家裝流程主要包括：家裝咨詢-量房設計-預算評估-簽訂合同-現(xiàn)場交底-材料驗收-中期驗收-竣工驗收-家裝保修。 

　　每個流程的具體內(nèi)容和需要注意的問題如下： 

　　家裝咨詢 
　　客戶向設計師咨詢家裝設計風格、費用、周期等。 

　　1.洽談 
　　用戶請裝修公司裝修，首先應該考查該家裝公司是否具有家裝設計和施工資質(格)，以及公司在質量監(jiān)管等方面管理規(guī)章情況。 
　　洽談時，用戶要把自己的裝修要求告訴設計師。需要提醒的是，用戶提出的要求最好事先經(jīng)全家人詳細討論過，盡量一次性告訴設計師。裝修公司會仔細聆聽用戶的意見，并作記錄。如果事后裝修公司發(fā)覺有不清楚的地方，負責任的裝飾公司應該與用戶聯(lián)絡，直到完全明了為止。 

　　2.設計 
　　裝飾公司收到用戶的平面圖之后，應該安排設計師親自到現(xiàn)場度量及觀察現(xiàn)場環(huán)境，研究用戶的要求是否可行，并且獲取現(xiàn)場設計靈感。進行綜合的考察，以便更加科學、合理地進行家裝設計。測量的指標主要包括： 

　　(1)定量測量：主要測量室內(nèi)的長、寬，計算出每個用途不同的房間的面積。(2)定位測量：主要標明門、窗、暖氣罩的位置(窗戶要標明數(shù)量)。(3)高度測量：主要測量各房間的高度。 

　　在測量后，設計師應該按照比例繪制出室內(nèi)各房間平面圖，平面圖中標明房間長、寬，并詳細注明門、窗、管道、暖氣罩的位置，同時標明新增設的家具；你應該清楚這件家具做好后是什么樣子，可要求裝修公司提供該件家具的立體圖、結構圖。不明白要問，不合適要改。由洽談到設計完成，中小型住宅的設計時間通常需2至4周。根據(jù)客戶選擇的設計風格，設計師進行家裝設計，并向客戶反饋修改，最終確定設計方案、圖紙。 

　　預算評估 

　　裝修公司初步選出一些材料樣品介紹給用戶，如果用戶表示同意，設計師會進一步提供詳細的施工圖和逐項分列的報價單，這時用戶要向裝修公司提供準備采用的家具、設備資料，以便配合設計。 

　　值得注意的是，裝修公司最后提供的報價單，應表達清楚每個部位的尺寸、做法、用料(包括品牌、型號)、價錢，例如，不能用籠統(tǒng)一句“廚房組合柜一米”來概括詳細項目；如果有些組合柜是由許多小組合柜組成的，用戶應清楚這些小組合柜的型號、尺寸、相關配件等內(nèi)容。 

　　用戶收到報價單后，一定要仔細閱讀，查看您所要求的裝修有沒有漏掉項目。許多用戶，往往關心的只是最后一個總報價。假若這份總報價并不包括用戶需要的全部項目，那您在過程中會被要求增加，你將在經(jīng)濟上出現(xiàn)超支。 

　　客戶可以選擇包工包料或者包清工的方式裝修。包工包料是指將購買裝飾材料的工作委托給裝飾公司，由裝飾公司統(tǒng)一報出材料費和人工費。而包清工，是指用戶自己來買材料，由工人來施工，工費付給裝飾公司。許多用戶擔心采用包工包料這種形式，會給裝飾公司提供以次充好、虛報冒領的機會，所以想采用“包清工”的形式，自己去購買裝飾材料。其實包清工這種做法也存在著不少弊端： 

　　(1)裝修一般需30至60天，用戶自己購買材料，要搭上很大的精力和很多時間，如果購買裝飾材料不及時，容易延誤工期。(2)用戶自己購買裝飾材料，材料的質量不好保證，因為最貴的并不是最好的；客戶往往對如何挑選裝飾材料一知半解，對材料的質地、用途了解甚少，容易買質次價高的材料。(3)用戶購買自家的材料，因為數(shù)量少，往往不是批發(fā)價格。(4）一旦工程質量出現(xiàn)問題，不易分清是工藝質量問題，還是材料質量問題。(5)用戶自己買材料，極易造成浪費，因為您不懂計算用量，一般都是工人讓買多少就買多少。(6)用戶自己要雇車來運料，往往不止一次，不僅運費高，而且車的利用率較低。(7)材料剩下后，自己沒法處理，造成一定浪費。 

　　既然“包清工”有這么多弊端，為什么還有不少用戶愿意自己購買裝飾材料呢?因為部分不誠信的裝飾公司缺乏基本的職業(yè)道德，用劣質材料來蒙騙消費者，導致消費者對家裝行業(yè)普遍不信任。所以通過媒體，權威推薦信譽好、用材規(guī)范的裝飾公司，并一一建檔專業(yè)監(jiān)督，一定能為市民免去不少麻煩，這也必將為規(guī)范家裝市嘗推薦市民真正放心的家裝公司起到積極作用。 

　　包工包料是正規(guī)裝飾公司采用的比較普遍的做法，這種做法可以省去客戶很多麻煩。正規(guī)的裝飾公司透明度很高，施工采用的各種材料的質地、規(guī)格、等級、價格、收費、工藝都會給您一一列舉清楚。 

　　另外，正規(guī)的裝飾公司常與材料供應商打交道，都有自己固定的供貨渠道、相應的檢驗手段，因此很少買到假冒偽劣的材料。材料商很清楚，在目前買方市場的形勢下，能保住一個固定的大客戶是相當不容易的，稍有不慎就會失掉一個客戶。裝飾公司對于常用材料都會大批購買，因此能拿到很低的價格。 

　　簽訂合同及施工變更 

　　在雙方對設計及預算確認的前提下，簽訂南京市建委和南京市工商行政管理局監(jiān)制統(tǒng)一印刷的《家庭居室裝飾裝修工程施工合同》，明確雙方的責任、權利與義務。 

　　特別提醒的是，在家庭裝修時，假如發(fā)生增減變更項目，必須就增減的工程項目進行詳細地補充約定，合同雙方共同協(xié)商詳細說明每一個增減項目的做法、收費標準，最后雙方確認共同簽字認可。雙方在增減項目時，不要以口頭達成的協(xié)議為準，一定要及時簽訂書面變更合同。 

　　現(xiàn)場交底 

　　由客戶、設計師、工程監(jiān)理、施工負責人四方參與，在現(xiàn)場由設計師向施工負責人詳細講解預算項目、圖紙、特殊工藝，協(xié)調辦理相關手續(xù)。 

　　家居裝修裝飾應采用對人體無害的裝飾材料，按照能體現(xiàn)實用、安全、經(jīng)濟、美觀的原則進行裝飾設計。以科學的技術工藝進行裝飾裝修，塑造出一個美觀實用、具體整體舒適效果的室內(nèi)環(huán)境。一般包括以下一些內(nèi)容：(1)地面：主要的項目是地板、地磚、地毯、PVC制品，在色彩、質地等方面加以裝飾改觀。(2)墻面：采用抹灰、粉刷、木作、涂飾、鑲貼、屏掛等多種方法進行裝飾施工。(3)頂面：通常采用各種材料進行各種無吊頂頂棚或吊頂頂棚的施工。同時，還要設置必要的水暖、通風、照明、音響等設備。(4)家具及設備：各種家用電器、衛(wèi)生設備等的設置也是家居裝修要注意的內(nèi)容。(5)其他飾品：主要包括家居擺設、字畫、盆花等的設置。這些物品對室內(nèi)裝修能起到很好的裝飾效果。 

　　居室裝修力求做到以下3個方面：(1)彌補土建完工后的不足，考慮到生活條理化，將空間合理地分區(qū)，動靜環(huán)境及其使用頻率安排得井然有序，使居住者生活方便。(2)增強舒適性、美觀性，裝飾家居應以美觀、舒適、整潔、方便為原則，力求質樸優(yōu)雅，富有情調。(3)表現(xiàn)自我個性，根據(jù)家庭成員的閱歷、性格、愛好和文化素養(yǎng)選定居室的裝飾風格，充分體現(xiàn)個人的個性。 

　　材料驗收 

　　家裝主要材料進場后，經(jīng)驗收，方可進行施工?？礃佑嗀浀?，一定要在合同約定時寫上看樣訂貨，驗收時材料必須和樣品一致。 

　　工程順序 

　　水、電、瓦、木、漆，按次序進場施工。 

　　工程驗收 
　　由客戶、設計師、工程監(jiān)理、施工負責人參與，驗收合格后在質量報告書上簽字確認。 

　　近年來因家庭裝修引發(fā)的糾紛日益增多，為了使裝飾公司與消費者雙方都滿意，消費者就要懂得如何驗收。消費者可參照建筑裝飾行業(yè)管理部門編制的各種施工驗收規(guī)定去檢驗裝修是否合格。 

　　驗收除了鑒定裝修整體效果外，主要還是看手工質量是否令人滿意。驗收可以從以下幾個方面進行鑒定：(1)照明電路敷設要符合規(guī)程，插座、燈具開關、總閘、漏電開關等要有一定的高度、廚房、空調要專線敷設，電視天線和電話專線要安裝在便于維修的位置。(2)排水要順暢，無滲漏、回流和積水現(xiàn)象，高檔水件無鉗痕及擦花現(xiàn)象。(3)新砌墻體要垂直，磚體水平面一致，接縫均勻整齊，磚縫不超過1mm，瓷片整體誤差不超過0．8cm。(4)平面天花板整體產(chǎn)生的誤差：板與板夾縫不超過3mm；塑料天花板不超過5mm。(5)木封口線、角線、腰線飾面板碰口縫不超過0．2mm，線與線夾口角縫不超出0．3mm，飾面板與板碰口不超過0．2mm，推拉門整面誤差不超出0．3mm。(6)油漆要光滑、手感好，無掃痕裂縫，一米內(nèi)無色差和釘眼。(7)墻身面平線直，一米內(nèi)無明顯的凸感和色差，用于摸抹無甩灰。施工質量與施工隊伍素質有關，又與施工項目單價有關。最好的辦法就是動工前雙方簽訂合同，明確裝修要求和驗收標準。 

　　竣工驗收 

　　家裝工程全部完工，施工現(xiàn)場清潔、整理。 

　　客戶在使用過程中如發(fā)現(xiàn)質量問題，先同裝飾公司取得聯(lián)系，把發(fā)生的質量問題向裝飾公司說明，凡是由裝飾公司所做的裝修，都可以進行保修，保修期為一年。具體下列問題可進行保修：由于季節(jié)溫差造成的開裂、變形(包括飾面板、墻地磚、木材、成品等等)；由施工質量造成的問題，如水管漏水、電路短路等。 

　　保修期內(nèi)出現(xiàn)質量問題應如何解決?在保修期內(nèi)出現(xiàn)質量問題，用戶可直接找到原施工隊所在公司的負責人，如證實屬于施工質量問題后，裝飾公司必須無條件地為用戶換工換料，不可拖欠。如果裝飾公司拒絕為用戶保修，這時用戶可以直接向家裝行業(yè)主管部門投訴，由管理部門出面勒令裝飾公司為用戶無條件保修直至支持訴訟。