投訴編號(hào):251818445
拖了3個(gè)多月經(jīng)過司法調(diào)解,今天達(dá)成了整改和繼續(xù)施工的協(xié)議。后期做的怎么樣目前還不知道,桔裝裝潢公司很囂張的,司法人員說要曝光他們的違規(guī)行為才肯稍作妥協(xié),對(duì)于給我們?cè)斐傻闹卮髶p失不肯給予賠償。作為弱勢(shì)群體的消費(fèi)者只能一退再退讓付出去的工程款先有著落
客服還是很盡力的去協(xié)調(diào)了,遇到囂張的不良商家也沒有辦法。不過他們還是重視這邊的曝光了,協(xié)調(diào)同意的要求就是要我們將投訴從未解決改成已解決
投訴編號(hào):481818080
發(fā)布投訴后,當(dāng)天就有上海裝潢網(wǎng)的人聯(lián)系我了,說會(huì)向優(yōu)居客高管反映這個(gè)情況的,下午優(yōu)居客的客服聯(lián)系我說第二天付款
對(duì)于該網(wǎng)積極處理問題的態(tài)度比較滿意,謝謝幫忙解決了問題,以后如有問題還會(huì)前來麻煩的
投訴編號(hào):171318794
已經(jīng)答應(yīng)上門查看................................................................................................................................................................................................
遇接到過客服電話...........................
投訴編號(hào):421318564
經(jīng)有關(guān)部門努力協(xié)調(diào),優(yōu)居客繼續(xù)按照協(xié)議約定支付工程款,裝修工程得以繼續(xù)進(jìn)行,對(duì)于這個(gè)處理結(jié)果,我感到比較滿意,謝謝。
裝潢網(wǎng)對(duì)于我反映的問題,反應(yīng)非常迅速。接到投訴后立即與優(yōu)居客協(xié)調(diào),處理我遇到的問題,使我的問題得到及時(shí)的解決,我對(duì)于裝潢網(wǎng)客服的工作表示非常的感謝。
投訴編號(hào):031218460
經(jīng)過上海裝潢網(wǎng)的袁老師調(diào)解,雙方以上海裝潢網(wǎng)2018年第二季度的標(biāo)準(zhǔn)解決了裝修費(fèi)用問題,謝謝上海裝潢網(wǎng)和袁老師。
上海裝潢網(wǎng)的袁老師業(yè)務(wù)水平高,服務(wù)態(tài)度好,認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決了本人裝修費(fèi)用問題,特別感謝。
投訴編號(hào):591118532
無
無人處理
投訴編號(hào):461018937
被投訴單位進(jìn)行了賠償
客服人員能及時(shí)回復(fù)并指導(dǎo)操作,給予一定的建議。網(wǎng)站提供了一個(gè)反映問題的平臺(tái),同時(shí)也提供了詳實(shí)的資訊。
投訴編號(hào):252918880
就投訴事項(xiàng)與裝修公司已進(jìn)行協(xié)商。態(tài)度一般。由于工地因?yàn)榧m紛耽誤太多時(shí)間,尚未竣工,仍有待觀察。
能有這個(gè)平臺(tái)幫忙挺好的。感謝。
投訴編號(hào):442818922
不是很滿意,還有1720.00元沒返還給房東。
只能打一般吧
投訴編號(hào):432418117
裝修公司答應(yīng)如我方撤銷投訴,裝修公司將給予一定補(bǔ)償。我方對(duì)此協(xié)商結(jié)果認(rèn)可。
裝修協(xié)會(huì)老師耐心傾聽我方訴求,同時(shí)也給出了幾種解決方式,并對(duì)于以后遇到類似問題的處理方法
投訴編號(hào):442118984
感謝上海裝潢網(wǎng),裝修公司負(fù)責(zé)人對(duì)此次事件也積極配合,妥善解決了問題,雙方達(dá)成一致協(xié)議。
客服服務(wù)及態(tài)度非常好,也很及時(shí)的為業(yè)主處理問題。
投訴編號(hào):522118259
2018.8.22日裝修公司負(fù)責(zé)人協(xié)同相關(guān)人員前來勘驗(yàn),并承認(rèn)對(duì)裝修造成客戶的直接損失。當(dāng)面表示,責(zé)任到底,處理好維修后續(xù)的善后服務(wù)。基本接受,但是,還須進(jìn)一步將承諾的服務(wù),落地做好。感謝裝潢網(wǎng)的工作人員的服務(wù)與督促!
工作服務(wù)態(tài)度良好,對(duì)業(yè)主客戶的投訴能第一時(shí)間去督促與查實(shí),非常感謝!
投訴編號(hào):062018208
不知處理過程,至今未果。不知處理過程,至今未果。不知處理過程,至今未果。
貴網(wǎng)只能協(xié)調(diào),缺少行政處理職能,看來只能通過法院來處理了。
投訴編號(hào):562018248
暫時(shí)已與裝修公司取得聯(lián)系,同意通過協(xié)商解決協(xié)議和施工問題,待后續(xù)處理
裝潢網(wǎng)客服老師及時(shí)和客戶取得聯(lián)系,反應(yīng)及時(shí),工作到位,使客戶的訴求取得了效果
投訴編號(hào):101718143
已和裝潢公司協(xié)調(diào)解決,翌嘉裝飾李黎設(shè)計(jì)師態(tài)度非常好,親自送來了多收的款項(xiàng)
處理非常及時(shí),協(xié)調(diào)單位。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。,,,,,,,,,,,
季度統(tǒng)計(jì)
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