鋼化玻璃是否應(yīng)該具有3C認證標(biāo)志，銷售員說法各異。鋼化玻璃是否防爆等最基本的問題仍不明所以。

　　銷售人員的說法很快得到業(yè)內(nèi)人士的否認:“每片玻璃，不管有多大都得具有3C標(biāo)志，這才是真正的鋼化玻璃?！倍切]有標(biāo)上3C認證標(biāo)志的，有可能并不是鋼化玻璃，而是半鋼化或者非鋼化玻璃。他還解釋，鋼化玻璃并不等于防爆玻璃。“防爆玻璃是在兩層玻璃之間涂抹了一層膠，一旦受到外力沖擊，玻璃只是像蜘蛛網(wǎng)一樣出現(xiàn)裂紋，并不會出現(xiàn)碎片，那才叫防爆，但鋼化玻璃不具備防爆功能?！彪m然鋼化玻璃不防爆，并具有千分之三的自爆率，但“鋼化玻璃的自爆一般都發(fā)生在冷卻沒有控制好溫度時，一般成型后不會自爆。”他解釋，只有擊打鋼化玻璃的邊角處，才有可能發(fā)生破裂。“但也只是碎成顆粒狀的碎片，不像普通玻璃成片狀傷人。”

　　蒸汽房就是多加一個蒸汽噴頭?

　　普通淋浴房尚且如此，擁有蒸汽浴、**功能、收音機甚至接聽電話等多功能的電腦蒸汽房市場更讓人一頭霧水。只有少數(shù)銷售員可以詳細解釋蒸汽房的運作原理以及安全性能方面的措施和保障。如果消費者要求講解原理時，多數(shù)銷售人員都會表示，蒸汽房都是在廠家直接定做送貨，他們并沒有見過實品，因此無法講解。至于是否安全，大多數(shù)銷售人員表示只要沒有消費者反映過出現(xiàn)安全問題，就是沒有質(zhì)量問題，可以安全使用。

　　像這種不了解蒸汽房性質(zhì)的情況在銷售人員中普遍存在。多數(shù)銷售人員只能說出價格和大致功能，但對蒸汽房如何運作完全無法講解。

　　沒有相關(guān)安全證明

　　“肯定安全，不會出任何問題?！睙o論是簡易淋浴房還是蒸汽房，在問到安全問題時，銷售人員普遍這么說。但是，沒有一家銷售員能夠給出相關(guān)的資質(zhì)證明，甚至各家產(chǎn)品連產(chǎn)品說明書都沒有，關(guān)于產(chǎn)品的信息只來源于銷售人員的講解。

　　“你們有產(chǎn)品說明書嗎?”在被問到這個問題時，銷售人員普遍表示只能提**品款式、規(guī)格的畫冊，至于產(chǎn)品采用何種材質(zhì)、原料、用途等的說明書并沒有?！爸挥挟a(chǎn)品拆封的時候才可以看到產(chǎn)品說明書?！?/FONT>