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利潤低權(quán)責(zé)難界定 品牌家裝排斥純清工
發(fā)布時間:2007-11-19 作者:ccy 瀏覽:44

概要:   想自己買材料,又對“游擊隊”的工藝不放心,很多消費者都覺得找個好公司做“清工”應(yīng)該是個不錯的主意。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有的品牌家裝公司都不提供“純清工”服務(wù),即使是清工輔料式的基礎(chǔ)裝修,也都有最低限額不低于一萬元的要求。調(diào)查目的:有多少家品牌家裝公司提供純清工服務(wù),是否有限制條件。清工輔料式裝修最低限額是多少。只選擇清工輔料,是否不能享受優(yōu)惠。

  想自己買材料,又對“游擊隊”的工藝不放心,很多消費者都覺得找個好公司做“清工”應(yīng)該是個不錯的主意。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有的品牌家裝公司都不提供“純清工”服務(wù),即使是清工輔料式的基礎(chǔ)裝修,也都有最低限額不低于一萬元的要求。 
    調(diào)查目的:有多少家品牌家裝公司提供純清工服務(wù),是否有限制條件?清工輔料式裝修最低限額是多少?只選擇清工輔料,是否不能享受優(yōu)惠? 
    調(diào)查方式:選擇某小區(qū)建筑面積為78平方米的兩居,記者以普通消費者身份到各家裝公司門店進行咨詢,并要求提供“純清工”服務(wù)。 
    ■元洲裝飾大鐘寺店 
    成交最低限額:20000元 
    設(shè)計師態(tài)度:強調(diào)該公司的主材品牌多、價格優(yōu)惠的優(yōu)勢,對基礎(chǔ)裝修不甚重視。在要求下,設(shè)計師依據(jù)戶型做了大概估算。至于項目具體報價,設(shè)計師解釋公司采取ERP系統(tǒng)報價,只能提供已簽的報價單,可供消費者帶走仔細研究。 
    包含項目:墻漆(多樂士或都芳),水電路改造,貼墻地磚,地面找平,衛(wèi)生間防水,垃圾清運,安裝費(潔具、浴缸、五金件,燈具),墻面找平。 
    最終報價:20000元 
    ■輕舟裝飾大鐘寺店 
    成交最低限額:10000元 
    設(shè)計師態(tài)度:設(shè)計師不停推薦公司的主材和套餐模式經(jīng)濟優(yōu)惠,見記者執(zhí)意堅持清工后,才開始介紹項目內(nèi)容和價格,并依據(jù)經(jīng)驗給出估價,其他不愿多談。 
    包含項目:貼墻磚45元/平方米,地磚40元/平方米(包括鉆牌水泥、沙子、刮墻寶牌的膩子和人工費),防水材料(中核2000或者東方雨紅牌,消費者任選);水電改造費用中,水路改造明管65元/延米,暗管80元/延米;電路明線23元/米,承重墻開槽46元/米,非承重墻29元/米。燈具、潔具安裝,所有五金件安裝費用160元,垃圾清運費220元;刷漆,其中漆可由消費者自己買,刮膩子費用為28元/平方米。 
    最終報價:12000-14000元之間(含水電改造費用) 
    ■業(yè)之峰裝飾十里河店 
    成交最低限額:10000元,設(shè)計師表示一般裝修款都在14000元以上 
  設(shè)計師態(tài)度:強調(diào)公司提供的是工程質(zhì)量和售后服務(wù),設(shè)計師憑經(jīng)驗估價,并表示由于設(shè)計師要負責(zé)出工地圖紙和負責(zé)溝通協(xié)調(diào),所以即使只是基礎(chǔ)裝修也收取1000元的設(shè)計費。 
    包含項目:設(shè)計師表示公司采取ERP報價方式,只展示了已簽單客戶的報價單,并沒有給出各項的內(nèi)容及具體費用。 
    最終報價:18000元 
    ■東易裝飾十里河店 
    成交最低限額:30000元 
    設(shè)計師態(tài)度:設(shè)計師并沒有列項報價,通過看戶型圖,估算基礎(chǔ)裝修需26000元。他建議記者考慮清楚價位,留下資料參考,并表示需要的話再聯(lián)系。 
    包含項目:設(shè)計師沒有給記者列項,只表示除主材、家電家具外的基礎(chǔ)裝修,包括現(xiàn)場制作一些板材。 
    最終報價:26000元(不含水電改造費用) 
    ■龍發(fā)裝飾大鐘寺店 
    成交最低限額:15000元 
    設(shè)計師態(tài)度:即使是指不做任何改動的基礎(chǔ)裝修,設(shè)計師態(tài)度依然熱情,表示基礎(chǔ)裝修是該公司主打,沒有推薦主材,認真詳細地回答了記者關(guān)于項目的問題,態(tài)度誠懇。 
    包含項目:膩子24元/平方米(含材料及人工費),水泥砂漿40元/平方米(含材料及人工費),水電改造(包括材料及改造費用,按實際發(fā)生計費,其中水路改造明管65元/米,暗管80元/米,電路明管30元/平方米,暗管50元/平方米),防水材料(龍發(fā)專用,98元/平方米,五年保修)、龍骨、膠釘子之類,垃圾清運費4元/平方米,安裝費(潔具、浴缸、五金件、燈具),墻面找平。 
    最終報價:25000元左右,包括水電改造費用6000元。 
    ■鴻利博雅裝飾大鐘寺店 
    成交最低限額:15000元 
    設(shè)計師態(tài)度:設(shè)計師詳細解答疑問,稱純基礎(chǔ)裝修不收取設(shè)計費,只負責(zé)與工人的溝通協(xié)調(diào)。 
    包含項目:墻漆有立邦和都芳漆兩種,如果消費者自己提供漆,則刷漆人工費是7元/平方米,地磚40元/平方米,墻磚47元/平方米,防水地面88元/平方米,墻面78元/平方米。水電改造預(yù)收2500元,按實際發(fā)生計費。垃圾清運4元/平方米,地固100元左右外加安裝費用。 
  最終報價:20000元 
    ■亞光亞裝飾大鐘寺店 
    成交最低限額:10000元 
    設(shè)計師態(tài)度:講解很耐心,強調(diào)不收取設(shè)計費,但漏項較多,盡管記者明示不買主材,但他仍然熱心并強烈推薦公司主材。 
    包含項目:貼地磚40元/平方米,貼墻磚45元/平方米,刷漆(立邦凈味全效漆,27元/平方米,如果消費者自己提供漆,則刷漆費用是9元/平方米),基層處理,即耐水膩子18元/平方米。 
    最終報價:10407元,不包括水電改造費用、燈具潔具五金件安裝費用及垃圾清運費用。 
    ■闊達裝飾北居然店 
    成交最低限額:15000元 
    設(shè)計師態(tài)度:設(shè)計師根據(jù)戶型圖給出了估算金額。記者表示不需要做任何改動和設(shè)計之后,設(shè)計師表示不收取設(shè)計費,但同時提醒記者,如果量房后或者裝修中減項太多,發(fā)現(xiàn)實際裝修款不足15000元,公司不會接單。除報價外,設(shè)計師還講解了很多裝修知識,態(tài)度熱情誠懇。 
    包含項目:地磚43元/平方米,墻磚49元/平方米,防水84元/平方米,五金件72元,燈具安裝(筒燈、射燈8元/個,吸頂燈16元/個),墻漆可自買(但倘若出現(xiàn)問題,需要消費者自己提供漆,保修兩年)。 
    最終報價:16000元(含稅金,不含水電改造費用),價格浮動在10%之內(nèi)。 
    業(yè)內(nèi)說法 
    目的是控制成本和保證質(zhì)量 
    “裝飾公司掙錢也不容易?!睒I(yè)之峰裝飾北京分公司總經(jīng)理李冰華表示,在主材方面,家裝公司不敵建材市場,剩下的只有基礎(chǔ)裝修利潤。而現(xiàn)在人工成本很高,如果沒有好的工人,根本無法保證工程質(zhì)量,因此需要對裝修限額有一定的控制。 
    北京建筑裝飾協(xié)會家裝委員會秘書長李玉潔認為,不接“純清工”很正常。她認為,單出人工的方式對于公司來講耗時費力,而且質(zhì)量無法得到保障,一旦出現(xiàn)問題,無法界定是膩子、水泥質(zhì)量問題還是施工原因。而且從成本運作上來講,目前人工費很高,公司也僅是通過大批量進貨,通過材料渠道獲得返點來保護公司成本、管理費和公司運作。因此,對于公司而言,不接“純清工”是可以理解的。
  調(diào)查結(jié)論 
    所有品牌裝修公司都表示不接受純清工模式。不少設(shè)計師解釋,“純清工”模式利潤低,且一旦出現(xiàn)裝修問題,很難界定是裝修工程還是材料質(zhì)量的問題,很容易發(fā)生糾紛,因此各公司都不接受“純清工”服務(wù),但可以提供清工輔料式的基礎(chǔ)裝修。而即使是基礎(chǔ)裝修,各公司的基礎(chǔ)裝修費用最低額度也在1萬元以上。 
    對于那種不購買主材、不需要設(shè)計的基礎(chǔ)裝修,即使達到公司的最低限額,大多數(shù)設(shè)計師也明顯興趣不大。一位設(shè)計師坦承,與大額裝修相比,小額裝修項目相同,“但業(yè)主特別想省錢,溝通起來費時費力還容易鬧糾紛,提成也少,這樣的活兒,從心底誰愿意干啊?” 
    其實隨著品牌家裝公司主材平臺日漸完善,它已經(jīng)成為諸多建材產(chǎn)品銷售的新渠道。因此,專家建議,如果自己所需品牌可以通過裝飾公司的主材平臺找到,那消費者不妨比對價格后購買,這樣既可滿足裝飾公司的利潤額度需要,出現(xiàn)問題也容易劃分責(zé)任