客戶為毛坯房首次裝修，用作婚房，裝修時(shí)與上海菱格空調(diào)有限公司簽訂購買及安裝合同，購買該經(jīng)銷商代理的日立品牌中央空調(diào)。完工約一年左右，今年7月21日，客戶發(fā)現(xiàn)房間滲水嚴(yán)重，泡壞內(nèi)墻和部分家具。經(jīng)裝修公司與空調(diào)經(jīng)銷商破壞性查看吊頂后定責(zé)，系空調(diào)安裝質(zhì)量有嚴(yán)重瑕疵導(dǎo)致。自啟動(dòng)維修程序后，吊頂、墻面、整體櫥柜均損毀或拆除后重新修補(bǔ)粉刷安裝，截止至9月3日，仍有部分墻面還未恢復(fù)，對(duì)客戶工作（需不斷請(qǐng)假）、生活（取消既定行程安排）和心靈造成嚴(yán)重影響，吊頂、墻面、柜體造成嚴(yán)重?fù)p壞，在維修過程中，對(duì)窗簾、紗窗、榻榻米、其他墻面均造成不同程度的污染和損壞。客戶與菱格公司交流溝通后，對(duì)方態(tài)度惡劣，除維修責(zé)任外不愿承擔(dān)其他損失賠償，現(xiàn)主張對(duì)本次漏水負(fù)有最主要責(zé)任的菱格公司對(duì)客戶受到的多種損失進(jìn)行賠償。