有關(guān)專家指出，“潛規(guī)則”既然是一種消極的、反規(guī)則的現(xiàn)象，是見不得光的，每個企業(yè)都應(yīng)在金錢與良知之間做出更為理性選擇。

      今年7月，哈爾濱的王小姐在當?shù)仨n麗宅配旗艦店以1.4萬元的價格購買了韓麗品牌櫥柜，并與商家簽訂了訂貨合同書?？稍诎惭b過程中，王小姐卻發(fā)現(xiàn)臺面的牌子不是韓麗。她十分不解：訂貨時商家承諾，所購貨品質(zhì)量標準和樣品柜一致，并反復(fù)強調(diào)臺面是從廣州發(fā)運過來的，沒想到給自己安裝的臺面不是合同指定的那一款，而且也不是韓麗品牌的。韓麗宅配卻在合同條款約定之外還承諾：“所售櫥柜、柜門和柜體同為韓麗生產(chǎn)，絕不為降低成本另找小廠加工質(zhì)量低劣柜體，如違反承諾雙倍賠償?！?

       韓麗櫥柜的臺面為何被貼上了別的牌子？韓麗宅配方面解釋說，韓麗櫥柜的人造石臺面全部委托一家企業(yè)加工，但是因為這家企業(yè)同時還接受其他多家櫥柜廠商的加工委托，加工臺面的企業(yè)在完成加工送貨時，因為另一品牌的人造石臺面與韓麗品牌的臺面從外觀、花紋等都一樣，可能不小心將別的品牌臺面誤裝到了王小姐家。韓麗宅配還表示，不僅是韓麗，就是其他櫥柜公司也都是自己生產(chǎn)柜門和柜體等，而臺面大多是由其他公司代加工。

      代加工暗藏“潛規(guī)則”

     是不是櫥柜行業(yè)真的都存在如韓麗所說的這種現(xiàn)象呢？業(yè)內(nèi)人士表示，作為櫥柜一部分的臺面，很多廠家都不自己生產(chǎn)，而是由別的工廠代加工，櫥柜廠家將臺面買進后再貼上自己的牌子。一些品牌櫥柜商家的管理漏洞，也使櫥柜代加工成為業(yè)內(nèi)“潛規(guī)則”。

     近日，筆者以消費者身份對北京櫥柜市場進行了調(diào)查。在城外誠家居百Ｖ展廳，銷售人員介紹，百Ｖ是成都品牌，所用的板材全部是由百Ｖ前身―――成都愛普裝飾材料有限公司生產(chǎn)的，與普通板材相比，更環(huán)保、更專業(yè)。百Ｖ加盟部的相關(guān)負責(zé)人楊先生表示，如果百Ｖ經(jīng)銷商在當?shù)厮阶宰龃庸?，總部將會對其進行查處。百Ｖ的所有柜體、門板都是加工好后直接從成都運送過來，臺面一般是在當?shù)亟M裝。當問及該如何識別真假百Ｖ時，該負責(zé)人說，百Ｖ的柜體、門板上都附有條形碼，消費者可撥打百Ｖ總部電話通報條碼后查詢產(chǎn)品真?zhèn)巍?

      在歐派櫥柜展廳，銷售人員告訴筆者，歐派櫥柜全部是由廣州總部制作的，不會找人代工。筆者電話采訪了廣州歐派櫥柜企業(yè)有限公司，負責(zé)管理經(jīng)銷商的相關(guān)人員介紹，歐派的板材都是從總部發(fā)貨，到各地組裝，而臺面一般在當?shù)卦O(shè)點加工組裝，肯定不會找人代工，如有發(fā)現(xiàn)，公司定要查處。

      “這是北京的品牌，每延米980元～1300元不等?！痹谀硻还裾箯d，銷售人員向筆者介紹各款產(chǎn)品?！皺还穸际菑S家自己生產(chǎn)的嗎？”銷售人員答：“門板是從廠家訂的，柜體是加工點生產(chǎn)，用進口的機器加工的。”當筆者提出能否到廠里看后再決定是否購買時，銷售人員婉拒說，加工點都是按規(guī)范生產(chǎn)，可以盡管放心，只要在門店看樣品就行了。

    “很多大品牌的櫥柜我們都在做，我們代工整體櫥柜已經(jīng)很久了?！惫P者通過多種渠道聯(lián)系到的一位做櫥柜代加工的企業(yè)負責(zé)人鄭先生表示，商家下單后，他們就按照圖紙進行生產(chǎn)加工，并收取相應(yīng)的費用。而一些知名品牌櫥柜門板由廠家總部發(fā)貨，里面的柜體則由他們加工廠按圖索驥。只要有圖紙，任何牌子的櫥柜都可以做出來。簡單地說，在這里要做什么牌子的櫥柜、要怎么做都可以。

    在此了解到，有不少品牌的櫥柜都在這里生產(chǎn)加工，其中不乏一些國內(nèi)知名品牌。對此，鄭先生并不否認，并坦言大品牌經(jīng)銷商對工藝要求較高，所以收費也比普通的要貴。鄭先生表示，他們與商家之間的合作也有不成文的規(guī)定，比如，他們要替商家保守秘密，工人到顧客家中安裝櫥柜時，就要求工人要把自己當成是該品牌的安裝人員，為此，有的商家還要求他們上門安裝時要穿該品牌專門的服裝。