-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：331923468
2023-06-19
本條投訴解決的結(jié)果：
該公司已經(jīng)重新派人處理了
派出的這個(gè)占師傅一直很積極的在配合我們解決后續(xù)的施工問題
但是邊澤公司的設(shè)計(jì)師和之前的黎工長(zhǎng)非常不靠譜
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常好??老師在第一時(shí)間聯(lián)系了我們，給了我們非常中肯的意見和建議，非常感謝裝潢網(wǎng)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
郭德山（法人）
鄧浩（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：60㎡
裝修造價(jià)：4萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：581923753
2023-06-19
本條投訴解決的結(jié)果：
1111111111111111111111111111111111
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
1111111111111111111111111111111111
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
曹贇（法人）
彭建軍（監(jiān)理）
裝修面積：39.4㎡
裝修造價(jià)：55000萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：031823750
2023-06-18
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過裝修公司負(fù)責(zé)人吳建軍的積極溝通，表示會(huì)及時(shí)處理目前的問題。
先暫時(shí)撤銷本次投訴。
希望裝修公司能保質(zhì)保量的完成裝修委托
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
及時(shí)給幫助，大晚上的給回復(fù)了微信消息。
告知整裝的風(fēng)險(xiǎn)大，用戶需要避坑的地方很多，增長(zhǎng)了消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。
投訴人：郭**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：120㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：371523579
2023-06-15
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)妥善解決、裝修師傅非常盡職、大家一起解決問題、一起構(gòu)思后續(xù)的設(shè)計(jì)理念、
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
師傅和老師都一起幫忙解決問題、提供進(jìn)一步的設(shè)計(jì)理念、裝修公司有條有序的進(jìn)行中……
投訴類型：其它
參與者：
汪風(fēng)（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：68㎡
裝修造價(jià)：12600萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：091523232
2023-06-15
本條投訴解決的結(jié)果：
接到投訴，對(duì)方積極過來調(diào)節(jié)，雙方達(dá)成協(xié)議，圓滿解決，接下來希望大家積極配合處理尾項(xiàng)事情
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
邱老師比較專業(yè)，幫助我們?nèi)鮿?shì)群體積極調(diào)解，并科普了一些裝修知識(shí)，學(xué)到了很多。真是人民的好老師。
投訴類型：裝潢材料
參與者：
郭業(yè)國(guó)（項(xiàng)目經(jīng)理）
郭業(yè)國(guó)（法人）
裝修面積：60㎡
裝修造價(jià)：10萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：011423478
2023-06-14
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理完畢已處理完畢已處理完畢已處理完畢已處理完畢已處理完畢已處理完畢已處理完畢
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很棒，全程跟蹤。非常專業(yè)。
很棒，全程跟蹤。非常專業(yè)。
很棒，全程跟蹤。非常專業(yè)。
投訴人：顧**
投訴類型：施工增項(xiàng)
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：361423972
2023-06-14
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過裝潢網(wǎng)調(diào)解雙方協(xié)商解決合同糾紛，按照雙方認(rèn)可金額支付違約金解除合同。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝蔡老師的積極調(diào)解，工作時(shí)間以外也盡心盡責(zé)傳授裝修知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，急客戶所急，想客戶所想。使得本次投訴順利解決。
投訴人：施**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：90㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：221423647
2023-06-14
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過幾次協(xié)商，把問題解決了。希望接下去能順順利利的。希望不要在讓我失望了。互相理解包容一下。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師服務(wù)積極，幫我和裝修公司溝通。謝謝老師們。這個(gè)平臺(tái)真不錯(cuò)。為我們老百姓著想。
投訴類型：偷工減料
參與者：
程一軒（法人）
謝經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：97㎡
裝修造價(jià)：9.6萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：381323266
2023-06-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)與裝修公司達(dá)成一致，裝修公司接到投訴后，也非常積極的配合我一下處理此事了，非常完滿。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)裝潢網(wǎng)王老師處理投訴的態(tài)度表示絕對(duì)的佩服，是真心幫老百姓辦事的好老師，再次對(duì)王老師表示衷心的感謝??
投訴人：石**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：87㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：391323265
2023-06-13
本條投訴解決的結(jié)果：
昨天下午協(xié)調(diào)己解除合同，該付款我都付清了，他們的態(tài)度也也不錯(cuò)，非常感謝裝潢網(wǎng)老師
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢老師在微信上指導(dǎo)我了，對(duì)我上了一課，我非常感謝老師的辛苦，謝謝，非常滿意。
投訴人：華**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：53㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：361323419
2023-06-13
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司安排人員處理此事，說重新計(jì)算明細(xì)，我們先等他們給清單看看是否合理
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常負(fù)責(zé)，給了很多指導(dǎo)建議，非常感謝！社會(huì)需要你們這樣負(fù)責(zé)的平臺(tái)！
投訴人：耿**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：39.96㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：321223595
2023-06-12
本條投訴解決的結(jié)果：
這家公司只知道要錢，答應(yīng)的都沒做到，一點(diǎn)沒有信用可言，房租拖不起，發(fā)律師信給他解除合同，眼睛一定要擦亮
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師對(duì)于這種只知道騙錢的公司也沒有辦法，感謝老師們的協(xié)助。
投訴類型：施工拖延
參與者：
李昌江（油漆工）
裝修面積：80㎡
裝修造價(jià)：8萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：371223517
2023-06-12
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方商議已解決，上海裝潢網(wǎng)真的是為老百姓解決裝修問提的好平臺(tái)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)的王老師，經(jīng)王老師幾經(jīng)周折，解決了問題，辛苦了王老師！沒有王老師的辛苦付出，不會(huì)這么快解決問題，非常感謝王老師為我們老百姓勞心勞力！
投訴人：任**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：套內(nèi)38㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：241223086
2023-06-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已給出相應(yīng)方案，今天擬訂了補(bǔ)充協(xié)議，望剩下的工程按照約定保質(zhì)保量完成，也算給大家都畫上最后的句號(hào)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很有耐心，也給我提供了相應(yīng)建議和方案，很感謝，也學(xué)到了很多。
投訴人：呂**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：204㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天8時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：591223767
2023-06-12
本條投訴解決的結(jié)果：
雖然設(shè)計(jì)師還是人間蒸發(fā)，但是項(xiàng)目經(jīng)理和包工師傅在積極解決問題
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
王老師特別好，很有耐心，積極幫助我，非常感激。讓孤立無援的我，感到了希望。
投訴人：蔣**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：89㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：161123790
2023-06-11
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司通過協(xié)調(diào)，提供了滿足要求的解決方案，希望裝修公司在以后做到客戶至上，盡量滿足客戶要求。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
服務(wù)專業(yè)，第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主，并反饋裝修負(fù)責(zé)人，給業(yè)主分析很到位。
投訴人：鄭**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：68㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：20時(shí)13分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：261023930
2023-06-10
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司高層給我處理好了，雖然中間有很多摩擦，但就結(jié)果而言還可以，不多展開評(píng)論
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)老師們的溝通協(xié)調(diào)，讓事情得到一個(gè)解決，希望裝潢網(wǎng)平臺(tái)越做越好
投訴人：尹**
投訴類型：其它
裝修面積：42.56㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9天14時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：510923321
2023-06-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司比較爽快地同意解約了，也返還了部分的預(yù)付款。設(shè)計(jì)師和他們的總監(jiān)也很辛苦，前期接待我們很熱情，也做了設(shè)計(jì)、溝通這些工作。協(xié)商了一個(gè)合理的設(shè)計(jì)服務(wù)價(jià)格，我們?yōu)樗麄兊姆?wù)支付了同等對(duì)價(jià)后解約了。事情得到了比較好的處理。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
網(wǎng)站蔡老師和邱老師很辛苦，節(jié)前一天本來可以早早下班，為了我們的事情耽誤了很長(zhǎng)時(shí)間，一直努力地在中間調(diào)停，反復(fù)勸說好幾回。非常感謝他們，如果沒有他們的話，這個(gè)不知道什么時(shí)候才能處理好，也可能一點(diǎn)錢也拿不回來。真心謝謝兩位老師！
投訴人：周**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：11天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：330923040
2023-06-09
本條投訴解決的結(jié)果：
己協(xié)調(diào)外理完成，雙方認(rèn)可了新的方案
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)積極配合與裝修公司的協(xié)調(diào)，最后結(jié)果滿意
投訴人：姚**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：36㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1年2月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：020923666
2023-06-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢公司總部工作人員處理的很可以，底下裝修工人素質(zhì)依舊一言難盡。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)響應(yīng)，積極回復(fù)，第一時(shí)間給出合理指導(dǎo)意見，很滿意。
投訴人：朱**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：135㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月22天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
