觀點的碰撞幾乎存在于任何一個行業(yè),家裝建材行業(yè)也不例外,同樣一件事情,業(yè)內(nèi)有業(yè)內(nèi)的說法,專家有專家的看法,消費者更是有自己的念頭,這些觀點碰撞起來會是怎樣的呢?為此,我們邀請業(yè)內(nèi)人士、專業(yè)人士以及消費者就同一個話題發(fā)表自己的看法。
上次,有裝修公司的業(yè)內(nèi)人士談了自己的觀點,這次,我們采訪了幾位消費者,看看他們認(rèn)為什么才是選擇品牌家裝公司的關(guān)鍵因素。
★高女士 30歲 銀行職員
家裝公司都希望消費者上他們那兒去裝修,夸自己管理規(guī)范、質(zhì)量可靠、服務(wù)有保障,但是,如果真的這么好,為什么還有那么多消費者費心費力費時地找游擊隊呢?裝修公司肯定覺得是消費者貪便宜,沒能力消費,其實,這不僅僅是價格問題。
我在網(wǎng)上看人說,裝修公司的報價中有30%的比例是管理費用,我不知道這個數(shù)字是否準(zhǔn)確,但裝修公司的報價的確要比游擊隊高很多。裝修公司的裝修質(zhì)量就一定比游擊隊高很多?我很懷疑。找裝修公司原本就是圖個省心省力,但是,身邊朋友通過裝修公司裝修房子的,并不見得比找游擊隊放心到哪里去。一樣要盯工地,一樣一不留神就被“暗算”了,與其這樣,花了那么多錢卻沒怎么省心,還不如一開始就扎扎實實地做好功課,找個可靠點的游擊隊好。
價格固然是一方面的原因,但是如果裝修公司提供的裝修服務(wù)性能確實能跟得上他的價格,肯定會有更多的人選擇裝修公司。
★吳先生 34歲 IT人士
5年前我第一次買房子,因為我的工作太忙,沒有那么多時間盯工地,就找了一家裝修公司。結(jié)果搬進(jìn)去沒多久,房子就出現(xiàn)了種種問題,去找裝修公司,推卸責(zé)任、扯皮耗了我很多的時間精力。裝修公司有專門負(fù)責(zé)投訴的人,所有的時間就是用來跟消費者耗的,我們哪有那么大精力,最后就不了了之,我堵心了很久。
這次裝修,我很猶豫,是找裝修公司還是找可靠的游擊隊。有朋友說,現(xiàn)在的品牌裝修公司管理都比較規(guī)范了,不用太擔(dān)心。但我在網(wǎng)上看到,不少我原來以為是大品牌的裝修公司都出現(xiàn)了這樣那樣的問題,雖然都是小概率事件,但是,萬一我碰到了,豈不是又會窩心很久?所以,我就想,如果品牌裝修公司真的能讓我放心,裝修中放心,裝修后放心,我就采用品牌裝修公司