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國美割肉:不再向家電廠商征收進(jìn)場費 價格優(yōu)勢日漸凸顯
發(fā)布時間:2009-09-24 作者:ccy 瀏覽:42

概要: 兩個月前,袁軍到廣州蘇寧3C旗艦店和維多利亞國美商城逛了一圈,結(jié)果讓他非常困惑,同樣的飛利浦、LG和日立等平板電視,價格要與京東商城、新蛋網(wǎng)、世紀(jì)電器網(wǎng)相差上千元,他最后通過網(wǎng)購買了一臺日立UT47,花費7400元,而在蘇寧和國美,最低也要9500元?!   《际钦?guī)行貨,何以差價如此之大?他覺得兩大巨頭是不是賺得太多了。

家電
       兩個月前,袁軍到廣州蘇寧3C旗艦店和維多利亞國美商城逛了一圈,結(jié)果讓他非常困惑,同樣的飛利浦、LG和日立等平板電視,價格要與京東商城、新蛋網(wǎng)、世紀(jì)電器網(wǎng)相差上千元,他最后通過網(wǎng)購買了一臺日立UT47,花費7400元,而在蘇寧和國美,最低也要9500元。

  

  都是正規(guī)行貨,何以差價如此之大?他覺得兩大巨頭是不是賺得太多了。其實,這樣的想法,家電廠商們早已有之,兩大巨頭每開一家新店,他們得預(yù)先交納贊助費、裝修費、選位費……

  這都是業(yè)內(nèi)俗稱的“進(jìn)場費”,翻閱2001年到2004年的國美財報,向供應(yīng)商收取的各類費用,甚至超過了國美的全部利潤。2009年上半年,國美凈利潤為5.8億,而來自供應(yīng)商的收入為10.77億元,幾乎是凈利潤的兩倍。

  但在8月27日,停業(yè)重裝后的國美濟(jì)南國際大廈店再一次打開大門營業(yè)時,國美突然宣布,這是它的首家無進(jìn)場費門店—店里的裝修、廣告置放等都將自掏腰包,而不再向家電廠商索取。這一天距黃光裕被拘已過去282天,也是貝恩資本股權(quán)融資資金到賬后的第24天。

  不再征收進(jìn)場費,這等于甘愿放下嘴里的一塊肥肉。家電業(yè)研究人士劉步塵形容此舉,是向整個行業(yè)投出了一枚**。但實際上,國美并不是想革自己的命,在家電連鎖行業(yè)由規(guī)模時代走向效率時代之際,這一舉動的背后,是國美與蘇寧兩大巨頭關(guān)于賣場新戰(zhàn)爭的開始。

  不平等的零供方

  置身家電行業(yè)多年,劉步塵將進(jìn)場費比喻成一個毒瘤,而這個毒瘤實際上是一個“舶來品”。

  上個世紀(jì)90年代中期,消費市場開始由物資短缺時期的賣方市場轉(zhuǎn)向供過于求的買方市場。家樂福和沃爾瑪兩大國際零售巨頭敏銳地嗅出了這一契機(jī),雖然國內(nèi)制造企業(yè)已擁有強(qiáng)大的生產(chǎn)能力,但缺乏有效的流通渠道,于是巨頭們利用自身優(yōu)勢,在下游獲取消費市場利潤的同時,還能向上游制造商“榨取”利潤。

  相同的情況也發(fā)生在家電行業(yè),一個簡單的邏輯是,要想獲得良好的銷售業(yè)績,就得占據(jù)賣場的黃金位置,而這需要交納更多的費用。蘇寧總裁孫為民為此甚至表示,家電廠商為爭奪好位置主動向賣場交選位費,“相信沒有人會拒絕”。

  作為國美的競爭對手,孫為民雖一直聲稱蘇寧沒有進(jìn)場費,但有業(yè)內(nèi)人士解讀蘇寧近幾年的收入構(gòu)成后發(fā)現(xiàn),它七成的利潤來自于向廠商收取的各種費用。

  黃光裕當(dāng)然也深知其中奧妙,利用廠商委曲求全的心理,門店數(shù)全國第一的國美,進(jìn)場費一直是逐年加碼,各種綜合費用也在變著戲法地增加。從合同內(nèi)的選位費、上架費、月返費、廣告費、毛利補(bǔ)差等占用賣場資源的收費,到合同外的開店費、贊助費、DM廣告費、店慶費、節(jié)慶費等強(qiáng)硬征收的“苛捐雜稅”。

  廣東一家電器銷售公司總經(jīng)理說,他們有一次為拿到國美旗艦店的好位置,就花去了上百萬元。“進(jìn)場費就是一個不平等條約,”但讓他無奈的是,每次國美、蘇寧開新店,他都得去“打點”。

  這種不平等身份,在國美和蘇寧每次“肉搏”時更加嚴(yán)重,在兩巨頭爭斗最厲害的2005年,國美就把門店開在了距離蘇寧總部約50米的南京市新街口。開張當(dāng)天,最富戲劇性的一幕出現(xiàn)了,最先涌進(jìn)店里搶購的,除了普通消費者,甚至還包括一些家電廠家的員工,13元的電話機(jī)、77元的電磁爐和99元的洗衣機(jī),如此便宜的東西被別人買去了,虧的當(dāng)然是廠家的錢。

  家電廠商們也不甘任人宰割。2004年,格力就曾帶頭“反抗”,情愿拿出20%股權(quán)分給經(jīng)銷商,也不愿多給國美一分錢。TCL總裁李東生也在2006年,先后同張近東和黃光裕談判, 內(nèi)容之一就是“進(jìn)場費”。

  雖然在2006年,多部委聯(lián)合發(fā)布了《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》,禁止收取“進(jìn)場費”。不過,變換“名目”的進(jìn)場費依然存在,大的品牌商如海爾雖然在2007年與國美達(dá)成協(xié)議,得到了零進(jìn)場費的優(yōu)惠待遇,但眾多品牌廠商的境遇依舊。

  來自網(wǎng)購的挑戰(zhàn)

  這一切直到黃光裕被拘,國美電器被港交所停牌。

  “救火隊長”陳曉為挽救危局,聯(lián)合國美各路高管不斷奔走于供應(yīng)商之間,以爭取供應(yīng)商的信任和支持,并立即實行周銷周結(jié)的供應(yīng)商結(jié)算模式,結(jié)算頻次從原來每月1到1.5次提升到了每月3次。

  最終,國美算是平穩(wěn)度過了信任危機(jī)。但這只是危機(jī)的一部分。2008年下半年,由于金融危機(jī)的影響,國美的銷售陷入低迷狀態(tài),2008年國美全年凈利潤為10.48億元,同比下滑了7.5%,甚至還不及老對手蘇寧21.7億元的一半。

  更加嚴(yán)重的是網(wǎng)購興起帶來的沖擊。 國泰君安的研究報告顯示,2008年全國家電網(wǎng)購銷售額約為200億元,而今年有望突破400億元。

  “網(wǎng)上的價格實在是便宜,看來以后買家電都要去網(wǎng)店了?!笨吹饺绱藨沂獾牟顑r,袁軍說誰都會有這樣的想法。

  而網(wǎng)購渠道返利低、現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)以及沒有任何“苛捐雜稅”的三重優(yōu)勢,也讓家電廠商擁有了自建渠道和國美、蘇寧之外的第三條道路。2009年,海爾就與京東商城簽訂了1.5億元的年度合同,大力扶持網(wǎng)上賣場。

  雖然還沒有哪一家3C銷售網(wǎng)站的量能達(dá)到國美的十分之一,但網(wǎng)購的挑戰(zhàn)就如同它的增長速度一般與日俱增。在最近一次3C產(chǎn)品銷售網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的聚會中,他們甚至調(diào)侃黃光裕為代表的線下渠道,正在“一步步地走向過去式”。

  危機(jī)當(dāng)前唯有變革,國美在2009年初召集分公司總經(jīng)理和部門市場總監(jiān)共100多人,在北京連開了3天3夜的“集智思變”研討會。會議過后,國美發(fā)布了門店升級計劃,同時關(guān)閉了110家效益不佳的門店。沒有人知道會上發(fā)生了什么,但門派眾多的國美還是達(dá)成一個共識,結(jié)束以前規(guī)模擴(kuò)張的戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)而進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、效率提升”的發(fā)展階段。國美電器副總裁何陽青說,“這才是未來的出路?!?/FONT>

  而8月3日貝恩資本的融資資金到賬,也讓國美的現(xiàn)金流由2008年6月底的34億元增加至55億元,可以暫時不用擔(dān)心資金鏈斷裂的風(fēng)險。

  于是,“進(jìn)場費”改革也理所應(yīng)當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)了: 統(tǒng)一在總部簽訂合同,對具體費用如年度促銷、年終返利、預(yù)付款及回款周期進(jìn)行明細(xì)規(guī)定。而所有分公司不得在沒有廠家確認(rèn)的前提下,以任何名義收取合同外的選位費等。

  按照業(yè)內(nèi)人士的估算,不再征收的費用可能將占到以往所有費用的一半,以國美今年上半10.77億元的供應(yīng)商收費來算,如果全面推行新的合同政策,也就意味著國美半年來要少收5億元的收入。當(dāng)然,國美的改革還只是選擇在30家新開店以及50家改造旗艦店試點,這無疑給自己留下了很大的緩沖空間。

  新游戲規(guī)則

  國美的破冰之舉,還是得到了中國電子商會副秘書長陸刃波的稱贊,他認(rèn)為這從長遠(yuǎn)來看是件好事,取消 “進(jìn)場費”既減少了廠商與賣場之間的矛盾,也將降低賣場門檻,讓一些實力稍遜的小家電廠商能夠參與競爭,擴(kuò)大顧客的選擇范圍。

  實際上,眾多家電廠家早已對取消進(jìn)場費“望眼欲穿”,廣州TCL電器銷售有限公司市場部經(jīng)理魏鎮(zhèn)涌說,這么做無疑將減輕他們的經(jīng)營壓力,沒了選位費,就能少花冤枉錢,以前原本30平方米就足夠的展位,為了挑一個好位置,就一定要撐到40平方米。

  當(dāng)然,費用的減少也能讓終端消費者撿了便宜。比如一臺生產(chǎn)成本為4000元的46英寸平板電視,加上中間30%的生產(chǎn)利潤和流通成本,到達(dá)賣場時身價已是5290元,按照國美以前的進(jìn)場費,還得增加20%的費用也就是6348元,而新的合同政策只用增加10%也就是5819元。換句話說,顧客可以從中得到589元的優(yōu)惠。

  而取消進(jìn)場費后,國美打的主意是做精準(zhǔn)化管理,除了提高結(jié)算周期,還要將銷售數(shù)據(jù)與廠商對接,針對特定市場需求共同制定產(chǎn)品戰(zhàn)略,同時對‘滯銷’進(jìn)行嚴(yán)格考核,以提高庫存轉(zhuǎn)化周期,并且采用自己的銷售員,讓廠商完全與銷售脫鉤。

  率先完成改造的北京中塔店,取消進(jìn)場費后,采用新的經(jīng)營模式,出樣數(shù)從原先的2萬件增至5萬件,銷售額也隨之攀升了18%。按何陽青的話說,這是“堤外的損失堤內(nèi)補(bǔ)”,依靠增加單店銷售額來抵消進(jìn)場費的損失。

  不過,對于國美連番大動作的改革,作為勁敵的蘇寧卻認(rèn)為都不值一提。蘇寧市場部經(jīng)理閔涓清說,國美現(xiàn)在按產(chǎn)品功能進(jìn)行分區(qū)銷售,一站式的購物體驗等做法,他們早已在3C旗艦店上采用了。

  至于說深化與供應(yīng)商之間的關(guān)系,蘇寧也走在了國美前面。2008年初,蘇寧就與美國家電廠商惠而浦合作,后者的空調(diào)從中國代工廠出廠后的倉儲、物流運輸、銷售以及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)一概由蘇寧負(fù)責(zé),對方只需從蘇寧獲得固定的扣點利潤。

  如今蘇寧獨家承銷的名單上還增加了伊萊克斯洗衣機(jī)、三星以及索愛的部分產(chǎn)品,并且與惠普、聯(lián)想、戴爾、三星等7家公司達(dá)成PC直供合作,這給蘇寧帶來了極高的毛利率。按照蘇寧的計劃,這類產(chǎn)品銷售額已占到30%,利潤占比達(dá)80%。

  盡管“美蘇”爭霸的天平已然有所傾斜,但創(chuàng)維廣東分公司總經(jīng)理鐘志峰認(rèn)為兩家都在做同一件事,讓銷售歸銷售,生產(chǎn)歸生產(chǎn),進(jìn)場費自然也就毫無用武之地,在社會分工越來越細(xì)致的今天,這已成為了未來發(fā)展的趨勢。