1.猶豫不決的設(shè)計(jì)師

      朱小姐：當(dāng)初決定設(shè)計(jì)和施工不一家，就是主觀上覺得那些小型裝修公司的設(shè)計(jì)師水平不怎么樣，所以才找了設(shè)計(jì)工作室的設(shè)計(jì)師。沒(méi)想到設(shè)計(jì)階段就出現(xiàn)了問(wèn)題，對(duì)于一處改動(dòng)，我們不知如何是好，設(shè)計(jì)師給出了他的建議，我們也采納了，可沒(méi)過(guò)幾天，他又說(shuō)他自己也不知道那樣做行不行。聽了這話，我馬上就覺得這個(gè)設(shè)計(jì)師不專業(yè)，做事不夠慎重，畢竟這個(gè)關(guān)系到后期的施工質(zhì)量和最終的使用效果。最后，我們拿到完整的設(shè)計(jì)圖紙后，就沒(méi)讓設(shè)計(jì)師繼續(xù)服務(wù)，可能還是打心底里覺得這個(gè)設(shè)計(jì)師的專業(yè)能力欠缺，估計(jì)施工時(shí)也幫不上什么忙。

      編輯看法：作為設(shè)計(jì)師要給出裝修者專業(yè)的建議，讓業(yè)主充分的信任自己。同時(shí)作為業(yè)主在選擇用哪位設(shè)計(jì)師時(shí)，一定要對(duì)設(shè)計(jì)師的專業(yè)水平多做了解，不要盲目的決定。

      羅先生：選擇這家公司裝修也是看到鄰居家裝修才決定的，和設(shè)計(jì)師的初步溝通印象不錯(cuò)，服務(wù)態(tài)度蠻好，所以就這么定下了。整個(gè)過(guò)程很順利地進(jìn)行著，一次周末去工地，順便又去那個(gè)鄰居家看了看，他們家差不多該完工了，沒(méi)想到看到后我心里馬上就不爽了。原因是設(shè)計(jì)師給我家做的設(shè)計(jì)效果，和鄰居家的幾乎一樣，每家人家的情況都不同，做設(shè)計(jì)師怎么可以這樣沒(méi)有職業(yè)操守。同家公司，不同的設(shè)計(jì)師，估計(jì)他們就是那幾個(gè)模式互相套用的?；ㄥX做一個(gè)誰(shuí)家都有的設(shè)計(jì)，還不如不請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師，我直接問(wèn)鄰居要套圖紙算了。

      編輯看法：在挑選設(shè)計(jì)師時(shí)不光要比較設(shè)計(jì)師與設(shè)計(jì)師之間的差異，同時(shí)還要對(duì)這位設(shè)計(jì)師的前期作品做比較。逼近你是花錢請(qǐng)人做設(shè)計(jì)而不是請(qǐng)人來(lái)拷貝不走樣的。

      江先生：這是我第一次裝修，因?yàn)橄敕ê芏?，預(yù)算也很有限，所以我決定清包，找個(gè)好點(diǎn)的設(shè)計(jì)師，和一個(gè)牢靠點(diǎn)的施工隊(duì)。找設(shè)計(jì)師，主要是因?yàn)槲覀冏约阂呀?jīng)有非常清晰的設(shè)計(jì)思路，但是關(guān)于空間劃分我們自己不具備施工專業(yè)方面的知識(shí)， 害怕會(huì)出現(xiàn)施工工藝和結(jié)構(gòu)上的問(wèn)題。比較了幾個(gè)設(shè)計(jì)師，我們最終決定找現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師，主意是看他的方案里運(yùn)用了很多工裝而非家裝的理念，很符合我們的思路：簡(jiǎn)單、材料原始、DIY的成分多，設(shè)計(jì)能力上我們還是很認(rèn)可的。

      關(guān)鍵問(wèn)題還是在后期服務(wù)上，因?yàn)槲覀冋业倪@位設(shè)計(jì)師，不僅是他們公司的主力，而且還是老板，后期因?yàn)閿U(kuò)張業(yè)務(wù)，以至他自己非常忙，所以很多原本合同里寫好的服務(wù)內(nèi)容，后期都沒(méi)兌現(xiàn)，來(lái)工地的次數(shù)也是屈指可數(shù)。很多時(shí)候工地上發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，我們都自己解決掉了，不好意思為點(diǎn)瑣碎小事讓他再跑來(lái)跑去，這樣也導(dǎo)致一些原本設(shè)想好的設(shè)計(jì)，因?yàn)槭┕さ脑蚨鴽](méi)有實(shí)現(xiàn)。

      編輯看法：作為i設(shè)計(jì)師誠(chéng)信很重要，既然合同上寫好的服務(wù)內(nèi)容就應(yīng)該兌現(xiàn)。如果真遇到這種太忙的設(shè)計(jì)師，還是要和設(shè)計(jì)師多做溝通找到最好的解決辦法。

4.不主動(dòng)型的設(shè)計(jì)師

      夏女士：我家的設(shè)計(jì)師是裝修公司的店長(zhǎng)推薦的，設(shè)計(jì)方面我們的要求本來(lái)就不高，所以也就順其自然的開始施工了。不過(guò)設(shè)計(jì)師好像每個(gè)月有指標(biāo)，所以在服務(wù)我們的同時(shí)，還在服務(wù)其他的很多客戶，除了開工第一天，之后設(shè)計(jì)師就一次也沒(méi)來(lái)過(guò)。我能理解設(shè)計(jì)師也比較辛苦，但好歹可以主動(dòng)打個(gè)電話關(guān)心一下我們家的進(jìn)度，未必需要他解決什么問(wèn)題，至少能讓我們感到放心點(diǎn)，也能體現(xiàn)出我們花了幾千塊設(shè)計(jì)費(fèi)的價(jià)值吧。

      編輯看法：據(jù)小編了解，作為設(shè)計(jì)師在每個(gè)工種進(jìn)程時(shí)都會(huì)去交底，這個(gè)一般在合同里是約束好的，除非工地上出了什么問(wèn)題，非要設(shè)計(jì)師去解決，一般情況下在施工節(jié)點(diǎn)時(shí)設(shè)計(jì)師才會(huì)去。當(dāng)然設(shè)計(jì)師既然收了設(shè)計(jì)費(fèi)，就該盡心盡力的把客戶服務(wù)好，也是為自己留下好口碑。