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業(yè)內(nèi)人士揭密品牌家裝的“假把式”
發(fā)布時間:2010-03-12 作者:ccy 瀏覽:29

概要: 進入十月,南京的樓盤出現(xiàn)了家裝業(yè)期待許久的交付高峰,眾多品牌公司打出各種概念口號拉攬業(yè)務。昨日,一位家裝界知名人士向記者大揭品牌家裝的“假把式”手腕,提醒消費者警惕品牌家裝打著虛偽的面具,干著損害消費者利益的事。

業(yè)內(nèi)人士 品牌家裝

    進入十月,南京的樓盤出現(xiàn)了家裝業(yè)期待許久的交付高峰,眾多品牌公司打出各種概念口號拉攬業(yè)務。昨日,一位家裝界知名人士向記者大揭品牌家裝的“假把式”手腕,提醒消費者警惕品牌家裝打著虛偽的面具,干著損害消費者利益的事。

    品牌家裝大搞“假把式”便宜

    據(jù)該人士介紹,“假把式”便宜是目前家裝業(yè)普遍現(xiàn)象,蒙人行為表現(xiàn)為簡單的價格清單,缺少詳細的材料品牌、規(guī)格、等級之外,最突出的就是少報漏項,沒有詳細施工工藝圖紙。這些伎倆是利用消費者貪便宜、省錢的心理,先低價套頭,預算中不將所有項目列出,但在實際施工過程中,工人就會三天兩頭要加買材料,結算時業(yè)主就會發(fā)現(xiàn)實際發(fā)生的費用要遠高于預算。

    市場亟須規(guī)范

    這種說法得到相關業(yè)內(nèi)人士的認可。某裝飾公司總經(jīng)理稱,打擊假把式便宜最有效的辦法就是將其家裝報價規(guī)范化、透明化,也只有這樣才能終結家裝市場價格的混亂,徹底打擊假把式便宜生存土壤。

    據(jù)介紹,所謂透明化就是無需量房(裝修)定金必須要給欲裝修的業(yè)主在裝修前就能看到詳細預算,預算中包含詳細制作工藝與材料說明,這樣才能真正意義上讓消費者享有價格知情權,徹底打消業(yè)主對價格的顧慮。

    他還稱,因為家裝是一個信息非常不對稱的行業(yè),從這個意義上來說消費者幾乎不享有公平交易的權力,業(yè)主到品牌家裝公司咨詢,設計師大多大談設計,往往回避最敏感的價格問題,一談價格總是以沒有全套圖紙無法出詳細預算為借口,并且此時的設計師給業(yè)主很多承諾,比如“成本價”、83折征集樣板房、某幾項裝修項目非?!绑@爆價”方式讓利之類的承諾,但消費者交納了少則500多則3000元設計定金后,看到設計、服務不滿意,看到具體的單項報價,一樣的材料一樣的做工一樣的驗收標準整體報價體系卻超過南京市場30%后傻眼了,但為時已晚。

    專家剖解十大“假把式”便宜

    點評人———趙金剛

    假把式一:材料說明不明

    比如木工板便宜的有20元一張,貴的如施佳95元/張,飾面板有天然的與人造的,價格相差近一倍,立邦乳膠漆產(chǎn)地有上海的也有蘇州的,蘇州的就比上海的便宜許多。

    行家點評:有的公司合同上寫的好好的但工地使用就滑頭了,消費者需要裝飾企業(yè)將工地已使用材料品牌、產(chǎn)地與等級與合同不符的處罰金額寫進合同。

    假把式二:基礎裝修便宜,主材利潤頗多

    主材一般是業(yè)主購買,比如地板、瓷磚、潔具、淋浴房、樓梯、燈具、自購家具等。由于業(yè)主缺乏專業(yè)知識對行情缺乏了解,購買材料價格屬零售不占便宜,主材購買又會影響整個家庭裝潢的整體效果,故而業(yè)主主材購買行為對家裝公司、設計師依賴性比較大。

    行家點評:有些公司為業(yè)主裝修是輔業(yè),推銷主材是主業(yè),因而基礎裝修價格較低,從為業(yè)主主材代購方面獲取高額返點。

    假把式三:利用題材,讓客戶以為便宜

    家裝市場混亂,各種各樣的案例,讓客戶越來越不放心,為了迎合客戶這種心理,很多家裝公司注重炒作,進行形象包裝,圍繞環(huán)保、健康、質量題材大做文章,對家裝缺乏認識的客戶為求安心,不得不尋找所謂龍頭、旗艦,為所謂的環(huán)保、健康、質量付出超常規(guī)的高價,還以為便宜。

    行家點評:很多公司更是以客戶不付出高價錢,那環(huán)保、健康、質量等就無法保證為由,誘使客戶就范,而正是這些題材給家裝公司帶來豐厚的材料價差收入。

    假把式四:材料無可比性,來制造低價假象

    家裝材料價格透明,自然報價也就透明,一但透明,就有可比性,家裝項目價格自然就無法報高,對此有些公司標榜工地使用材料為自己企業(yè)生產(chǎn),給這些產(chǎn)品貼上自己企業(yè)的標志,換個包裝,實質都是貼牌生產(chǎn),但消費者就無法弄明白這究竟是什么價格,這樣家裝公司可自行定價,消費者還以為會便宜。

    假把式五:工程量縮水,單價猛抬高

    報價時,單價高,實際工程量少,整體報價看上去低,同時為了防止以后業(yè)主扯皮,還在報價上寫上根據(jù)實際工程量增減。實際結算時,往往工程量要比預算多得多,而單價又不可能改變,只好“任人宰割”!這就是家裝預算中最常見的故意少報工程量,同時又增加單價的伎倆。

    行家點評:比較常見的就是乳膠漆工程、墻、地磚工程、水、電工程故意少算面積、長度來達到總體報價低的目的。

    假把式六:巧立名目,重復收費

    比如有些裝飾地磚鋪貼價格是25元/平方米,是包含地面找平的,沙灰厚度是在4厘米以內(nèi),但有些公司卻把地面找平沙灰厚度施工工藝標準放在2厘米以內(nèi),有的要么就直接另設找平名目,重復收費。

    假把式七:漏項

    正規(guī)的報價一般都是將上樓費、運輸費、垃圾清運費等項目都一并羅列,而很多公司預算都是把這些項目隱形的,外行消費者幾乎很難察覺,沒有這些費用,工程總造價看起來就相對較低,容易招攬客戶,但這些費用在實際施工過程中是肯定存在的,實際發(fā)生時該部分費用還是要消費者來付。

    行家點評:更有甚者,在常規(guī)裝修內(nèi)容里做手腳,比如少報過道拆墻、鏟墻、包柱等項目,木制活漏報油漆工程量等。

    假把式八:施工工藝不達標

    比如衛(wèi)生間防水由墻面和地面防水兩部分組成,常規(guī)衛(wèi)生間淋浴房處的防水要從地面卷起1米8涂刷,其它廚房、衛(wèi)生間處要卷起30厘米,而很多公司只算地面防水面積不算墻面防水面積,來達到降低造價的目的。

    假把式九:隱蔽工程貓膩多

    比如吊頂不刷防火涂料,水、電路不開槽,水、電規(guī)格不對、等級不對、品牌不對等。

    行家點評:還有許多公司在水、電報價中籠統(tǒng)地以“項”來報價,沒有設定假定工程量,也沒有說明使用什么材料,結算時雙方很容易會因認識上的不一致而發(fā)生爭執(zhí),一些不規(guī)范的裝飾單位也會在該項目上多收費、偷工減料等。

    假把式十:報價便宜,實質整體報價并不低

    有些公司為了吸引客戶眼球,打出83折、零利潤,送豪華歐洲游的口號,但消費者看到整體報價,同等材料同等工藝很可能要高出市場35%以上。