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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：250223757
2023-07-02
本條投訴解決的結(jié)果：
設(shè)計師和項目負(fù)責(zé)人一起已經(jīng)協(xié)調(diào)溝通好了，合同內(nèi)容已經(jīng)完善解決，問題已經(jīng)解決，謝謝各位負(fù)責(zé)人配合，謝謝！非常感謝????
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)老師為業(yè)主考慮，配合協(xié)調(diào)解決問題！謝謝各位老師！非常感謝??????
投訴人：唐**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：64.8㎡
處理時長：2天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：540223161
2023-07-02
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)投訴事情很快得到解決滿意，其次感謝裝飾公司的負(fù)責(zé)人工作精神。認(rèn)真負(fù)責(zé)。為業(yè)主而想。盡管這個項目沒有什么利潤。但施工人員還是認(rèn)真負(fù)責(zé)。達(dá)到我的預(yù)期目標(biāo)。謝謝在我們家施工的公司。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng) 老師感謝你對業(yè)主認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。王老師接到我的投訴馬上去除理。超出了我的預(yù)期。裝潢網(wǎng)值得業(yè)主信任的好平臺。
投訴人：黃**
投訴類型：
裝修面積：46.53㎡
處理時長：1天15時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：040123790
2023-07-01
本條投訴解決的結(jié)果：
反應(yīng)的問題，給解決一部分給決絕了，有的沒辦法弄了，會破壞現(xiàn)在的裝修，將就一下了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修網(wǎng)還是維護(hù)消費者的，讓我們消費者弱勢群體，有訴說的地方，謝謝給與的幫助
投訴人：汪**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：141㎡
處理時長：2天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：423023810
2023-06-30
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)與裝飾公司簽訂的補充協(xié)議，裝飾公司也開始復(fù)工，希望能夠按照調(diào)解約定的內(nèi)容全部落實，讓我們盡快入住
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)各位老師的耐心講解，并組織調(diào)解，把矛盾最大可能的化解掉了，真是為民服務(wù)的好平臺
投訴人：印**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：44㎡
處理時長：16天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：192923753
2023-06-29
本條投訴解決的結(jié)果：
跟公司非常友好的解決了問題，其實設(shè)計師人是蠻好的，就是有些事情沒有說清楚，公司的誠信就是利益
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)的老師非常好，上傳上去一會兒，王老師就來電問情況了，還在周末休息幫我去問，真的很謝謝老師為我們服務(wù)，
投訴類型：合同糾紛
參與者：
丁錦偉（法人）
丁錦偉 陳思潔 李慧（法人）
裝修面積：套內(nèi)4 9㎡
裝修造價：21萬元
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處理完成
投訴編號：532823852
2023-06-28
本條投訴解決的結(jié)果：
已線下聯(lián)系，上門查看處理，要求撤銷投訴工單，同意上門處理，現(xiàn)撤銷投訴工單
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：45㎡
處理時長：1時13分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：212623725
2023-06-26
本條投訴解決的結(jié)果：
客服態(tài)度良好，先撤銷，目前同意會負(fù)責(zé)到底，盡快做維修
客服態(tài)度良好，先撤銷，目前同意會負(fù)責(zé)到底，盡快做維修
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師還未介入，先撤銷。老師還未介入，先撤銷，老師還未介入，先撤銷
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
吳禮奎（法人）
裝修面積：99㎡
裝修造價：9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：352623915
2023-06-26
本條投訴解決的結(jié)果：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
投訴人：陽**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：97㎡
處理時長：22時47分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：062523362
2023-06-25
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝裝潢網(wǎng)平臺，確實有人聯(lián)系我了，會引起裝修公司重視的，希望能得到完善的解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)負(fù)責(zé)的監(jiān)理老師問的很仔細(xì)，了解的很清楚，辛苦老師聯(lián)系我了
投訴人：金**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：26㎡
處理時長：17時28分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：352523595
2023-06-25
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司接到投訴后，積極溝通，態(tài)度也可以接受，圓滿調(diào)解！滿意，滿意！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝潢公司的調(diào)解很滿意，對各位老師的辛苦也很感謝！問題得到滿意解決！無私奉獻(xiàn)值得推廣！
投訴人：李**
投訴類型：其它
裝修面積：72㎡
處理時長：8天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：121523532
2023-06-25
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司答應(yīng)按調(diào)解結(jié)果盡快落實，并補償業(yè)主損失，我們拭目以待
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
邱老師調(diào)解非常專業(yè)，處處為業(yè)主著想，調(diào)解建議也非常公正公平?jīng)]有偏頗，非常感謝
投訴類型：施工拖延
參與者：
徐晶波（區(qū)總經(jīng)理）
姚主管（設(shè)計師）
裝修面積：89㎡
裝修造價：23萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：592523321
2023-06-25
本條投訴解決的結(jié)果：
百安居公司能及時與我溝通，雙方都解除了誤會，并主動提出了解決的方案，他們的工作方法和態(tài)度，我還是認(rèn)可的，百安居是個可以信任的企業(yè)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師，能理解老年人的難處和無助，及時跟進(jìn)處理，在整個過程中，王老師耐心仔細(xì)，不厭其煩的給予我?guī)椭?，雖不是家人，勝似親人，使我家的事，得到了滿意的解決。裝潢網(wǎng)是真正為老百姓辦實事的好網(wǎng)。
投訴類型：其它
參與者：
吳篤卿（法人）
尹冬雪（工程經(jīng)理）
裝修面積：62㎡
裝修造價：11.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：292423341
2023-06-24
本條投訴解決的結(jié)果：
小裝修公司受到疫情影響倒閉了，工期拖了很久，當(dāng)時為了早點完成工期，預(yù)付了幾乎所有款項，事后有些實際沒有做的需要返回的材料款催了一年多，總算在維權(quán)網(wǎng)的幫助下拿到了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝王老師，辦事效率真的非常高，昨天剛和老師反映了情況，今天就已經(jīng)幫忙維權(quán)解決了裝修公司拖欠應(yīng)返還材料款一年多的問題，真的非常非常感謝。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
常為東哥哥（水電工）
裝修面積：131㎡
裝修造價：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：582423350
2023-06-24
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司的人派人前來處理了，先撤銷投訴，希望能盡快解決。裝潢網(wǎng)老師還沒介入，無法評價
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修公司的人派人前來處理了，先撤銷投訴，希望能盡快解決。裝潢網(wǎng)老師還沒介入，無法評價
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
王經(jīng)理（監(jiān)理）
高春寶（項目經(jīng)理）
裝修面積：125㎡
裝修造價：16萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：172323967
2023-06-23
本條投訴解決的結(jié)果：
由于裝潢網(wǎng)老師的介入，現(xiàn)已進(jìn)入?yún)f(xié)商階段。雖然后續(xù)結(jié)果未知，但本著協(xié)調(diào)解決問題的原則，應(yīng)蘭若公司要求，暫時撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)王老師的及時介入，耐心地傾聽事件的始末，并給予了非常專業(yè)的意見！
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：94㎡
處理時長：3天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：092223506
2023-06-22
本條投訴解決的結(jié)果：
想暫時取消。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
想暫時取消。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人：袁**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：75㎡
處理時長：2天8時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：072123612
2023-06-21
本條投訴解決的結(jié)果：
發(fā)生的矛盾已經(jīng)解決了，非常感謝裝潢網(wǎng)的老師，通過老師的幫助才能那么快解決問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師上班后立馬就為我解決家中的裝修問題，經(jīng)過老師的幫助，讓我能夠成功的解除合同，特別負(fù)責(zé)，萬分感謝??
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：75㎡
處理時長：4天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：332123256
2023-06-21
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)圓滿解決，已經(jīng)圓滿解決，已經(jīng)圓滿解決，已經(jīng)圓滿解決，已經(jīng)圓滿解決，已經(jīng)圓滿解決，已經(jīng)圓滿解決，已經(jīng)圓滿解決，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
已經(jīng)圓滿解決，已經(jīng)圓滿解決，已經(jīng)圓滿解決，已經(jīng)圓滿解決，已經(jīng)圓滿解決，已經(jīng)圓滿解決，已經(jīng)圓滿解決，已經(jīng)圓滿解決，
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
楊代和（法人）
魯桂春（施工隊長）
裝修面積：79㎡
裝修造價：18萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：332123522
2023-06-21
本條投訴解決的結(jié)果：
蘭諾裝修公司說先明天當(dāng)面現(xiàn)場協(xié)商 在處理 讓我先撤銷 有點恐嚇我意思
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很盡責(zé) 很滿意 很用心 老師您辛苦了 謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝
投訴人：劉**
投訴類型：其它
裝修面積：67㎡
處理時長：2時15分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：082023914
2023-06-20
本條投訴解決的結(jié)果：
希望對方要講誠信，不能中間再出各種借口，按合同辦事，也不要經(jīng)常扯皮，抓緊完工。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)邱老師那么熱的天，給我們調(diào)節(jié)，很過意不去。邱老師親切又專業(yè)。我下次愿意做你們的志愿者。
投訴人：邵**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：98㎡
處理時長：19天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
