各區(qū)縣房地局，各區(qū)縣房地集團(tuán)、各物業(yè)管理企業(yè)、各業(yè)主委員會(huì)：

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)本市居住物業(yè)的裝修管理，規(guī)范物業(yè)裝修管理，規(guī)范物業(yè)裝修行為，創(chuàng)造和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境，維護(hù)全體業(yè)主的共同利益。根據(jù)《上海市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）和《上海市家庭裝飾裝修管理暫行規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《暫行規(guī)定》）的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就加強(qiáng)居住物業(yè)的裝修管理通知如下，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

一、各物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)住宅裝修的指導(dǎo)和監(jiān)督

１、加強(qiáng)規(guī)范裝修行為的宣傳和指導(dǎo)物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)《條例》、《暫行規(guī)定》的規(guī)定和《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》或《物業(yè)管理服務(wù)合同》、《住宅使用公約》或《業(yè)主公約》的約定，履行對(duì)業(yè)主裝修住宅的管理職責(zé)，并制訂《住宅裝修須知》，配備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主裝修住宅的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。

物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)將《住宅裝修須知》與本《通知》在所管理的物業(yè)小區(qū)內(nèi)一并公告。同時(shí)，把《住宅裝修須知》送達(dá)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)待裝修的業(yè)主或使用人并簽收。

２、加強(qiáng)住宅裝修前的管理物業(yè)管理公司在為業(yè)主或使用人辦理入住手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知《條例》中規(guī)定的不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、破壞房屋外貌和違法搭建等住宅裝修的禁止行為、禁止敲鑿的部位以及不得擅自隨意安置空調(diào)室外機(jī)和安裝防盜設(shè)施等注意事項(xiàng)。

業(yè)主或使用人在裝修住宅前，應(yīng)當(dāng)將施工單位、施工期限、裝修內(nèi)容（包括住宅裝修設(shè)計(jì)圖、施工方案）等書(shū)面告知物業(yè)管理公司并為裝修施工人員辦理小區(qū)臨時(shí)出入證等手續(xù)。

物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主或使用人提供的住宅裝修設(shè)計(jì)圖、施工方案中有違反住宅裝修禁止行為的提出整改意見(jiàn)。

為加強(qiáng)對(duì)施工單位裝修理行為的管理，物業(yè)管理公司可與住宅裝修施工單位簽訂《住宅裝修管理協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《協(xié)議》）。

３、加強(qiáng)對(duì)住宅裝修活動(dòng)的日常巡視和監(jiān)督物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)明確由專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)住宅裝修活動(dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。當(dāng)有業(yè)主或使用人已入住的，應(yīng)當(dāng)督促裝修的業(yè)主、使用人或施工單位遵守施工作業(yè)時(shí)間，晚間１８：００時(shí)至次日上午８：００時(shí)和節(jié)假日，不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工。

物業(yè)管理公司對(duì)進(jìn)入小區(qū)的施工人員和建筑材料及裝修施工階段涉及水、電、氣和結(jié)構(gòu)等隱蔽工程的，每天應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視和檢查（包括節(jié)假日）并做好記錄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效措施進(jìn)行勸阻、制止并督促改正。

對(duì)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、破壞房屋外貌、違章搭建等違法裝修行為且拒不整改的業(yè)主或使用人及住宅裝修單位，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知業(yè)主委員會(huì)并報(bào)告相關(guān)行政管理部門(mén)依法處理。同時(shí)，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)責(zé)成違規(guī)裝修的施工人員停止施工。

４、加強(qiáng)知法、守法和履約意識(shí)物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)督促業(yè)主或使用人遵守《條例》等相關(guān)規(guī)定、遵守《住宅使用公約》或《業(yè)主公約》的約定。

物業(yè)管理公司與住宅裝修單位簽訂《協(xié)議》的，應(yīng)當(dāng)督促其履行《協(xié)議》。在住宅裝修施工完成后，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)收回小區(qū)臨時(shí)出入證。對(duì)造成房屋和設(shè)施設(shè)備損壞的，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)責(zé)成責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行修賠。

物業(yè)管理公司對(duì)住宅裝修單位的違約行為，可依據(jù)《協(xié)議》的約定，直接向人民法院提起民事訴訟。

在未成立業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)，業(yè)主或使用人違法裝修經(jīng)勸阻、制止無(wú)效的，房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或相關(guān)業(yè)主或使用人可依據(jù)《上海市商品房**合同》、《住宅使用公約》的約定，直接向人民法院提起民事訴訟。

二、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自治管理作用

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常檢查物業(yè)管理公司的管理和服務(wù)狀況，督促住宅裝修的業(yè)主或使用人遵守有關(guān)的法規(guī)和約定，及時(shí)調(diào)解裝修不當(dāng)引起的相鄰糾紛，對(duì)業(yè)主或使用人違法行為進(jìn)行勸阻、制止并督促其整改。

對(duì)業(yè)主或使用人違反《業(yè)主公約》勸阻無(wú)效的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)通過(guò)，業(yè)主委員會(huì)可向人民法院提起民事訴訟。

三、各區(qū)縣房地局應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)違法裝修的行政執(zhí)法

區(qū)縣房地局應(yīng)當(dāng)完善行政執(zhí)法工作程序。對(duì)物業(yè)管理公司不履行法定管理服務(wù)和義務(wù)等行為，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《條例》的相關(guān)規(guī)定責(zé)令其改正，并可處相應(yīng)的罰款。對(duì)物業(yè)管理公司違反《條例》情節(jié)嚴(yán)重的，區(qū)縣房地局可作出降低資質(zhì)等級(jí)的處罰，直至吊銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)。

區(qū)縣房地局接到對(duì)業(yè)主或使用人違法裝修的投訴，應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理、立案并到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、取證、核實(shí)，經(jīng)核查屬實(shí)的，根據(jù)《條例》的相關(guān)規(guī)定，責(zé)令其限期改正，可并處相應(yīng)的罰款。

附件：

１、小區(qū)住宅裝修須知

２、住宅裝修管理協(xié)議上海市房屋土地資源管理局



對(duì)于裝修時(shí)間上海市有明確規(guī)定 ，參見(jiàn)：３、加強(qiáng)對(duì)住宅裝修活動(dòng)的日常巡視和監(jiān)督物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)明確由專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)住宅裝修活動(dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。當(dāng)有業(yè)主或使用人已入住的，應(yīng)當(dāng)督促裝修的業(yè)主、使用人或施工單位遵守施工作業(yè)時(shí)間，晚間１８：００時(shí)至次日上午８：００時(shí)和節(jié)假日，不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工。