概要: 近日,北京市順義工商分局12315投訴舉報中心經(jīng)過調(diào)解,為一起竹地板消費投訴案畫上了句號,但這個投訴卻留給我們深深的思考。 陳先生以不菲的價格鋪裝新型環(huán)保家居裝飾材料,時隔不久,主臥室的竹地板就開始龜裂。眼瞧著萬余元的地板變成這個樣子,陳先生越想越堵心,徑直走到順義區(qū)工商分局12315投訴舉報中心。
近日,北京市順義工商分局12315投訴舉報中心經(jīng)過調(diào)解,為一起竹地板消費投訴案畫上了句號,但這個投訴卻留給我們深深的思考。
陳先生以不菲的價格鋪裝新型環(huán)保家居裝飾材料,時隔不久,主臥室的竹地板就開始龜裂。眼瞧著萬余元的地板變成這個樣子,陳先生越想越堵心,徑直走到順義區(qū)工商分局12315投訴舉報中心。
順義工商分局的同志與地板的銷售商取得了聯(lián)系,但對方堅持不退貨,稱其經(jīng)銷的產(chǎn)品絕無質(zhì)量問題,陳先生家的地板龜裂,是其養(yǎng)護不當造成的。調(diào)解工作一時陷入僵局。執(zhí)法人員經(jīng)過深入調(diào)查發(fā)現(xiàn),竹地板雖屬天成,但經(jīng)開片、蒸煮、烘干、高溫高壓成型等二十幾道工序加工而成,在空氣相對的北方使用,必須要注意日常的維護。陳先生的新居鋪裝竹地板后一直沒有住人,室內(nèi)過于干燥才造成這樣的損失。在工商局同志耐心的協(xié)調(diào)下,經(jīng)營者為陳先生的地板進行重新整修鋪裝。
工商部門提醒廣大消費者,隨著科技的發(fā)展,生活水平的提高,大量新型建材不斷涌現(xiàn),其中環(huán)保型建材越來越受消費者的青睞。消費者在選購新型建材時,一定要注意地區(qū)差異對產(chǎn)品的影響,要因地制宜,并注意恰當維 護。
上一篇: 家庭裝修應(yīng)選擇何種電線
下一篇: 使用和安裝浴霸須注意的問題