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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：501724366
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司雖然沒有答復，但我不希望搞僵
裝修公司雖然沒有答復，但我不希望搞僵
裝修公司雖然沒有答復，但我不希望搞僵
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
你們這個平臺很好，希望能一直辦下去
你們這個平臺很好，希望能一直辦下去
你們這個平臺很好，希望能一直辦下去
投訴人：白**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：96㎡
處理時長：2時59分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：301724367
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
事情還沒解決，我擔心他們報復我
事情還沒解決，我擔心他們報復我
事情還沒解決，我擔心他們報復我
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
還沒接觸，不太清楚
還沒接觸，不太清楚
還沒接觸，不太清楚
還沒接觸，不太清楚
投訴人：白**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：97㎡
處理時長：2時28分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：411724840
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司雖然沒有答復，但我不希望搞僵
裝修公司雖然沒有答復，但我不希望搞僵
裝修公司雖然沒有答復，但我不希望搞僵
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
你們這個平臺很好，希望能一直辦下去
你們這個平臺很好，希望能一直辦下去
你們這個平臺很好，希望能一直辦下去
投訴人：白**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：97㎡
處理時長：4時10分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：011424652
2024-03-15
本條投訴解決的結(jié)果：
全屋定制昨日準點送貨了，一萬五我也提前拿出來了墊付了，作為裝修公司責任人我想說做人做事格局大點，都不按合同來辦事，還簽什么合同？拿錢不作為，還囂張氣焰，做到人人滿意的確很難，但做到人人不滿意，就很爛了，自己應(yīng)該意識問題的根本，后續(xù)有問題我還會再來！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
在此感謝邱老師的的一寶貴建議！
投訴類型：施工拖延
參與者：
汪小國（法人）
饒世元（設(shè)計師）
裝修面積：99㎡
裝修造價：15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：533024928
2024-03-14
本條投訴解決的結(jié)果：
在裝潢網(wǎng)王老師和消費者投訴的督促下，滬尚茗居已于3月12日上門安裝好了馬桶，后續(xù)的原馬桶退款事宜，滬尚茗居也在處理中了。多謝裝潢網(wǎng)對我們裝修業(yè)主的大力支持，沒有你們的督促，我都無法想象能啥時候解決。多謝多謝。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
衷心感謝王老師的在整個事情中所付出的努力。裝潢網(wǎng)對裝修公司的督促效果非常好，我也會把自己的經(jīng)歷告訴朋友們，讓他們知道，關(guān)于裝修投訴，多了個靠譜的渠道。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐崇豪（法人）
朱春峰（監(jiān)理）
裝修面積：86㎡
裝修造價：19萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：411424205
2024-03-14
本條投訴解決的結(jié)果：
與店長溝通協(xié)調(diào) 目前問題已經(jīng)得到解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修網(wǎng)的老師服務(wù)速度及效果超級好
投訴人：朱**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：50㎡
處理時長：12天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：571324963
2024-03-13
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后，裝修公司打電話給我了。并約好上門時間及時處理了。感覺態(tài)度很好。查了漏水的原因，暫時解決了漏水。當天看暫時不漏水了。過幾天再看看情況。如果真的不漏水了就OK了。通過這件事，確實讓我感覺到裝修公司還是不錯的?，F(xiàn)決定撤訴。希望裝修公司用心對待每一位客戶。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的老師們第一時間電話聯(lián)系了我，幫我處理并和裝修公司聯(lián)系解決。裝修公司已經(jīng)承諾后續(xù)如有問題會及時處理。
投訴類型：其它
參與者：
楊柳（法人）
李強（項目經(jīng)理）
裝修面積：63㎡
裝修造價：12.7萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：081224019
2024-03-12
本條投訴解決的結(jié)果：
該公司原來是掛靠翌嘉公司已更名上海權(quán)增裝飾工程有限公司。這公司一塌糊涂很差。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很好第一時間就打電話給我，詳細問了我一些情況。要求我重新發(fā)起投訴
投訴類型：其它
參與者：
徐成高（法人）
李強（項目經(jīng)理）
裝修面積：63㎡
裝修造價：12.7萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：511124224
2024-03-11
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)在溝通處理，已經(jīng)交給相關(guān)部門在協(xié)調(diào)處理。相信會有滿意的結(jié)果
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，很專業(yè)，非常好
及時，認真負責。對裝修行業(yè)很了解，對業(yè)務(wù)很負責任
投訴類型：偷工減料
參與者：
雷印慶（法人）
萬斌斌（工程經(jīng)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價：50萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：131024464
2024-03-10
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)增加項目和裝修費，公司同意不再增項。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
給予消費者提供了一個很好的交流平臺。
投訴人：袁**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：39㎡
處理時長：1月5天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：470924526
2024-03-09
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：92.89㎡
處理時長：3天8時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：230824392
2024-03-08
本條投訴解決的結(jié)果：
公司主管已經(jīng)回電澄清，問題已經(jīng)解決。
處理結(jié)果也比較滿意，消除不必要的誤解。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝老師的建議和幫助！
在提出問題之后很快就聯(lián)系了解情況，也很快解決了問題。
投訴類型：其他
參與者：
姚其勝（項目經(jīng)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價：0.1萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：220624594
2024-03-06
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)裝潢網(wǎng)協(xié)商已經(jīng)解除合同，希望裝修公司能提升下服務(wù)，遇到問題及時聯(lián)系業(yè)主可以避免90%的糾紛，對我們業(yè)主不理不睬，勢必就是花費精力維權(quán)了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝邱老師，王老師的幫助，在老師調(diào)解下，順利與裝修公司解除合同，后續(xù)還是要多看直播間，多做功課，后續(xù)裝修打算在裝潢網(wǎng)這里找了 ，邱老師也介紹了監(jiān)理過來，感謝幫助
投訴人：楊**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：96㎡
處理時長：1天17時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：500624157
2024-03-06
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝正聚裝飾公司宋經(jīng)理認真處理項目經(jīng)理遺留問題 使問題得以解決 也維護了公司的形象
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝潢網(wǎng) 王老師 事情得以及時處理 維護了消費者正當權(quán)益 樹立行業(yè)文明 建立公正權(quán)威
投訴人：李**
投訴類型：其它
裝修面積：129㎡
處理時長：1天7時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：350124416
2024-03-01
本條投訴解決的結(jié)果：
我們雙方已經(jīng)協(xié)商處理解決，上海俞潤建筑工程有限公司答應(yīng)7個工作日內(nèi)將維修款賠付給我，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師回復很及時，提交投訴后，上海俞潤建筑工程有限公司馬上與我聯(lián)系協(xié)商解決了，感謝老師給的幫助。
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：123㎡
處理時長：3時32分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：560124439
2024-03-01
本條投訴解決的結(jié)果：
待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
不錯蠻好的老師很專業(yè)后期有問題還會繼續(xù)請教老師謝謝你一位女老師很不錯很耐心
投訴人：成**
投訴類型：施工增項
裝修面積：71.2㎡
處理時長：2天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：412824451
2024-02-28
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)溝通已解決雙方分岐。特別是該公司袁總很善解人意，在此持別感謝袁總在百忙中親臨現(xiàn)場協(xié)調(diào)下幫肋解決了問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
特別感謝王老師，邱老師等老師為民解決煩心事，處處為人民著想，辦實事的精神。
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：32㎡
處理時長：6天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：162824141
2024-02-28
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理并解除合同！。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝邱老師，也科普到好多裝飾知識，非常感謝上海裝潢網(wǎng)，往后還會繼續(xù)關(guān)注邱老師科普知識。
投訴人：柏**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：80㎡
處理時長：18天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：052724574
2024-02-27
本條投訴解決的結(jié)果：
對裝修公司態(tài)度還行，積極配合，希望以后不要做不合理的事，傷害業(yè)主的事要做口碑好的事情。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很專業(yè)，真的超級棒，很會協(xié)調(diào)事情。真心感謝他們，對事情特別公正，公平
投訴人：湯**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：90.7㎡
處理時長：3天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：212424702
2024-02-24
本條投訴解決的結(jié)果：
通過溝通，介決了疑問，希望施工中能保持承諾。良好服務(wù)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很負責任，為家裝市場良好運作起了很好作用。
投訴人：韓**
投訴類型：其它
裝修面積：98㎡
處理時長：26天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
