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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:530923510
2023-11-09
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司要求撤銷申訴,接下來進(jìn)行面議,但目前仍未解決問題,周末與其公司經(jīng)理進(jìn)行商議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
處理問題很快,上午投訴,下午有結(jié)果,反應(yīng)迅速,效果顯著,希望繼續(xù)提高服務(wù)
投訴人:張**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:62㎡
處理時長:4時25分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:520823458
2023-11-08
本條投訴解決的結(jié)果:
后續(xù)對方高度重視,軟裝部負(fù)責(zé)人出面與我們溝通處理,最后雙方就退貨退款達(dá)成一致,感謝裝潢網(wǎng)平臺
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝王老師的跟進(jìn)關(guān)注,裝修網(wǎng)對本次協(xié)調(diào)起到很大作用,處理問題很快,上午投訴,當(dāng)晚有結(jié)果,反應(yīng)迅速
投訴類型:裝潢材料
參與者:
劉小楊(材料人員)
張華(監(jiān)理)
裝修面積:97㎡
裝修造價:24萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:301423744
2023-11-04
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司經(jīng)過漫長的歲月4年時間,終于結(jié)算了2家費(fèi)用和押金,7家工地的人工費(fèi)用和材料費(fèi)用都未結(jié)算,不該算施工負(fù)責(zé)也算到的這人頭上,只要工地開工,壞事全是負(fù)責(zé)人,好事全被公司得到,負(fù)責(zé)人享受不到福利。如今的社會錢在誰口袋就是老大
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
平臺是個最初端的價值,自從投訴到撤訴中間過程沒有人來幫助,希望你平臺和老師們更大加力地做出更好的成績,去幫助那些維權(quán)者,懲罰那些拖薪欠費(fèi)的公司和有關(guān)負(fù)責(zé)人。保障社會正常生產(chǎn)
投訴人:郭**
投訴類型:惡意欠薪
裝修面積:65㎡
處理時長:2月7天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:510423169
2023-11-04
本條投訴解決的結(jié)果:
巳經(jīng)結(jié)算了維修費(fèi)和押金,,7家裝修材料費(fèi)人工費(fèi)都無法結(jié)算,如今的社會,錢在誰口袋就是老大。在加幾年不合作沒有利用價值
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
對平臺裝修網(wǎng),服務(wù)單位結(jié)果一般,平臺就是一個開端的關(guān)心,中間過程和結(jié)果都是要維權(quán)者,自行處理。后期希望平臺和老師多多對維權(quán)們侍到更大幫助,讓那些肆無忌憚的法人和公司的負(fù)責(zé)人都不在拖薪欠費(fèi)的狀態(tài)
投訴人:郭**
投訴類型:惡意欠薪
裝修面積:7家工地十2家維修包工包料費(fèi)用㎡
處理時長:1月16天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:060323456
2023-11-03
本條投訴解決的結(jié)果:
公司老板聯(lián)系我,給出解決方案,他說不投訴全額賠付,投訴過了最多2千元,現(xiàn)撤銷投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)平臺給予的幫助,及時有效解決了我的難題,再次表示感謝!
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
葛丙君(法人)
楊球球(施工隊長)
裝修面積:90㎡
裝修造價:150萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:100123483
2023-11-03
本條投訴解決的結(jié)果:
問題已解決,感謝平臺,非常滿意,非常滿意,非常滿意,非常滿意,非常滿意,非常滿意,非常滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝老師,感謝平臺,非常滿意。
老師很專業(yè),能夠抓住問題的角度。
投訴人:杜**
投訴類型:偷工減料
裝修面積:300㎡
處理時長:5天1時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:230123654
2023-11-01
本條投訴解決的結(jié)果:
套路低價合同中間額外增加?@哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦嘻嘻嘻嘻哈哈哈哈哈……嗯哼哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
哎喲哎喲哦哈哈哈哈哈哈??,嗯,嗯哼哈哈哈哈哈哈??…………嗯哼哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哦哈哈哈哈哈哈哦哈哈哈哈哈哈哈哦哈哈哈哈哈哈哦哈哈哈哈哈哈哈??哈哈哈哈哈哈哈哈哈哦哈哈哈
投訴類型:合同糾紛
參與者:
張楊(設(shè)計師)
裝修面積:45㎡
裝修造價:180萬萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:403123270
2023-10-31
本條投訴解決的結(jié)果:
1111112355374254555555873557787455455858757
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
1555556878365536998800077588633
投訴類型:施工拖延
參與者:
張師長(法人)
曾強(qiáng)國(設(shè)計師)
裝修面積:79㎡
裝修造價:11.035萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:173123433
2023-10-31
本條投訴解決的結(jié)果:
又增加點(diǎn)錢,現(xiàn)在裝修到最后階段,裝修好了,我們對裝修公司也認(rèn)可了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé),落實到實處。齊家網(wǎng)平臺到家調(diào)解,重新擬定一口價到裝修結(jié)束。我們對調(diào)解滿意。
投訴人:尤**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:建面54㎡
處理時長:22天4時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:283023305
2023-10-30
本條投訴解決的結(jié)果:
公司已有領(lǐng)導(dǎo)和我進(jìn)行溝通,表示會妥善處理解決,我暫時撤銷,給處理的時間。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為老百姓服務(wù)到位,非常感謝,讓我們普通百姓有信任
投訴人:蔡**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:137㎡
處理時長:8時43分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:202923731
2023-10-29
本條投訴解決的結(jié)果:
還好還好啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊哇啊啊啊啊啊
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
還好啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊哇啊啊啊啊啊還好啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊哇啊啊啊啊啊
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
王先生(項目經(jīng)理)
裝修面積:86㎡
裝修造價:10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:252723790
2023-10-27
本條投訴解決的結(jié)果:
本人對關(guān)鎮(zhèn)銓裝修公司沒有意見,底下的工作人員有違規(guī)操作,不夠規(guī)范,希望加強(qiáng)管理員工素質(zhì),發(fā)現(xiàn)問題解決問題責(zé)任到位,凡事要把公司名譽(yù)和形象擺在第一位,而不是利益第一位。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝飾網(wǎng)的王老師幫助,無私幫我怎么維護(hù)自己的權(quán)益,很多裝修避坑的小視頻里學(xué)到了很多不知道的陷阱和法律知識,裝黃網(wǎng)的存在是普通老百姓的希望,哪怕沒有解決為了讓更多人看到也是值得的。
投訴人:吳**
投訴類型:其它
裝修面積:70㎡
處理時長:1天20時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:242723451
2023-10-27
本條投訴解決的結(jié)果:
11月11日在新橋派出所經(jīng)警察調(diào)解,協(xié)議由居管家裝修公司退還我林燕美100000.00元參加優(yōu)惠活動費(fèi)用,由于設(shè)計不滿意沒有簽合約,但還是扣2000.00元,加定金3000.00合計5仟元。對裝修公司的態(tài)度很不滿意,對不懂裝潢的客戶來說:滿地都是坑,希望你們公司能站在客戶的立場上提高服務(wù)質(zhì)量。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝邱老師,王老師在投訴中認(rèn)真對待投訴客戶,提醒大家7不要輕易簽約合同,認(rèn)真仔細(xì)核對裝修條款,提升自己的辨別能力,不輕易上當(dāng)受騙。謝謝老師!
投訴類型:其它
參與者:
劉國剛(法人)
李婷(區(qū)總經(jīng)理)
裝修面積:98㎡
裝修造價:15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:092623937
2023-10-26
本條投訴解決的結(jié)果:
目前裝修公司主動聯(lián)系溝通中,暫時撤銷投訴,進(jìn)行線下協(xié)商,如有需要再聯(lián)系
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝修老師回復(fù)及時,專業(yè),效果很好,態(tài)度很好,裝修公司主動聯(lián)系溝通中,暫時撤銷投訴,進(jìn)行線下協(xié)商,如有需要再聯(lián)系
投訴人:花**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:80㎡
處理時長:15時29分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:112623649
2023-10-26
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司派人過來協(xié)調(diào),裝修隊長也積極趕過來,態(tài)度誠懇,跟我們溝通過,同意換一家定制公司。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師業(yè)務(wù)水平超強(qiáng),擁有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)技能,處理事情效率高,效果好。特別感謝老師。
投訴人:莊**
投訴類型:其它
裝修面積:22㎡
處理時長:1天20時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:102523390
2023-10-25
本條投訴解決的結(jié)果:
該裝修公司員工對待客戶的態(tài)度還是挺好的,能夠配合客戶催討退款
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)老師處理速度快,能夠及時地、有效地督促裝修公司進(jìn)行退款
投訴類型:其它
參與者:
吳篤卿(法人)
張海圈(策劃)
裝修面積:無㎡
裝修造價:無萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:242023837
2023-10-20
本條投訴解決的結(jié)果:
對這家公司我是非常無語,不是裝修網(wǎng)的王老師和邱老師一直在催促我覺得很大概率他家會擺爛,態(tài)度也不太好,不是老師催著我估計他家根本就不想管。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
王老師和邱老師非常付責(zé)任,一直在幫我跟進(jìn),三天就把售后完成了,不是老師的跟進(jìn)合同上寫了的鋼化膜和賠償款不知道猴年馬月才能到賬,十分感謝兩位老師,后期裝修還是會找兩位老師做監(jiān)管,非常專業(yè)不用自己在和裝修公司斗智斗勇了。畢竟專業(yè)的人干專業(yè)的事,兩位老師急人之所急,一直在位業(yè)主著想。
投訴人:惠**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:93㎡
處理時長:3天20時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:542023920
2023-10-20
本條投訴解決的結(jié)果:
正聚公司工程隊隊長來進(jìn)行溝通過,態(tài)度良好并表達(dá)了歉意,但截止撤訴前問題未徹底解決,先行撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
暫時未有裝潢網(wǎng)老師介入,但依然感謝貴公司平臺,平臺投訴后正聚有進(jìn)行聯(lián)系。
投訴人:魯**
投訴類型:其它
裝修面積:43.16㎡
處理時長:1天21時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:472023613
2023-10-20
本條投訴解決的結(jié)果:
解約了,當(dāng)買教訓(xùn)了!字不要隨便亂簽!真的太坑了!貼了那么多錢雖然很不甘但是不用跟惡人磨了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師們很好,謝謝老師們的調(diào)解!感謝你們無私的奉獻(xiàn)!上海裝潢網(wǎng)真的值得信賴!
投訴人:范**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:50㎡
處理時長:6天14時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:171923559
2023-10-19
本條投訴解決的結(jié)果:
溝通之后問題得到了妥善的解決,希望以后多一點(diǎn)真誠,少一點(diǎn)套路。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
撤訴了,沒有實際服務(wù),解決問題的速度有待提升,希望裝潢網(wǎng)越來越好。
投訴類型:合同糾紛
參與者:
敬開杰(法人)
代啟暄(設(shè)計師)
裝修面積:124㎡
裝修造價:1萬元