概要: 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已逐步在全國(guó)蔚然成風(fēng),成為了都市年輕人群日常生活消費(fèi)的一部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(包括3G業(yè)務(wù)的開(kāi)通)的日臻成熟以及消費(fèi)觀念的深化,電子商務(wù)必將進(jìn)一步迎來(lái)飛躍發(fā)展。家居行業(yè)作為一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè),涉足B2C領(lǐng)域謀求發(fā)展的企業(yè)商家比比皆是,專(zhuān)門(mén)從事家居類(lèi)電子商務(wù)的網(wǎng)站也是層出不窮,但真正獲得消費(fèi)者認(rèn)可并且接受的卻沒(méi)有一家。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已逐步在全國(guó)蔚然成風(fēng),成為了都市年輕人群日常生活消費(fèi)的一部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(包括3G業(yè)務(wù)的開(kāi)通)的日臻成熟以及消費(fèi)觀念的深化,電子商務(wù)必將進(jìn)一步迎來(lái)飛躍發(fā)展。
家居行業(yè)作為一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè),涉足B2C領(lǐng)域謀求發(fā)展的企業(yè)商家比比皆是,專(zhuān)門(mén)從事家居類(lèi)電子商務(wù)的網(wǎng)站也是層出不窮,但真正獲得消費(fèi)者認(rèn)可并且接受的卻沒(méi)有一家?,F(xiàn)有代表性的家居網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)主要存在幾方面問(wèn)題:一、單純的信息中介:靠提供海量家居資訊,試圖讓裝修業(yè)主成為家居領(lǐng)域種類(lèi)繁多的各式產(chǎn)品的專(zhuān)家,與家居受眾卸去裝修重?fù)?dān)的中心訴求存在距離。二、偽電子商務(wù):實(shí)質(zhì)以團(tuán)購(gòu)作為經(jīng)營(yíng)核心范疇,持續(xù)性發(fā)展有一定的瓶頸。三、照搬商品標(biāo)準(zhǔn)化要求高的網(wǎng)上商城模式:以價(jià)格便宜作為唯一賣(mài)點(diǎn),背離家居建材標(biāo)準(zhǔn)化程度低、講究空間親身體驗(yàn)的行業(yè)本質(zhì)。諸如此類(lèi),眾多從事家居行業(yè)B2C的網(wǎng)站基本都處在摸索、嘗試的階段。
家居行業(yè)究竟需要怎么樣的B2C呢?我們知道,一種商業(yè)模式的成功與否,取決于這種商業(yè)模式的市場(chǎng)接受度的高低。家居行業(yè)是一個(gè)很特殊的行業(yè),其市場(chǎng)關(guān)注度低、個(gè)性化需求比較突出、且專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、屬于裝飾性+功能性的產(chǎn)品。如不能理清這些特性并予以滿足消費(fèi)者的需求,自然得不到市場(chǎng)的接受。對(duì)于普遍的業(yè)主來(lái)說(shuō),一輩子也許就裝修1次房子,可以說(shuō)對(duì)這個(gè)行業(yè)很陌生,沒(méi)有什么品牌消費(fèi)意識(shí),室內(nèi)設(shè)計(jì)、軟裝設(shè)計(jì)對(duì)于一般業(yè)主來(lái)說(shuō)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域,業(yè)主需要的并不是自己到市場(chǎng)上去挑選一塊磚、一個(gè)馬桶、一套沙發(fā)、一張床,他需要的是一個(gè)家、一個(gè)生活空間,一個(gè)整體解決方案。而現(xiàn)在B2C網(wǎng)站都沒(méi)能去解決這些問(wèn)題。在此背景下,新居網(wǎng)的"生活空間直銷(xiāo)"呼之欲出,在此平臺(tái)上不銷(xiāo)售單個(gè)的產(chǎn)品,銷(xiāo)售的是結(jié)合產(chǎn)品結(jié)合業(yè)主房型結(jié)合設(shè)計(jì)師創(chuàng)意的業(yè)主生活空間,并且把這種生活空間通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)的方式在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展示出來(lái),這是一種"產(chǎn)品+空間"的植入式銷(xiāo)售模式。在解決消費(fèi)者個(gè)性的需求外,新居網(wǎng)"生活空間直銷(xiāo)"B2C的最大利益點(diǎn)就是價(jià)格便宜(這也是電子商務(wù)在給消費(fèi)者帶來(lái)便利、快捷、安全等利益點(diǎn)的前提下的最大吸引)。省去銷(xiāo)售中間環(huán)節(jié)的所需費(fèi)用,包括導(dǎo)購(gòu)員、展示場(chǎng)地與庫(kù)存,再加上多項(xiàng)產(chǎn)品的組合配套與統(tǒng)一生產(chǎn)所降低的成本,直接省錢(qián)40%。
江南春說(shuō)過(guò):商業(yè)模式的變革遠(yuǎn)勝于戰(zhàn)術(shù)的糾纏。我們相信新居網(wǎng)"生活空間直銷(xiāo)"必將給整個(gè)定制家具行業(yè)以及集成家居行業(yè)帶來(lái)革命性變化。實(shí)際上,檢驗(yàn)家居行業(yè)B2C最有力的方法就是讓廣大消費(fèi)者來(lái)告訴市場(chǎng):家居行業(yè)究竟需要怎么樣的B2C。