我于2018年7月23日于優(yōu)居客簽訂了協(xié)議，并于當(dāng)日支付了托管資金8.1萬(wàn)元。
按照合同約定，在托管資金，總共分四個(gè)階段支付。裝修期截止至10月16日。
在第一階段驗(yàn)收完成后，我們按照合約提前三天提出支付的申請(qǐng)，但一直未支付，在多次的溝通與催促下，大約拖了20天，第一階段款項(xiàng)才支付出去。
工程施工，一直按照正常的程序和進(jìn)度在進(jìn)行。
在第二階段驗(yàn)收完成后，我們依然按照合同約定提出了支付款項(xiàng)的要求，經(jīng)過(guò)多次的溝通，優(yōu)居客對(duì)此無(wú)任何回復(fù)，與進(jìn)展。截止到10月9日，第三階段驗(yàn)收已經(jīng)結(jié)束。因?yàn)榈诙A段的款項(xiàng)未支付，第三階段的款項(xiàng)也就無(wú)法支付。
我們對(duì)此不停的與優(yōu)居客聯(lián)系，溝通，盡快支付款項(xiàng)，但是未得到任何的回復(fù)。
工程已經(jīng)違約，施工已經(jīng)暫停。
我于10月16日在協(xié)會(huì)投訴后，經(jīng)過(guò)協(xié)會(huì)老師的溝通，與幫助，優(yōu)居客在10月17日，支付了第二階段的工程款。但第三階段的工程款，又繼續(xù)走入了，惡意拖欠，溝通交流無(wú)果的程序中。在此我們作為遵守合約的老百姓，再次向協(xié)會(huì)尋求支持與幫助，要求優(yōu)居客：
立即支付我們第三階段的工程款（總計(jì)：27000元），或者退還我們?nèi)渴Ｓ嗟耐泄苜Y金（總計(jì)：31500元）。
協(xié)會(huì)是我們的支撐與依靠。感謝協(xié)會(huì)的幫助。