近日，國(guó)家質(zhì)檢總局公布的一份家具質(zhì)量抽檢結(jié)果讓人大吃一驚：近三成抽檢家具不合格。記者發(fā)現(xiàn)，這些家具的不合格項(xiàng)目主要集中于三點(diǎn)：力學(xué)性能、木工要求和使用說(shuō)明不完整。力學(xué)性能和木工要求與家具哪部分質(zhì)量相關(guān)？而消費(fèi)者應(yīng)如何辨別這兩方面出現(xiàn)的問(wèn)題呢？完整的使用說(shuō)明有何意義？記者就這些問(wèn)題請(qǐng)教了有關(guān)專家。

 
　　力學(xué)性能強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定耐久

　　記者在最新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《木家具通用技術(shù)條件》上看到，不同類別的家具在力學(xué)性能上有不同的要求，如“桌類強(qiáng)度和耐久性要求”規(guī)定“零部件應(yīng)該無(wú)斷裂或豁裂、無(wú)嚴(yán)重影響使用功能的磨損或變形、連接部位應(yīng)無(wú)松動(dòng)”?！傲W(xué)性能主要影響家具的強(qiáng)度、耐久性和穩(wěn)定性?！卑?gòu)?qiáng)家具廠長(zhǎng)兼品控總監(jiān)夏同強(qiáng)解釋，“通俗地來(lái)說(shuō)，就是該牢固的要牢固，該靈活的要靈活，即使有變形也應(yīng)該在控制范圍之內(nèi)?！?

　　消費(fèi)者該如何辨別家具的力學(xué)性能是否合格？據(jù)專家介紹，如果零部件有斷裂，一般都可以看得出來(lái)。要考察家具的穩(wěn)定性，最好的方法就是去坐一坐，按一按，推一推。以椅子為例，可以把椅子拿起來(lái)離地10多厘米，然后放下。如果椅子的四條腿或一條腿落地的時(shí)候，發(fā)出的聲音十分清脆，“梆梆”地響，則說(shuō)明穩(wěn)定性較好；如果椅子放下后發(fā)出“噼里啪啦”的響聲，則穩(wěn)定性較差。此外，晃晃或推推椅子，出現(xiàn)扭曲或“吱吱”作響則說(shuō)明容易松動(dòng)。也可以讓椅子前腿離地，坐下往后仰，如果出現(xiàn)“咯吱咯吱”的響聲，也說(shuō)明不夠穩(wěn)定。其他類的家具，可以采取向上或向前推的方法，看其是否有松動(dòng)或異常響聲。以衣柜為例，可以把衣柜門打開90度，然后用手往外輕拉，看柜體是否發(fā)生傾覆（柜體自身重量不夠的也可能會(huì)發(fā)生傾覆，使用此法時(shí)請(qǐng)注意安全）。除了親身試驗(yàn)外，消費(fèi)者還可以多比多看，多逛逛品牌店聽有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)講解，做到心中有數(shù)。 

　　木工要求重視工藝水平

　　《木家具通過(guò)技術(shù)條件》中關(guān)于“木工要求”的規(guī)定多指的是家具的表面問(wèn)題，如“人造板部件的非交接面應(yīng)進(jìn)行封邊或涂飾處理”、“板件或部件在接觸人體或貯物部位不應(yīng)有毛刺、刃口或棱角”、“零部件的結(jié)合應(yīng)嚴(yán)密、牢固”等。此項(xiàng)要求主要考察的是家具的做工、工藝水平、精細(xì)程度、安全性能、牢固度和設(shè)備水平。

　　夏同強(qiáng)解釋，“封邊或涂飾”指的是人造板露在外面的要封邊或刷漆，這既是美觀需求，也是為了防止板材內(nèi)的有害氣體外泄和發(fā)生磕碰?！懊獭睆?qiáng)調(diào)安全性能和美觀。而一些需要開閉的部件應(yīng)該開啟方便，使用靈活。關(guān)于這一項(xiàng)要求，消費(fèi)者可以通過(guò)眼觀手摸來(lái)檢查。

　　完整使用說(shuō)明維護(hù)權(quán)益

　　在這次公布的抽查結(jié)果中，記者發(fā)現(xiàn)不少家具品牌的使用說(shuō)明都不完整。而標(biāo)準(zhǔn)要求家具完整的使用說(shuō)明書至少應(yīng)該包括以下內(nèi)容：1.產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)和等級(jí)；2.產(chǎn)品主要原輔料材料名稱、使用部位；3.有害物質(zhì)限量的控制標(biāo)準(zhǔn)；4.產(chǎn)品安裝和調(diào)整技術(shù)要求、注意事項(xiàng)；5.產(chǎn)品使用方法、注意事項(xiàng)；6.產(chǎn)品故障分析和排除、保養(yǎng)方法。北京市工商局2009年頒發(fā)的新版家具合同中也明確規(guī)定：“每件家具應(yīng)當(dāng)隨附符合GB 5296.6-2004（國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)）要求的《家具使用說(shuō)明書》，并達(dá)到其中明示的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?！?nbsp;

　　工商局方面表示，家具隨身攜帶說(shuō)明書后，將來(lái)若有糾紛，就可依據(jù)明示的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)家具質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)衡量。此外，家具的使用和保養(yǎng)不加注意，很容易對(duì)家具或使用者造成損害。尤其現(xiàn)代家具會(huì)采用各種新材料、新工藝，消費(fèi)者往往并不了解，一份詳細(xì)的說(shuō)明書能夠讓他們用好家具，更好地維護(hù)自己的權(quán)益。