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教你識別家具消費的五個陷阱
發(fā)布時間:2009-12-07 作者:ccy 瀏覽:40

概要:   【陷阱一】  “實木”家具騙人  數月前,姜女士看中了一套“歐靈司”臥房家具,總價6。3萬元,銷售小姐信誓旦旦地說:“絕對是全實木的?!币粋€月后,姜女士發(fā)現梳妝臺的臺面竟然是密度板貼木皮?! ∪涨?,市消保委家具辦對本市9大家具市場進行了一次檢查。抽查了44套家具,竟然發(fā)現有18家廠家的產品實木不“實”,用貼面家具冒充實木家具,誤導消費者。

  【陷阱一】

  “實木”家具騙人

  數月前,姜女士看中了一套“歐靈司”臥房家具,總價6.3萬元,銷售小姐信誓旦旦地說:“絕對是全實木的?!币粋€月后,姜女士發(fā)現梳妝臺的臺面竟然是密度板貼木皮。

  日前,市消保委家具辦對本市9大家具市場進行了一次檢查。抽查了44套家具,竟然發(fā)現有18家廠家的產品實木不“實”,用貼面家具冒充實木家具,誤導消費者。如上海圣典家具廠銷售的06-2型家具,標價簽上基材標明是“緬甸紅木”,經專家檢測,認定為“細木工板”。大華家具有限公司銷售的一套實木家具,實測也是“中密度板”的。

  【陷阱二】

  霸王合同欺人

  如家具樂家俬有限公司的訂單上這樣注明:“訂貨時交貨值30%作為訂金,貨物確定后概不退貨及不退訂金。訂貨后60天內未提貨或未安排送貨的,訂單及訂金作廢?!备鶕乙?guī)定,訂金不得大于貨額的20%,而上述條款明顯加重了消費者責任;而消費者未及時提貨,訂單及訂金作廢,顯然屬于霸王條款。

  又如雙葉家具實業(yè)有限公司在訂貨單上注明:“軟包沙發(fā)不退不換,產品參照樣品為準?!边@一條款違反了家具行業(yè)的三包規(guī)則,以“樣品為準”,是企業(yè)逃避產品質量責任的托詞。

  【陷阱三】

  榮譽證書迷人

  消費者去商場選購家具,商場里懸掛的各種榮譽證書,諸如“中國消費者公認十大品牌”、“中國綠色環(huán)保產品”、“中國著名品牌”等,讓消費者看得是云里霧里。專家表示,這些證書大都禁不住考驗,要么發(fā)證時間早已過期,要么發(fā)證單位毫無權威性,消費者千萬不要輕信,以免上當。

  【陷阱四】

  “毒”家具坑人

  最近,市消保委家具辦受理了一位70多歲老太太的投訴,她反映他們一家看中了一套湯恩木業(yè)公司生產的彩色兒童家具,營業(yè)員介紹該家具材質全部采用“實木芯板”,價格4450元。然而搬回家后新家具始終有股刺激味道。老太只得將一個床邊柜送國家家具質量監(jiān)督檢驗中心測試家具甲醛釋放量,測試結果1.6MG/L,超過質量標準0.1。

  專家提醒,消費者如要對家具甲醛含量進行測試,一定要找有資質的檢測機構,否則出具的檢測報告難以作為證據。另外,按照規(guī)定,家具甲醛測試需要在實驗室內進行。

  【陷阱五】

  價格虛標蒙人

  一些商場標明“實價”銷售,但仍可以繼續(xù)討價還價。有些商場還擅自使用“市場最低價”、“清倉價”等,“三色標價簽”形同虛設,商家抱著能騙則騙,能多賺一點,就多賺一點的心理,消費者無法確定家具的真實價格。

  繞開“陷阱”五大高招

  1、收據不能代替發(fā)票

  買家具時,一些商家會以“還價后價格過低,再開發(fā)票就無利潤”為由,要求以收據代替發(fā)票。一旦出現質量問題,沒有重要的發(fā)票憑證,消費者很難維護自身的權益。

  2、盡可能蓋商場章

  消費者在購買家具后,應盡可能到商場服務臺蓋上一個商場章。因為多數家具店里,家具生產廠是租用商場的鋪位,而并非是商場直營。少數“品牌”在租賃期滿后便會一走了之,消費者發(fā)現家具質量問題再去尋找時,商場往往會推卸責任。

  3、注意查驗證照

  商家銷售家具也得有相應的資質,如一些自稱是知名品牌的銷售商,必須查驗其品牌的代理授權書,要讓其出示“三包”合格證,稱產品是“環(huán)保”的,要讓其提供相應的環(huán)保證明。

  4、留意廠家自訂條款

  購買家具時,須使用工商部門等統(tǒng)一印制的家具買賣合同,注意核對各項內容,如家具的型號、款式、材質等,而且對商家自訂條款千萬不能掉以輕心,因為少數別有用心的商家,會制定一些不利于消費者的“霸王條款”。

  5、《家具說明書》別落下

  《家具使用說明書》應當標明家具的名稱、生產單位名稱和地址、家具甲醛含量、主要成分和售后服務聯(lián)系方式。另外,說明書是廠家對消費者的承諾,如遇到家具與說明書所述情況不符,消費者在索賠時也有憑據,更好地保護自己的合法權益。