誤導(dǎo)=“誘惑”？ 

　　改變他人的行為方式，雖然有征服、強制、收買、說服、誘惑等方式，但只有誘惑才是對方心甘情愿的。我不能強迫你，但是我可以誘惑你，這就是誤導(dǎo)消費者的實質(zhì)。這種誘惑可以分為功能誘惑和溝通誘惑。功能誘惑指的是由于消費者“短于見識”，對所謂的產(chǎn)品獨特功能不是十分了解，怎奈中華文字強大的表達能力，一字之差所導(dǎo)致的含義都可發(fā)生改變。消費者從而被廠商詭辯的宣傳話語所蒙蔽，從而心甘情愿地被誘惑。舉例：電熱水器的內(nèi)膽使用壽命可長達70年以上，這是什么概念？聽到這種介紹的人，估計大多數(shù)看不到70年后的結(jié)果。難道70年不壞的內(nèi)膽，其他部件就不會壞嗎？什么電器你用了70年還不換呢？這種承諾看似信誓旦旦，實則破綻百出。還不如把精力花在如何健全售后制度上，對于消費者的吸引還會更大。 

　　而溝通誘惑的特征是，在勸買已經(jīng)日益遭到消費者反感的時候，有不少營業(yè)員在溝通的方式和稱呼上已經(jīng)發(fā)生了變化。例如營業(yè)員對男顧客的招呼方式已由原來的“先生，某某產(chǎn)品又好又實惠，你快進來看看”變成了“朋友，先來感受一下，免費適用”等等。 溝通誘惑就是套近乎，目的還是為了推銷，您可千萬不可腦子一熱圖“便宜”。有時微笑背后不一定都是溫暖和真誠。 

　　似是而非的“真理” 

　　目前在家電市場中，環(huán)保、健康、節(jié)能是三個熱點，尤其在高端產(chǎn)品中表現(xiàn)的更為明顯，近乎“高端產(chǎn)品=環(huán)保+健康+節(jié)能”，但實際情況并非如此。系統(tǒng)家電不可謂不高端，中央空調(diào)、地?zé)嵯到y(tǒng)、獨立新風(fēng)系統(tǒng)等等都是高端的環(huán)保健康節(jié)能產(chǎn)品。但是，先從環(huán)保角度看，對環(huán)保產(chǎn)品普遍認可的定義是：高效節(jié)能、在使用過程中不會對人體和周圍環(huán)境造成破壞，報廢后還可循環(huán)利用。由此可見，系統(tǒng)家電離這個目標還差得很遠。 

　　從健康層面講，伴隨著我國經(jīng)濟飛速發(fā)展，百姓的生活也越來越講究起來。但過分依賴系統(tǒng)家電所營造的密不透風(fēng)、四季恒溫的居室環(huán)境并不一定是真正的健康生活方式。裝了獨立新風(fēng)系統(tǒng)的家庭不需要打開家中窗戶的說法也是不可取的，因為最有效的通風(fēng)換氣方式就是經(jīng)常開窗。 

　　再從節(jié)能的角度說，家庭節(jié)能與工業(yè)節(jié)能在概念上是有所不同的，工業(yè)節(jié)能強調(diào)的是用能效率；家庭節(jié)能更看重的是能耗總量。例如在空調(diào)器的使用上，我國大多數(shù)消費者只是在部分時間、部分空間中使用空調(diào)器，這樣才是最節(jié)能的，而中央空調(diào)則是全部開放，即使關(guān)閉個別出風(fēng)口，但是用電總量依舊不變。