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缺乏標(biāo)準(zhǔn)索賠難是定制家具退貨難的主要因素
發(fā)布時(shí)間:2009-12-12 作者:ccy 瀏覽:57

概要:   3季度定制家具投訴多缺乏國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者索賠難  賣場(chǎng)里的成品家具不符合自家居室的要求,怎么辦。為了順應(yīng)眼光越來(lái)越高的消費(fèi)者的需求,“定制家具”這個(gè)個(gè)性十足的名詞近幾年開始在北京家具市場(chǎng)興起并快速發(fā)展起來(lái)。但由于目前定制家具服務(wù)缺乏統(tǒng)一的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),一旦產(chǎn)生消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者想要退貨則難上加難。

缺乏標(biāo)準(zhǔn) 索賠難 定制家具 退貨難 主要因素
  3季度定制家具 投訴多 缺乏國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 消費(fèi)者索賠難

  賣場(chǎng)里的成品家具 不符合自家居 室的要求,怎么辦?為了順應(yīng)眼光越來(lái)越高的消費(fèi)者的需求,“定制家具”這個(gè)個(gè)性十足的名詞近幾年開始在北京家具市場(chǎng)興起并快速發(fā)展起來(lái)。但由于目前定制家具服務(wù)缺乏統(tǒng)一的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),一旦產(chǎn)生消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者想要退貨則難上加難。

  追個(gè)性 家具迎來(lái)“定制時(shí)代”

  業(yè)主小袁和老藺最近都正在為自己的新家而忙碌著,當(dāng)轉(zhuǎn)了多家家具賣場(chǎng)后,他們碰上了相同的煩惱:沒有合適的家具。小袁的居室面積不太大,賣場(chǎng)里的那些成品家具雖然好看,但一旦擺放到自己家里就會(huì)令空間太局促;而崇尚格調(diào)的老藺在尋遍了家具賣場(chǎng)后,也一直沒有看到自己中意的那種“個(gè)性”模式。

定制家具

  記者發(fā)現(xiàn),要么是戶型原因,要么對(duì)家具款式有較高要求,催生了定制家具的市場(chǎng)。記者通過百度搜索“定制家具”發(fā)現(xiàn)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)多達(dá)565萬(wàn)篇。在“北京家具定制網(wǎng)”上,家具定制類型從風(fēng)格上就分了經(jīng)典套裝、歐美風(fēng)情、鄉(xiāng)村田園、鐵藝等多個(gè)系列,定制家具的范圍也從最初的櫥柜、衣柜等逐步擴(kuò)展到沙發(fā)、床、書柜、桌椅等。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,近幾年房產(chǎn)戶型層出不窮,裝修風(fēng)格多樣,消費(fèi)者差異化和個(gè)性化需求也在不斷增多,原有工業(yè)化批量生產(chǎn)的家具已無(wú)法滿足部分消費(fèi)者的實(shí)際生活需求,于是能夠“因地制宜”的定制家具就發(fā)揮出了優(yōu)勢(shì)。根據(jù)搜房網(wǎng)近日的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù),有高達(dá)85%的被調(diào)查者希望購(gòu)買定制家具;有54%的被調(diào)查者家里已經(jīng)選購(gòu)了定制家具,這些人當(dāng)中約有一半是小戶型人群。