宜家 召回雷帕兒童高腳椅是因?yàn)檫@款高腳椅將座位固定于框架上的彈簧鎖可能會(huì)斷裂，致使座位從框架上脫落。兒童可能因跌落而致使頭部或身體其他部位受到傷害。脫落的彈簧鎖也可能會(huì)對(duì)兒童造成窒息危險(xiǎn)。

　　目前宜家已經(jīng)收到11份彈簧鎖斷裂的報(bào)告，其中包括一起座位連同兒童一起從座椅框架上跌落的事故，致使該兒童腿部擦傷。在另一起事件中，在兒童口中發(fā)現(xiàn)了脫落的彈簧鎖，但及時(shí)取出，并未發(fā)生兒童窒息事故。目前為止，沒(méi)有其他事故或受傷報(bào)告。

       宜家，你怎么了？

　　宜家自從入主中國(guó)以來(lái)，由于全新的家居 生活理念和獨(dú)特的北歐設(shè)計(jì)風(fēng)格，受到了中國(guó)消費(fèi)者的喜歡。在歐美，宜家只是一個(gè)平價(jià)家居品牌，宜家將自己定位為“家居便利店”，在中國(guó)國(guó)內(nèi)，宜家的產(chǎn)品卻被消費(fèi)者認(rèn)定為“價(jià)格比較高”，一般要“小資”或者白領(lǐng)才消費(fèi)得起。所以在很多消費(fèi)者的眼里，宜家的產(chǎn)品價(jià)格高，那么質(zhì)量就會(huì)好。其實(shí)則不然，就拿一些兒童用品來(lái)說(shuō)，宜家就頻頻陷入“質(zhì)量門(mén)”，已經(jīng)多次召回已銷(xiāo)售的兒童用品了。

2008年4月，宜家集團(tuán)召回在歐洲銷(xiāo)售的3,600把木高腳椅，原因是該椅子結(jié)構(gòu)有問(wèn)題，可能會(huì)使兒童掉下來(lái)。

　　2008年6月，宜家召回BARNSLIG巴斯利嬰兒睡袋，原因這款睡袋的拉鏈質(zhì)量不好，拉鏈下端的卡子在使用過(guò)程中發(fā)生脫落，進(jìn)而可能導(dǎo)致拉鏈頭脫落。這兩個(gè)零件都會(huì)給幼兒帶來(lái)窒息的危險(xiǎn)。

　　2009年10月，宜家在全球范圍內(nèi)召回其產(chǎn)品法格拉德兒童椅，其貨品編號(hào)為400.548.40。在解釋召回原因時(shí)宜家表示，召回該產(chǎn)品是因?yàn)樵摦a(chǎn)品的塑料腳墊可能會(huì)發(fā)生脫落，從而可能會(huì)被孩子吞食進(jìn)而導(dǎo)致發(fā)生梗塞窒息事故。

　　2009年11月，宜家家居總部宣布在全球范圍內(nèi)對(duì)一款玩具熊實(shí)施召回，這款被召回的玩具為SNUTTIG（思納迪）的毛絨玩具熊，由于玩具外部縫合線和內(nèi)膽質(zhì)量問(wèn)題，玩具內(nèi)的塑料球有可能會(huì)漏出，如果兒童不慎吞食或者吸入，會(huì)造成窒息等安全隱患。

　　2009年12月，宜家召回LEOPARD雷帕兒童高腳椅。召回原因是該兒童高腳椅上，將座位固定于框架上的彈簧鎖可能會(huì)斷裂，致使座位從框架上脫落。兒童可能因跌落而致使頭部或身體其他部位受到傷害，脫落的彈簧鎖也可能會(huì)對(duì)兒童造成窒息危險(xiǎn)。

　　問(wèn)題事件頻繁出現(xiàn)，雖然宜家給出了一定的解決方案，比較及時(shí)召回，退還貨款等，積極主動(dòng)地召回已經(jīng)成為宜家一個(gè)慣例性的工作，但是已經(jīng)給消費(fèi)者帶來(lái)了一定物質(zhì)和精神上的傷害。要說(shuō)這市場(chǎng)中的企業(yè)難免馬失前蹄犯?jìng)€(gè)錯(cuò)誤，可是宜家這兒童用品就召回了好些次了，是不是過(guò)于頻繁了點(diǎn)??？有些事情亡羊補(bǔ)牢已晚矣啊！