投訴編號(hào):132718335
投訴編號(hào):432418117
裝修公司答應(yīng)如我方撤銷投訴,裝修公司將給予一定補(bǔ)償。我方對(duì)此協(xié)商結(jié)果認(rèn)可。
裝修協(xié)會(huì)老師耐心傾聽我方訴求,同時(shí)也給出了幾種解決方式,并對(duì)于以后遇到類似問(wèn)題的處理方法
投訴編號(hào):502318542
投訴編號(hào):502318830
投訴編號(hào):162218275
投訴編號(hào):152218577
投訴編號(hào):282218490
投訴編號(hào):312218052
投訴編號(hào):442118984
感謝上海裝潢網(wǎng),裝修公司負(fù)責(zé)人對(duì)此次事件也積極配合,妥善解決了問(wèn)題,雙方達(dá)成一致協(xié)議。
客服服務(wù)及態(tài)度非常好,也很及時(shí)的為業(yè)主處理問(wèn)題。
投訴編號(hào):522118259
2018.8.22日裝修公司負(fù)責(zé)人協(xié)同相關(guān)人員前來(lái)勘驗(yàn),并承認(rèn)對(duì)裝修造成客戶的直接損失。當(dāng)面表示,責(zé)任到底,處理好維修后續(xù)的善后服務(wù)。基本接受,但是,還須進(jìn)一步將承諾的服務(wù),落地做好。感謝裝潢網(wǎng)的工作人員的服務(wù)與督促!
工作服務(wù)態(tài)度良好,對(duì)業(yè)主客戶的投訴能第一時(shí)間去督促與查實(shí),非常感謝!
投訴編號(hào):062018208
不知處理過(guò)程,至今未果。不知處理過(guò)程,至今未果。不知處理過(guò)程,至今未果。
貴網(wǎng)只能協(xié)調(diào),缺少行政處理職能,看來(lái)只能通過(guò)法院來(lái)處理了。
投訴編號(hào):562018248
暫時(shí)已與裝修公司取得聯(lián)系,同意通過(guò)協(xié)商解決協(xié)議和施工問(wèn)題,待后續(xù)處理
裝潢網(wǎng)客服老師及時(shí)和客戶取得聯(lián)系,反應(yīng)及時(shí),工作到位,使客戶的訴求取得了效果
投訴編號(hào):151818340
投訴編號(hào):471418830
投訴編號(hào):290918632
投訴編號(hào):220818734
投訴編號(hào):580718608
經(jīng)戴老師袁老師協(xié)調(diào),雙方達(dá)成一致,未施工的材料裝飾公司取回,窗臺(tái)大理石一周內(nèi)送到客戶耀華路331弄家里,迄今客戶已預(yù)先支付27000元,協(xié)商總費(fèi)用為20500元,一周內(nèi)裝修公司退回客戶6500元,雙方關(guān)系結(jié)束。
戴老師袁老師事先去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)真實(shí)情況,公平公正,樹立行業(yè)權(quán)威,值得百姓敬佩!
投訴編號(hào):220618686
季度統(tǒng)計(jì)
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