從1962年3月15日美國前總統(tǒng)約翰.肯尼迪首次提出了著名的消費者的“四項權(quán)利”、1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”、1987年9月中消協(xié)加入國際消費者聯(lián)盟組織到現(xiàn)在，我們不會忘記在年度的3月15日進(jìn)行一次大規(guī)模的呼吁和宣傳，看到網(wǎng)絡(luò)報紙多是消費者維權(quán)案例、維權(quán)寶典、維權(quán)專家在線答疑等，讓消費者好好出出心中的怨氣，有效的行使自己的權(quán)利。 
　　時至今日，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國內(nèi)外市場競爭壓力的加大以及相關(guān)部分的努力，消費環(huán)境有很大改善，“顧客是上帝”，這應(yīng)該是每個企業(yè)都明確的道理，值得欣慰，但我們不能不見家居行業(yè)還有很多損害消費者權(quán)益的案例在發(fā)生：買了問題建材無法退換、買了家具全家人遭受甲醛、裝了櫥柜和樣板間的效果大相徑庭、剛鋪貼了幾天的瓷磚就出現(xiàn)了翹邊裂縫色差、剛買回家的馬桶卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)壁裂開。。。。原因何在？很簡單，利字頭上一把刀。那些目光短淺或者管理不善的企業(yè)所在乎的真正的核心。而讓消費者有地方抱怨傾訴、通過專家等告之如何去維護(hù)自己的權(quán)益、呼吁一個健康的消費環(huán)境，這些都是媒體以及相關(guān)部門能做到的。 
　　對于較為弱勢的消費者來講，這些是他們所希望的嗎？答案是不。誰不想擁有好的消費環(huán)境？一個誠信、實在、和善的環(huán)境。誰都不愿意自己利益受到損害，也不愿意費時間去和賣方交涉，更不愿意在維權(quán)路舉步維艱。那怎么辦呢？  修知識 裝潢www.msdfz.org.cn  
　　這就涉及到了責(zé)任和長遠(yuǎn)利益的話題，記得采訪一位家居老總時他提到：在韓國舉辦奧運會之前國內(nèi)有很多假貨，到了一定猖狂的程度，簡直是無所不假，**采取了只要查出假貨就罰款并且送進(jìn)監(jiān)獄的政策，這種現(xiàn)象才得以減少。還記得在剛剛舉辦完的焦點家居網(wǎng)的盛事第三屆居家論壇上有專家表示：法律是我們的底線，道德在這條線之上，我們最好以德服人，所謂得民心者得天下。講這些無非是想說明一個道理：觸犯法律或者法規(guī)這條底線是沒有好果子吃的，而給消費者一個好的消費環(huán)境，維護(hù)好他們的利益，才是家居行業(yè)長足發(fā)展的金鑰匙。  修知識 裝潢www.msdfz.org.cn  
　　好多企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識到并且正在實施這么一個信念：一切以消費者為主。說起來容易做起來難，不要放棄就是好的。而搜狐焦點家居網(wǎng)作為家居行業(yè)的主流媒體之一，深知自己肩上的義務(wù)和責(zé)任，愿意為廣大消費者貢獻(xiàn)出自己綿薄之力。特出了這期消費者維權(quán)專題以及舉辦包括調(diào)查、專家、寫博客等相關(guān)活動，使得消費者找到適當(dāng)和有效的解決途徑以及信念，使得行業(yè)更健康的向前發(fā)展。 
　　當(dāng)然我們最希望看到的是：以后維權(quán)案例越來越少，我們每個消費者臉上綻開溫暖的笑容。修知識 裝潢www.msdfz.org.cn