的結(jié)果:

    1缺乏對合同法和契約精神的基本尊重 2缺乏對客戶的基本尊重 3簽合同前:放心,包您滿意! 簽完合同后:合同是合同,也要我說了算

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    接觸到的幾位老師都不錯,耐心、細(xì)致的把事情、利弊解釋分析清楚,并給到一些客觀的建議。 盡管目前為止還沒有解決施工單位違約問題,還是要特地表示一下感謝!

    投訴來源:楊浦區(qū)河間路827******, 朱**
    解決時間:2024年01月10日 14:27:22

    投訴詳情

    參與者: 韓先生(設(shè)計師) 陳經(jīng)理(施工隊長) 成開芳(法人)
    本人(以下簡稱甲方)在2023年7月29日與上海市楊浦區(qū)大連路970號9樓1009室的上海高復(fù)建筑工程有限公司屋家空間設(shè)計(以下簡稱乙方)簽訂了行業(yè)協(xié)會的制式合同,合同約定:
    1經(jīng)雙方反復(fù)溝通確認(rèn),標(biāo)的房屋(約120平米)"部分裝修"合同總價21萬,乙方確認(rèn)將嚴(yán)格按《報價明細(xì)》和雙方確認(rèn)的設(shè)計圖紙組織施工。為了防止乙方低標(biāo)高結(jié),制式合同內(nèi)亦約定:“無變更”項目最終結(jié)算總價不超過預(yù)算5%,“按實結(jié)算”項目最終結(jié)算價不超過預(yù)算20%等約束性條款。
    2現(xiàn)場交付日期為12月24日(后因提前開工調(diào)整到12月19日)。單方原因?qū)е卵悠诘?,由過失方承擔(dān)200元每天的費用。
    3發(fā)生施工變更時乙方應(yīng)在施工前告知甲方并作為合同附件與甲方辦理書面手續(xù)
    4甲方按約定時間節(jié)點付款

    但甲方在第一期裝修結(jié)算時就發(fā)現(xiàn)乙方多個項目少報漏報,或未與甲方提前確認(rèn)就施工情況,多個項目結(jié)算價超出預(yù)算20%到400%。

    為了防止繼續(xù)出現(xiàn)此類情況,甲方在10月底到12月多次要求乙方提供第三期施工圖紙、二期結(jié)算單,而乙方一再拖延(均有微信記錄可查)。從11月起現(xiàn)場即基本處于停工狀態(tài),甲方發(fā)現(xiàn)后多次催促乙方(均有溝通記錄可查),但至12月24日木工尚未進場,甲方也未得到正確的第三期施工圖紙、二期結(jié)算單以及后續(xù)計劃安排。

    在多次和乙方設(shè)計、施工兩位經(jīng)理溝通進度無效的前提下(均有微信記錄可查),甲方于12月20日提出12月24日上午10點到乙方公司與乙方負(fù)責(zé)人溝通。但當(dāng)天直到十一點,在反復(fù)催促一個小時后乙方負(fù)責(zé)人才露面,露面后又胡攪蠻纏,罔顧事實,曲解合同精神原義,意圖逼迫甲方接受其不按約定結(jié)算、嚴(yán)重超期事實。
    雙方的會談中,乙方負(fù)責(zé)人突然提出工期延遲責(zé)任是因為甲方未在“工期過半”時支付第三期合同款項,而甲方認(rèn)為:首先甲方主觀上并無不付款之故意,乙方僅在11月13日在微信里通知甲方需要付第三期款,第二次就是12月24日雙方見面后乙方負(fù)責(zé)人的突然提出。一個多月中甲方多次詢問自己還需要做哪些配合工作,乙方派出的兩位對接人均未提出需要支付三期款項的要求;其次,合同中明確注明第三期付款時間為“油漆工進場前”,時至今日乙方木工尚未進場(乙方反饋木工作業(yè)需要20天),乙方也未催繳的情況下,甲方認(rèn)為是未到付款時間,乙方負(fù)責(zé)人在此時突然提出這個理由未免牽強,僅是為了推卸責(zé)任的強詞奪理;
    上網(wǎng)查詢乙方公司背景,才發(fā)現(xiàn)乙方不是第一次因為“合同欺詐,合同增項金額大,工期拖延”等問題被客戶投訴。僅僅在一個網(wǎng)站上,乙方就有三條不同時期的類似投訴記錄,最近的一次是今年的六月份。
    因為基于乙方缺乏對《合同法》和契約精神的基本尊重,簽合同之前馬就是馬,簽合同后馬可是鹿也可是馬,繼續(xù)合作只會再出現(xiàn)各類爭議,甲方因此希望通過貴協(xié)會出面協(xié)調(diào),要求如下:
    1即日起解除雙方合同
    2乙方返還甲方“已支付未施工”款項
    3乙方按合同支付甲方每日200元延誤費用(后續(xù)工期約45天)
    4按合同約定乙方違約所應(yīng)承擔(dān)的30%“未施工部分”的賠償
    5按合同約定乙方履行“已結(jié)算施工項目”的后續(xù)維保服務(wù)
    本著對合同條款的尊重,甲方愿意按合同約定支付以下費用:
    1因甲方變更導(dǎo)致的施工費用
    2“實算施工項目”中實際發(fā)生的超出原預(yù)算20%以內(nèi)費用
    3“無變更項目”中實際發(fā)生的超出原預(yù)算5%以內(nèi)費用
    此致!
    感謝!!!

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海高復(fù)建筑工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請第三方介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2023-12-25 10:55:27

    半年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-01-10 14:27:22

    半年前
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