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    投訴已撤銷,投訴編號:091523232
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    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:359
    本投訴于2023-06-15更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    接到投訴,對方積極過來調(diào)節(jié),雙方達(dá)成協(xié)議,圓滿解決,接下來希望大家積極配合處理尾項(xiàng)事情

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    邱老師比較專業(yè),幫助我們?nèi)鮿萑后w積極調(diào)解,并科普了一些裝修知識,學(xué)到了很多。真是人民的好老師。

    投訴來源:上海青浦區(qū)樂國路瑞和明庭******, 王**
    解決時間:2023年06月20日 15:34:38

    投訴詳情

    參與者: 黃杰(設(shè)計師) 馬增華(施工隊長) 郭業(yè)國(法人) 郭業(yè)國(項(xiàng)目經(jīng)理)
    我與2023年4月30日簽訂的合同,雙方簽訂合同,并且通過土巴兔第三方平臺簽訂三方協(xié)議。
    但施工中未按合同約定的水管品牌使用并隱瞞,后水電完工土巴兔質(zhì)檢老師檢查出水管和一些質(zhì)檢問題,包括墻體未按120mm厚度輕質(zhì)磚使用,以上土巴兔已將驗(yàn)收未通過事項(xiàng)告知裝修方,要求整改,至今未回應(yīng)。
    無故增加合同附件額外價格,瓷磚要求額外增加70元一平,合同清楚寫著30*60瓷磚按合同收費(fèi),小于20cm增加人工30元一平,并且有設(shè)計師錄音,我購買的是40*80瓷磚,根據(jù)合同報價不需要額外加錢,雙方溝通無果,無奈找到第三方土巴兔,但結(jié)局一樣沒人回應(yīng)、協(xié)商。
    一個半月過去,裝修進(jìn)度1/4,瓷磚不加錢就耗著拖延工期。總價款10萬,我方已支付4.5萬,合同中約定水電款按實(shí)際工程量結(jié)算,支付了2.5萬,要求退回多余款項(xiàng),至今未退未回復(fù)。

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海國旭裝潢設(shè)計有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2023-06-15 13:12:13

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