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知名品牌瓷磚“優(yōu)等品”欺詐消費者判賠
發(fā)布時間:2009-10-29 作者:ccy 瀏覽:143

概要:   “現(xiàn)在只要有朋友家裝修,我就會提醒他們不要輕信瓷磚產(chǎn)品上的‘優(yōu)等品’標注?!弊蛉?,趙先生拿著不久前法院出具的終審判決書,找到海南經(jīng)濟報記者,希望通過自己購買瓷磚的遭遇,提醒更多的人,在裝修房屋購買瓷磚產(chǎn)品時,不要被廠家所謂的“優(yōu)等品”蒙蔽了眼睛。

  “現(xiàn)在只要有朋友家裝修,我就會提醒他們不要輕信瓷磚產(chǎn)品上的‘優(yōu)等品’標注!”昨日,趙先生拿著不久前法院出具的終審判決書,找到海南經(jīng)濟報記者,希望通過自己購買瓷磚的遭遇,提醒更多的人,在裝修房屋購買瓷磚產(chǎn)品時,不要被廠家所謂的“優(yōu)等品”蒙蔽了眼睛。

  13萬元的“優(yōu)等品”瓷磚價優(yōu)質(zhì)不優(yōu)

 ?。玻埃埃改辏吩拢易『?谑邪埪返内w先生與張女士為了裝修新買的房子,特地到海府路塔光陶瓷城挑選瓷磚,在經(jīng)過一番比較后,他倆最終選擇了??谔仗站哟蓸I(yè)裝飾有限公司經(jīng)銷的諾貝爾牌瓷磚。

  “當時就因為他們說這瓷磚是優(yōu)等品,保證一百年不滲透,無劃痕,我們才買的,一點都不便宜?!睆埮扛嬖V記者,瓷磚外包裝上標明“優(yōu)等品”,陶陶居公司開具的調(diào)撥單及貨物清單上也寫著“等級優(yōu)”,于是她花了130958元購買了500多塊諾貝爾牌瓷磚。

  誰知瓷磚鋪好沒多久,張女士就發(fā)現(xiàn)瓷磚上有明顯劃痕,而且污垢滲透后也擦不掉,她將此情況向陶陶居公司反映,但對方否認其**的產(chǎn)品有問題。為了順利入住新家,趙先生只得將鋪好的瓷磚換掉,為此又花費了173383元。

  送檢后得知瓷磚無“優(yōu)等品”概念

  磚換了,但是這口氣趙先生咽不下去,經(jīng)工商部門多次調(diào)解,雙方均未能達成一致。2008年5月,雙方約定將趙先生與張女士購買的瓷磚抽樣送檢,檢查結(jié)果卻讓夫妻倆大吃一驚,原來花高價買的瓷磚竟然只是耐磨度剛剛合格的二類、三類產(chǎn)品。“當初在買瓷磚的時候,說什么是優(yōu)等品,這簡直就是騙人嘛。”

  后來趙先生在查閱資料后了解到,根據(jù)2006年9月1日起實施的陶瓷國家標準,早已經(jīng)取消了產(chǎn)品等級,只分合格或不合格,根本不存在“優(yōu)等品”之說。而且檢驗報告的結(jié)論是所檢驗瓷磚只是合格,并沒有“優(yōu)等品”字樣。

  趙先生認為銷售方存在欺詐行為,決定起訴銷售方陶陶居瓷業(yè)裝飾有限公司和杭州諾貝爾集團有限公司,并要求兩被告賠償瓷磚款130958元。

  法院經(jīng)一審和終審判決,認為被告諾貝爾公司在瓷磚的包裝箱以及《產(chǎn)品合格證》上均標注“優(yōu)等品”字樣,隱瞞了該產(chǎn)品的真實情況,足以誤導(dǎo)消費者。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,認定兩被告的行為構(gòu)成欺詐。最終判決杭州諾貝爾集團有限公司、海口陶陶居瓷業(yè)裝飾有限公司須賠償原告130958元。