隨著人們環(huán)保意識(shí)的逐漸增強(qiáng)，消費(fèi)者在選購(gòu)家具時(shí)對(duì)安全環(huán)保的關(guān)注度大幅提升。在家具賣(mài)場(chǎng)，很多消費(fèi)者把新家具是否環(huán)保放在了首位。于是，擺在賣(mài)場(chǎng)里的樣品家具成了一些消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的新熱點(diǎn)。

　　購(gòu)買(mǎi)樣品家具只為更加環(huán)保

　　準(zhǔn)備為新房購(gòu)買(mǎi)家具的周女士認(rèn)為，新家具往往有一股“怪味”，不利于家人健康。而樣品家具放置時(shí)間較長(zhǎng)，其中的甲醛、苯等有害物質(zhì)可能釋放得徹底一些，再加上家具城的空間要比家里大得多，“散味”可能會(huì)更快。除此之外，樣品家具往往要比新家具便宜一些，而且送貨周期更短，諸多因素使得樣品家具越來(lái)越走俏。紅星美凱龍家居商場(chǎng)某香港品牌家具導(dǎo)購(gòu)人員介紹，近來(lái)購(gòu)買(mǎi)樣品家具的消費(fèi)者越來(lái)越多，特別是有老人、小孩的家庭。此外，還有消費(fèi)者認(rèn)為，購(gòu)買(mǎi)樣品就像購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)房一樣，看得見(jiàn)，摸得著，可直接從外觀(guān)、氣味判斷家具的質(zhì)量。

　　針對(duì)環(huán)保問(wèn)題顧客看法不一

　　不過(guò)，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)樣品家具，也有消費(fèi)者心存顧慮。記者在友誼路家宜家居賣(mài)場(chǎng)采訪(fǎng)時(shí)了解到，許多消費(fèi)者不太愿意花錢(qián)買(mǎi)一個(gè)樣品回去，總覺(jué)得像是舊的。還有的消費(fèi)者則認(rèn)為，很多樣品家具是打折商品，商家一般“不換不退”，售后也就缺少保障，沒(méi)有必要為貪小便宜而惹來(lái)不必要的麻煩。此外，樣品究竟在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)擺放了多長(zhǎng)時(shí)間，消費(fèi)者也不得而知。因此，是否真正能做到“環(huán)?！币渤闪耸苜|(zhì)疑的問(wèn)題。一位業(yè)內(nèi)人士表示，正規(guī)家具生產(chǎn)廠(chǎng)家不會(huì)利用消費(fèi)者這種心理，趁機(jī)將問(wèn)題樣品家具售出。依靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)，才能最終贏(yíng)得消費(fèi)者的信賴(lài)。

　　買(mǎi)樣品為環(huán)保此想法不科學(xué)

　　本市環(huán)境裝飾協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)曹莉云認(rèn)為，為環(huán)保而買(mǎi)樣品家具的想法不科學(xué)。曹莉云在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，家具當(dāng)中的有害物質(zhì)主要是板材當(dāng)中所含的甲醛含量，而其揮發(fā)的年限為十至十五年，樣品家具在賣(mài)場(chǎng)擺上一兩年不可能將有害物質(zhì)揮發(fā)干凈。而隨著家具所處環(huán)境的溫度和濕度的不同甲醛揮發(fā)的速度也不盡相同。曹莉云說(shuō)，保證家具環(huán)保最保險(xiǎn)的方法是購(gòu)買(mǎi)環(huán)保板材的家具。另外，購(gòu)買(mǎi)家具后要及時(shí)打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，擺放一些能夠吸收甲醛的物品。

　　律師提醒樣品家具也要“三包”

　　由于樣品家具是低價(jià)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，有些商家會(huì)以此為借口，不同意退換，也不提供售后服務(wù)。在消費(fèi)者張先生購(gòu)買(mǎi)樣品家具的合同單上，記者看到，商家專(zhuān)門(mén)為樣品設(shè)置了附加條款，即購(gòu)買(mǎi)樣品家具不實(shí)施“三包”。

　　業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，樣品畢竟不同于新品。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)樣品家具時(shí)，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的關(guān)鍵部位、色澤、外觀(guān)等進(jìn)行仔細(xì)檢查，問(wèn)清商品可否退換以及是否有保修等問(wèn)題，最好以書(shū)面的形式將雙方的承諾記錄下來(lái)，以便在出現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí)分清責(zé)任。本市金辰律師事務(wù)所劉潤(rùn)潔律師認(rèn)為，樣品家具與新品家具一樣，都屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的“三包”商品，消費(fèi)者應(yīng)拒絕與商家簽訂對(duì)樣品有附加條款的合同，即使簽署了有關(guān)限制性條款，如果違反了“三包”規(guī)定也屬無(wú)效條款。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)樣品家具時(shí)有知情權(quán)，銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售時(shí)有義務(wù)告知消費(fèi)者有關(guān)樣品的信息。如果銷(xiāo)售人員并未告知，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在“三包”期內(nèi)可要求退換。