3月19日,中國家電產(chǎn)品在韓國艱難生存當(dāng)中國一家大型家電集團(tuán)2004年進(jìn)入韓國市場時(shí)，一些媒體和產(chǎn)業(yè)觀察家警告說，低價(jià)的中國產(chǎn)品會(huì)威脅韓國公司在本地市場的統(tǒng)治地位。然而，中國電子產(chǎn)品和家用電器至今仍未贏得挑剔的韓國消費(fèi)者的心，有些人仍認(rèn)為中國制造的產(chǎn)品不可靠、不耐用。這家中國集團(tuán)設(shè)在韓國的公司2005年宣布了一個(gè)雄心勃勃的計(jì)劃，要成為韓國三大電器供應(yīng)商之一。但是，它離實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)還差得很遠(yuǎn)。
今年2月，該公司在韓國水原市的一家百貨商場舉行了促銷活動(dòng)，但最后只銷售出一臺(tái)電冰箱和一臺(tái)紅酒冷藏柜。該店負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的人士說：“許多消費(fèi)者對低價(jià)的中國產(chǎn)品都表現(xiàn)出了極大的興趣，但這卻沒有帶來真正的銷售。”在此次促銷活動(dòng)之后，百貨商場撤出了這家中國公司的產(chǎn)品。
韓國最大的家電連鎖超市艾瑪特也不讓中國產(chǎn)品進(jìn)入其零售店，擔(dān)心會(huì)喪失消費(fèi)者的信任。超市發(fā)言人說：“我們挑選供貨商最看重的是消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的信任，而中國產(chǎn)品在這兩方面還有所缺乏。我們一半的銷售量都依靠中小型的本地品牌，所以我們不能冒失地接納中國產(chǎn)品?！?
中國電器只占韓國市場份額的極小部分，而LG電子、三星電子和大宇電子這三家本地的家用電器制造商占據(jù)了超過90%的市場份額。
LG電子發(fā)言人金刑中說：“盡管韓國經(jīng)濟(jì)不景氣，但過去兩個(gè)月中，我們公司的空調(diào)和冰箱的銷售量比去年同期仍增長了40%。這說明，韓國消費(fèi)者在挑選家用電器時(shí)仍傾向于高端產(chǎn)品?！?
但產(chǎn)業(yè)官員表示，中國品牌在一些小型低端家用電器市場的銷售更好，如小型洗碗機(jī)、熨斗和電熱水壺等。海爾在韓國的公司于上個(gè)月舉行的筆記本電腦打折促銷活動(dòng)就收到了不錯(cuò)的效果。觀察家分析說，為了更好地推廣自己的品牌形象，中國公司需要解決售后服務(wù)問題，這也是一直困擾中國公司的最大問題?，F(xiàn)在，海爾在韓國的公司只有一家直屬售后服務(wù)中心，而LG電子和三星電子的售后服務(wù)中心在韓國有120多家。
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