因?yàn)閮r(jià)格實(shí)惠，網(wǎng)上買家具已經(jīng)成為了消費(fèi)新流行，但在網(wǎng)上買完家具出現(xiàn)問(wèn)題后找賣家商討維修或是退換貨一直都是讓消費(fèi)者頭疼的事(其實(shí)這種問(wèn)題不僅是在網(wǎng)上，同樣出現(xiàn)在家具商場(chǎng)里)。就算是經(jīng)過(guò)重重商討，商家曾經(jīng)答應(yīng)消費(fèi)者的要求也會(huì)以各種各樣的理由拒絕換貨，或者是原本免費(fèi)維修的變成了有償維修。

　　對(duì)于行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)狀，美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)的負(fù)責(zé)人黃輝十分不滿。據(jù)黃先生介紹，現(xiàn)在有的網(wǎng)銷商家也包括淘寶網(wǎng)上的網(wǎng)店主，會(huì)跟消費(fèi)者玩文字游戲，也就是會(huì)給消費(fèi)者一些模糊或有歧義的承諾。比如，在一些網(wǎng)絡(luò)銷售店里，我們可以看見(jiàn)店主承諾“若本店家具經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的將給予更換”，可真正遇到問(wèn)題去找店主時(shí)，店主卻說(shuō)，兩次維修說(shuō)的是維修部位要在同一部位時(shí)才給以更換，令人氣憤之極但又無(wú)可奈何！

　　網(wǎng)上賣家具除低價(jià)外，更需要完善的服務(wù)。這里所說(shuō)的服務(wù)，不僅僅是后期產(chǎn)品質(zhì)保期間的服務(wù)，也包括前期的配送貨服務(wù)。專注于家具網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)正是真正的做到這些，解決了網(wǎng)上買家具的最關(guān)鍵之處，才讓消費(fèi)者放心的在網(wǎng)上購(gòu)買家具這樣大宗的商品。

　　為了能讓自己在買完家具后，可以享受到完善的售后服務(wù)，消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)一定要注意店家說(shuō)的話，特別是關(guān)于家具簽收以及售后服務(wù)方面的問(wèn)題，自己稍有不明白的就一定要問(wèn)清楚后再?zèng)Q定，而且一定要店家為自己所做的承諾給一個(gè)保證，最好還要保存好自己與店家的聊天記錄。

　　如今正值年底，黃先生提醒消費(fèi)者朋友，每年此時(shí)，商家會(huì)將一些庫(kù)存進(jìn)行特價(jià)處理，而消費(fèi)者在購(gòu)買這些特價(jià)商品時(shí)，一定要注意問(wèn)清楚、看清楚，這些特價(jià)商品是否也可以享受到售后服務(wù)。

　　當(dāng)然，網(wǎng)上買家具還是到專業(yè)平臺(tái)有保障。據(jù)了解，為了能給美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)的朋友一個(gè)滿意且有保障的售后服務(wù)，美樂(lè)樂(lè)家具**提供了三年包維修的服務(wù)。也就是凡在美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)購(gòu)買家具的客戶都會(huì)有一張美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)保修卡，且卡上也明確規(guī)定了免費(fèi)維修的范圍，若你所買的家具在三年之內(nèi)有任何質(zhì)量問(wèn)題且屬維修的范圍，美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)都會(huì)給你免費(fèi)維修。