在他們家裝修2套房，現(xiàn)裝修第一套，就已出現(xiàn)諸多問題，貨不對板，動不動就要額外收費，拿不出合理解釋，推脫責(zé)任，現(xiàn)私自停工。在開工不久處于拆舊階段，他們在未通知業(yè)主的情況下把我家的廚房衛(wèi)生間墻體敲致紅磚，后表示說因墻體質(zhì)量不好必須這么做，才能粉墻貼瓷磚，但這要額外收費，我們表示如果需要額外收費的，至少應(yīng)先告知我們，讓我們現(xiàn)場看下是否有這個必要再動，現(xiàn)在敲好說要收費，我們只能認(rèn)了，我方表示，簽約前你們也是上門來驗過房的，這些步驟也是最基礎(chǔ)應(yīng)該做的，現(xiàn)在要額外收費，即使從施工順序上來說也講不過去。2.家里的櫥柜和衣柜是有裝潢公司做的，訂的是1.8厚度的生態(tài)板材，貨到實測為1.6，拒收。找到他們他們說這是正常的，市場上沒有真正的1.8厚度生態(tài)板，讓我們?nèi)チ私庖幌滦星?，?dāng)日我們便在實體店和京東網(wǎng)上了解，實際情況是1.8的板材實測為1.7左右，1.7的板材實測在1.67左右，也提供給他們證據(jù)，他們又表示和品牌有關(guān)，最后讓我們自己買板材，他們退主材費用，但實際退主材費用差距較大，他們表示因為是虧著做的，扣下來的錢要去貼人工，問題是出在他們這一方，他們的諸多解釋和做法我們已無法接受，最后協(xié)商多退1000，必須我們簽字，不然不開工，我們想著只要接下來保質(zhì)保量完成也就算了，負責(zé)人何碰表示讓我們放心，接下來不會再有問題了，可是事過幾天又有新狀況，衣柜框架做好后，我家人告訴我，整體衣柜上放置電視機的框架是鏤空的，這個生態(tài)板材的原色等于是露在外面的，我找到他們，他們表示做出來和設(shè)計方案上不可能是一摸一樣的，我表示沒有一模一樣，最起碼整套櫥柜應(yīng)該是白色的吧，設(shè)計師陶鴻告訴我，現(xiàn)在很流行原木色板材露在外面的，不難看的，還給我發(fā)來很多照片，我說我只要完成就是整套的白柜子就好，他們就提出這要加側(cè)板，需要額外加錢，我真的是無語，從定方案到制作到完成，他們都沒有告訴我會有這個問題存在，是我家人發(fā)現(xiàn)告訴我，他們還強詞奪理說這是正常的，要全白色就要額外加側(cè)板加錢，我沒有要更改方案，沒有額外要加任何東西，現(xiàn)在連最基本的整套櫥柜做出來的效果都無法達成，這完全是他們的失誤，也許是一直忽略了這個問題，要么就是特意留這一塊要求額外加錢，我真的不知道如何表達他們的種種行為，現(xiàn)在他們表示我們對他們不滿意，他們可以終止合同，現(xiàn)木工已離場，字?jǐn)?shù)有限，無法詳述，現(xiàn)場是由家人代為看管，本人在國外聯(lián)系起來諸多不便，但可微信聯(lián)系。