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安華衛(wèi)?。狐c滴之處透出真誠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
發(fā)布時間:2010-01-13 作者:ccy 瀏覽:39

概要:   衛(wèi)浴企業(yè)不斷的發(fā)展,年初,業(yè)主們都忙著置備新年的家居用品,讓家煥然一新。家居用品與生活息息相關(guān),一件家居用品的好壞,會直接影響到業(yè)主一天的生活、工作甚至心情,因此,家居品牌擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就顯得尤為重要?! ≌劦絻?yōu)質(zhì)服務(wù),在衛(wèi)浴界安華可謂首屈一指,安華衛(wèi)浴的“感動365服務(wù)”自推出以來就在業(yè)界引起強烈反響,探索了行業(yè)服務(wù)的新領(lǐng)域。

  衛(wèi)浴企業(yè) 不斷的發(fā)展,年初,業(yè)主們都忙著置備新年的家居用品,讓家煥然一新。家居用品與生活息息相關(guān),一件家居用品的好壞,會直接影響到業(yè)主一天的生活、工作甚至心情,因此,家居品牌擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就顯得尤為重要。


 
  談到優(yōu)質(zhì)服務(wù),在衛(wèi)浴界安華可謂首屈一指,安華衛(wèi)浴 的“感動365服務(wù)”自推出以來就在業(yè)界引起強烈反響,探索了行業(yè)服務(wù)的新領(lǐng)域。多年來安華衛(wèi)浴的優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心,在顧客心中形成了“家電服務(wù)看海爾,衛(wèi)浴服務(wù)看安華”的消費觀念。

 

  “安華用心,感動你我”, 安華衛(wèi)浴的 “感動365服務(wù)”, 打破了傳統(tǒng)理念,將服務(wù)貫穿到售前、售中、售后的每一細小環(huán)節(jié)。它以365天3環(huán)節(jié)、6措施、5承諾的服務(wù)感動了無數(shù)消費者,得到了廣大消費者的高度評價?!案袆?65”不僅僅停留在服務(wù)層面,也落實在安華的每一個環(huán)節(jié),從原材料采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等一系列服務(wù)過程中,上一環(huán)節(jié)為下一環(huán)節(jié)服務(wù),每一個環(huán)節(jié)都是站在顧客角度著想,從顧客的切身利益出發(fā),只有如此才能提供超出顧客期望的產(chǎn)品和服務(wù)。

 

 

安華衛(wèi)?。狐c滴之處透出真誠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

 

  感動的服務(wù)也帶來了許多感人的事跡,安華衛(wèi)浴每年都會舉辦“感動365服務(wù)之星”評選活動,在全國選出來的服務(wù)之星,都是長期以來在平凡的工作崗位上,默默奉獻的榜樣人物。他們忠于職守、勤奮開拓,全心全意滿足顧客的需求,并發(fā)生了很多感人的服務(wù)事跡,被顧客們傳頌。成都安華巫平,為滿足顧客們的急切需求,讓所有客戶都趕在春節(jié)前安裝,他常常加班到深夜,一天服務(wù)十幾家顧客,甚至送貨中不慎傷了腳,也沒有半點遲疑;南寧安華李莉,當(dāng)調(diào)皮的小女孩眼看就被玻璃平臺砸到,她一個箭步?jīng)_上前去,小女孩在她的保護下安然無恙,玻璃平臺重重則砸在自己腳上,頓時淤青;西安安華孫忠順,當(dāng)5·12震響遙遠的西安,千鈞一發(fā)之際,正在安裝的他沒有退縮,緊緊守護住客戶的財產(chǎn),卻在混亂的局面中被切割機奪去了兩根手指。在醫(yī)院里,從昏迷中醒來的他,想到的仍是 “客戶的活還沒干完”……令顧客滿意的服務(wù)是廣大經(jīng)營者追求的目標,而安華衛(wèi)浴卻走在服務(wù)最前沿,以感動顧客服務(wù)理念,將衛(wèi)浴服務(wù)提升到更高境界,服務(wù)的好壞直接營銷了衛(wèi)浴產(chǎn)品 的銷售。