針對強化木地板消費市場的投訴熱點和消費者關(guān)心的問題，中國消費者協(xié)會和中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)出消費警示，提醒廣大消費者關(guān)注當前強化木地板消費市場存在牧笪侍夂拖顏呷菀綴鍪擁奈侍狻?   
　　警示一：建議購買正常價格在每平方米70元以上的強化木地板  　 
　　據(jù)消費者反映，市場上強化木地板的品牌很多，價格也參差不齊，高的每平方米一二百元，低的每平方米才三四十元。他們很難判斷到底什么是正常的銷售價格。   
　　權(quán)威分析：近期，強化木地板的原料成本在不斷增加。因此，在正常經(jīng)營的情況下，綜合產(chǎn)品成本、經(jīng)營費用、安裝服務(wù)及輔料成本等各項因素，建議消費者購買正常價位在每平方米70元以上的強化木地板。過分追求低價產(chǎn)品會給自家的地板質(zhì)量埋下隱患。  　　 
　　警示二：強化木地板配件及輔料的質(zhì)量與地板本身同樣重要  　 
　　目前，多數(shù)消費者在購買地板時，對質(zhì)量尤其是環(huán)保和健康指標非常關(guān)注，但對地板的輔料及配件方面存在的質(zhì)量問題卻未引起足夠的重視。   
　　權(quán)威分析：與地板本身相比，輔料及配件（如：踢腳板、扣條、地墊、膠水等）所占的比重小、價格低，容易被忽視。據(jù)專家介紹，輔料及配件質(zhì)量的好壞直接影響地板的鋪裝質(zhì)量、整體效果、使用壽命及綜合價格。因此，建議消費者在選購地板產(chǎn)品時要特別關(guān)注上述輔料及配件的質(zhì)量，同時盡量購買與地板品牌配套的輔料及配件。 
　　警示三：安裝質(zhì)量不容忽視除地板本身的質(zhì)量外，地板的安裝服務(wù)也非常重要  　　 
　　這就是人們常說的“三分產(chǎn)品、七分安裝”。 
　　強化木地板的安裝技術(shù)要求很高，再好的產(chǎn)品如果沒有好的安裝技術(shù)，同樣不會達到令人滿意的效果。  　　 
　　權(quán)威分析：地板安裝是一項專業(yè)性很強的工作，安裝人員必須經(jīng)過專門培訓(xùn)，按照科學(xué)的安裝規(guī)范進行鋪裝。建議消費者選擇能夠提供專業(yè)安裝服務(wù)的地板品牌，其保修期自安裝完工日起，期限至少為一年。  　　 
　　警示四：要正確辨識功能性強化木地板  　　 
　　2004年以來，強化木地板市場上各種功能性地板紛紛亮相，各廠商競相推出了如地?zé)岬匕?、防水地板、抗菌地板、抗靜電地板等特殊功能的地板。  　　 
　　權(quán)威分析：據(jù)國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心有關(guān)專家介紹，一些功能性地板的功效目前還沒有國家標準予以規(guī)范，企業(yè)自行參照得標準也不盡相同，因此給其功效的判斷帶來一定的困難。當前，相當一部分具有特殊功能的強化木地板產(chǎn)品，其特殊功能只能起到輔助作用，消費者對此不能過分依賴或隨意輕信。建議消費者選購具有特殊功能的強化木地板產(chǎn)品時，要注意了解廠家使用的技術(shù)是否得到有關(guān)部門的認可，同時向商家索要權(quán)威部門的檢測報告。 
　　警示五：消費者應(yīng)購買有信譽的品牌地板  　　 
　　市場上一些質(zhì)量差、無品牌的產(chǎn)品通常在不規(guī)范的場所銷售，消費者的權(quán)益得不到保障。  　　 
　　權(quán)威分析：據(jù)中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會有關(guān)負責(zé)人建議消費者不要貪圖便宜，要選擇有品牌、有信譽，特別是近年來國家抽檢合格的品牌。衡量地板產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)是否過硬，還要看企業(yè)有關(guān)資質(zhì)認證，如質(zhì)量管理要通過ISO9001認證，環(huán)保要通過ISO14001和中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證。  　　 
　　警示六：消費者要善于維護自身權(quán)益  　　 
　　針對以上問題和中消協(xié)在受理投訴中反映的情況看，部分消費者在選購強化木地板后不注意保存發(fā)票、合同等相關(guān)證據(jù)，在發(fā)生消費糾紛后，由于缺乏證據(jù)而無法維護自身的合法權(quán)益。  　　 
　　為此，中消協(xié)提醒廣大消費者要注意：與經(jīng)營者簽訂銷售、安裝服務(wù)的明確合同，內(nèi)容要包括產(chǎn)品質(zhì)量、安裝驗收條款、保修期限和保修等條款；出現(xiàn)糾紛時盡可能準確地保存與廠家交涉的記錄和存在問題的產(chǎn)品；注意索要產(chǎn)品的保修卡、合格證書、銷售發(fā)票；消費者對所購買的產(chǎn)品存在疑問時，可到國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心進行檢測和鑒定；如有消費爭議可向各級消協(xié)投訴，發(fā)現(xiàn)制假售假線索要向國家行政執(zhí)法部門舉報。