上海裝飾行業(yè)協(xié)會官方合作網(wǎng)站
400-118-8580
首頁 > 裝修知識 > 裝修設(shè)計 > 裝修構(gòu)造 > 地板地毯
論“標(biāo)桿理論”與“差異化競爭”
發(fā)布時間:2009-12-17 作者:ccy 瀏覽:35

概要:   中國的快速變化成就了一批優(yōu)秀的品牌和企業(yè),近兩年以來,市場上無論出現(xiàn)何種形式的概念營銷還是如“明星代言”之類的推廣理論都會在某個時期蔚然成風(fēng)。中國的地板行業(yè)正在經(jīng)歷著從產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營的轉(zhuǎn)換過程,在這個過程中,相當(dāng)一部分的企業(yè)迷失了自己的方向。

  中國的快速變化成就了一批優(yōu)秀的品牌和企業(yè),近兩年以來,市場上無論出現(xiàn)何種形式的概念營銷還是如“明星代言”之類的推廣理論都會在某個時期蔚然成風(fēng)。中國的地板行業(yè)正在經(jīng)歷著從產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營的轉(zhuǎn)換過程,在這個過程中,相當(dāng)一部分的企業(yè)迷失了自己的方向。
  太多的企業(yè)相信,全面學(xué)習(xí)已經(jīng)成功對手的各種“經(jīng)驗”,定點超越,逐個攻破就可以獲得成功,這就是所謂的“標(biāo)桿理論”,這個理論看上去是一個很符合邏輯的,但是在實際當(dāng)中,尤其是在企業(yè)界,都缺乏成功的例子,反而失敗的例子比比皆是。
  相反,那些獲得成功的企業(yè)都是依靠建立差異而非設(shè)立標(biāo)桿。
  廣州富林憑借“富林?jǐn)?shù)碼王”地板,在實木復(fù)合地板還未占據(jù)市場主要地位的時期成為行業(yè)熱點;
  菲林格爾以“與眾不同”為主線,在產(chǎn)品、宣傳模式與專賣店設(shè)計風(fēng)格上贏得了市場的認(rèn)可,也得以快速發(fā)展;
  杭州大莊則以其成熟的地板賣場經(jīng)營管理和獨特的渠道運營模式,成為地板市場終端最具實力的品牌;
  ……
  可以看出這些地板品牌只所以成功,更多的原因歸結(jié)于他們所建立的差異化營銷戰(zhàn)略:針對產(chǎn)品的自下而上的差異化營銷和渠道建設(shè)。
  市場營銷是一門可能性的藝術(shù),所以,戰(zhàn)略并非目標(biāo)——況且大多數(shù)的目標(biāo)也并非輕易能實現(xiàn)的。戰(zhàn)略應(yīng)該是聚焦在市場營銷的過程之中,戰(zhàn)略是具有一致性的市場營銷方向。然而戰(zhàn)略的制定者一般卻都是坐在辦公室里的習(xí)慣由戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)思維的人,可惜得到的是業(yè)績平平并且未來將繼續(xù)業(yè)績平平——對自身具有差異化(內(nèi)部)而對競爭對手缺乏絲毫差異化(外部)的一個產(chǎn)品和看似差異化渠道而不切實際的市場運作思路。
  美國著名的競爭專家邁克爾•波特(Michael Porter)在《什么是戰(zhàn)略?》一文中指出:“競爭企業(yè)在質(zhì)量提高上、周轉(zhuǎn)周期上、供給渠道上相互模仿,戰(zhàn)略趨同與競爭導(dǎo)致眾多公司擠在同一條道上賽跑,結(jié)果是誰也不能取勝?!?/DIV>
  今年很流行一個概念,那就是歐洲工商管理學(xué)院錢••金和勒妮•莫博涅教授帶到中國來的“紅海戰(zhàn)略”和“藍海戰(zhàn)略”。“紅?!敝傅氖瞧髽I(yè)怎樣擊敗我的競爭對手,通常通過價格戰(zhàn)、貨品化、低成本來實現(xiàn)。而“藍?!敝傅氖菑氐姿﹂_競爭對手,通過同時實現(xiàn)差異化和低成本,來開創(chuàng)全新的市場。這也就是我們所有的企業(yè)力圖實現(xiàn)的,同時做到差異化和低成本,建立一個強有力的品牌,徹底甩脫競爭。
  大家不約而同地擠向同一個市場來一決勝負(fù),謂之“一窩蜂”,邀請品牌代言人的一窩蜂、E0的一窩蜂、爭做國家免檢的一窩蜂…….,其結(jié)果有目共睹——與賽的企業(yè),因大家擠向同一個市場,造成嚴(yán)重的供過于求,使得原本有價值的產(chǎn)品變得毫無意義。
  新的戰(zhàn)略思想不再局限在現(xiàn)有市場內(nèi)求發(fā)展,重視通過擴大現(xiàn)有市場或創(chuàng)造新市場獲得成長。持這種觀念的企業(yè)思考問題的著眼點不是如何穩(wěn)住現(xiàn)有顧客,爭取競爭對手的顧客,而是現(xiàn)有市場外的潛在顧客為何不購買本企業(yè)的產(chǎn)品,如何將他們爭取過來。它們的目標(biāo)很少與其他企業(yè)正面沖突,因此它們不花費過多的資源去參與競爭,可以集中精力研究如何提高產(chǎn)品和服務(wù)的消費價值,爭取非顧客。當(dāng)他們成功之后,就能夠在新的市場空間里占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位,震撼原有的行業(yè)結(jié)構(gòu)和價值結(jié)構(gòu),所謂“因其不爭,故天下莫能與之爭”。
  我常喜歡介紹老子的話,勸大家”為而不爭”。老子主張“上善若水,水利萬物而不爭”,卻正因為其不爭,所以江海能為“百谷王”?!安粻帯辈皇恰盁o為”,而是放下競爭去為自己開路。他說“圣人之道,為而不爭”,可見他是“為”的。老子對“競爭”所提出的最高級的建議是:“善為士者不武、善戰(zhàn)者不怒、善勝敵者不與”,尤其“善勝敵者不與”,一語道出不爭之爭可以常勝。
在現(xiàn)代這“分秒必爭”的工商業(yè)社會里,我尤其佩服那些能保持清醒的企業(yè)家,在行列之外,自有主張地加速奔馳。他們的成功都不是和別人在同一條跑道上競爭得來的,他們的成功來自于獨立思考、獨立開拓,放下與別人競爭的心情,埋頭耕耘自己的園地。他們是“不與賽者”,但他們銳氣十足,堅定勇敢,因為他們的方向是經(jīng)過自己認(rèn)定而不是追隨別人的方向。
  
  市場營銷就是一場有趣的游戲,我們需要習(xí)慣于尋找差異化的東西,找到企業(yè)的最有效的戰(zhàn)術(shù)——并把它提升為戰(zhàn)略。人生充滿著各種各樣的可能,市場營銷如是。