關(guān)于設(shè)計(jì)圖紙：很多家庭裝修的糾紛都反映在對(duì)工程項(xiàng)目的理解上。比如對(duì)一些項(xiàng)目造型的理解，由于沒有較為詳細(xì)的圖紙，可能設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者在理解上會(huì)有一些差距，有的項(xiàng)目由于圖紙不明確，在具體尺寸上會(huì)存在差距。因此，在簽合同的時(shí)候，盡量把圖紙準(zhǔn)備齊全，避免開工以后再進(jìn)行這些方面的工作，出現(xiàn)不必要的麻煩。

　　關(guān)于合同文件：一個(gè)比較完整的家裝合同除了工程預(yù)算、設(shè)計(jì)圖紙以外，還應(yīng)該包括關(guān)鍵施工項(xiàng)目的施工工藝、施工計(jì)劃以及甲乙雙方的材料采購(gòu)單。而施工工藝，是一個(gè)約束施工方嚴(yán)格執(zhí)行約定工藝做法、防止偷工減料的法寶。因此在合同中應(yīng)有詳細(xì)的施工計(jì)劃，主要是因?yàn)槟壳凹彝パb修拖延工期的現(xiàn)象比比皆是，而消費(fèi)者又很難在施工方開始拖延工期的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)問題，所以，一份比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕び?jì)劃就是消費(fèi)者保護(hù)自己的必要武器。現(xiàn)在很多的家裝合同對(duì)于合同甲乙雙方的材料采購(gòu)單都不太重視，盡管合同里做了一些規(guī)定，但是大多比較粗淺，主要反映在對(duì)于材料的品牌、采購(gòu)的時(shí)間期限以及驗(yàn)收的辦法、驗(yàn)收人員沒有做出明確規(guī)定。因此，上述在家庭裝修合同中一般容易忽視的一些文件盡量不要遺漏。

　　避免做不到的條款：有的合同條款規(guī)定了在相關(guān)的工程報(bào)價(jià)之下根本達(dá)不到的施工質(zhì)量，有的合同條款規(guī)定了在任何條件下都不可能做到的室內(nèi)環(huán)境條款。如一位業(yè)主在合同的附加條款中要求“裝修完工后，請(qǐng)專業(yè)檢監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，要求室內(nèi)絕對(duì)環(huán)保”。但什么是“絕對(duì)環(huán)?！保渴紫仍诟拍钌细悴磺宄?，更何況凡是裝修過的住宅都會(huì)不同程度的存在一定的環(huán)境污染問題，任何人或任何公司都做不到“絕對(duì)環(huán)?！?。因此，國(guó)家有關(guān)部門在進(jìn)行合民認(rèn)證時(shí)對(duì)這一要求一般不予支持。

　　家庭裝潢工程一旦出現(xiàn)糾紛，消費(fèi)者往往想到投訴。但有些時(shí)候，投訴卻不會(huì)被受理，比如上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)就明確規(guī)定有下列情況的不受理投訴：
1.消費(fèi)者與家裝企業(yè)中的員工私下交易而引起裝飾糾紛的；
2.提供不出被投訴方的名稱、地址的；
3.提供不出家裝工程合同文本和施工企業(yè)開具的統(tǒng)一發(fā)票以及權(quán)益被侵害的證明證據(jù)的；
4.家裝工程的價(jià)格，當(dāng)事人已在合同中約定，而又對(duì)合同價(jià)格提出異議進(jìn)行投訴的；
5.超過家裝工程約定的保修期，被訴人不再承擔(dān)違約責(zé)任的；
6.投訴人因自身不遵守適用規(guī)定導(dǎo)致家裝工程出現(xiàn)問題的；
7.已達(dá)成協(xié)議，沒有新情況、新理由的；
8.委托他人投訴，沒有出具委托授權(quán)書的；
9.對(duì)存在的爭(zhēng)議無法實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)、鑒定的；　
10.法院、仲裁機(jī)構(gòu)、有關(guān)行政機(jī)關(guān)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)已受理或處理的；
11.不符合家裝工程有關(guān)國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的。
　　從這些規(guī)定可以看出，消費(fèi)者在選擇施工隊(duì)伍、簽訂裝修合同和裝修過程中都可能因疏忽或自我保護(hù)意識(shí)淡薄而導(dǎo)致自己將來無法順利投訴，難以維護(hù)自己的權(quán)益.