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我國(guó)樓梯行業(yè)該如何加快標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施
發(fā)布時(shí)間:2009-09-24 作者:ccy 瀏覽:53

概要:   進(jìn)入生產(chǎn)旺季以來(lái),大多數(shù)樓梯企業(yè)的老總叫苦不迭,紛紛抱怨人手不夠,有的企業(yè)甚至打出了“急聘員工”的招工啟事。因?yàn)闃翘菪袠I(yè)的生產(chǎn),尤其是打磨的工作量相當(dāng)大。想要油漆做得好,打磨就要打得好,所以打磨工在樓梯行業(yè)是一個(gè)龐大的群體。有名老總說(shuō),這個(gè)行業(yè)的手工程度太高,根本沒(méi)辦法標(biāo)準(zhǔn)化操作;我有時(shí)候進(jìn)車(chē)間看得頭疼,因?yàn)檫M(jìn)去以后看到那么多人在打磨,人手卻還不夠。

  進(jìn)入生產(chǎn)旺季以來(lái),大多數(shù)樓梯企業(yè)的老總叫苦不迭,紛紛抱怨人手不夠,有的企業(yè)甚至打出了“急聘員工”的招工啟事。因?yàn)?FONT color=#000080>樓梯行業(yè) 的生產(chǎn),尤其是打磨的工作量相當(dāng)大。想要油漆做得好,打磨就要打得好,所以打磨工在樓梯行業(yè)是一個(gè)龐大的群體。有名老總說(shuō),這個(gè)行業(yè)的手工程度太高,根本沒(méi)辦法標(biāo)準(zhǔn)化操作;我有時(shí)候進(jìn)車(chē)間看得頭疼,因?yàn)檫M(jìn)去以后看到那么多人在打磨,人手卻還不夠!而且車(chē)間內(nèi)灰塵很大,對(duì)工人的健康也有影響;在銷(xiāo)售等方面也如此,不能批量化。

  其實(shí),對(duì)樓梯行業(yè)而言,所有環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化程度都很低,幾乎每部樓梯尺寸等各方面都有差異。由于諸多的不同因素的影響和制約,樓梯行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度特別低,尤其是生產(chǎn)等環(huán)節(jié)低。 問(wèn)題實(shí)質(zhì): 對(duì)傳統(tǒng)制造行業(yè)來(lái)說(shuō),標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化是企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路。如今的樓梯行業(yè)就面臨這樣的困惑:同歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家相比,中國(guó)的樓梯行業(yè)仍處于發(fā)展的初級(jí)階段,機(jī)械化程度偏低,絕大多數(shù)企業(yè)80%以上的產(chǎn)品需要靠手工完成,加工效率極低。 因此,目前困擾樓梯企業(yè)的最大問(wèn)題是標(biāo)準(zhǔn)化程度低,很難進(jìn)行規(guī)?;笊a(chǎn),包括生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)都無(wú)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。因此,在樓梯行業(yè),誰(shuí)率先解決了標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)業(yè)化問(wèn)題,誰(shuí)就能大幅度降低生產(chǎn)成本,并在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)做大、做強(qiáng)的首要條件。 解決辦法: 不過(guò),樓梯標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題看似簡(jiǎn)單,但實(shí)行起來(lái)卻并非易事。除了行業(yè)指導(dǎo)部門(mén)的努力,除了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的掌控,我們還要關(guān)注些什么呢?
  
  一、用人觀念要更新 大多數(shù)樓梯企業(yè)多為家族企業(yè),離現(xiàn)代管理制度還有一定的距離,職業(yè)經(jīng)理人在樓梯行業(yè)還是一個(gè)新鮮的名詞。受自身?xiàng)l件制約,家族企業(yè)往往成長(zhǎng)到一定階段就很難突破。而且樓梯行業(yè)和很多其它行業(yè)相比,高管的工資薪酬也略偏低,這些都制約著優(yōu)秀人才的加盟。一個(gè)缺乏人才的行業(yè),如何能打造出優(yōu)秀的品牌? 目前在中國(guó)樓梯全行業(yè)中,實(shí)行職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)制的企業(yè)還不多。不過(guò),正是這些已經(jīng)走上現(xiàn)代化管理的企業(yè)率先嘗到了甜頭。歐雅納特 樓梯公司擁有各類(lèi)專業(yè)人才200多名,主要管理人員及優(yōu)秀員工均持股份。他們有了主人翁意識(shí),從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、從管理到服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)。所有人員各司其職,真正做到了“才”盡其用。正是這樣,公司才飛速發(fā)展,他們精益求精的服務(wù)態(tài)度也贏得廣大加盟商及客戶的信賴和強(qiáng)有力的支持。目前,該企業(yè)在全國(guó)各地也已經(jīng)擁有80多個(gè)“歐雅納特”品牌代理商。
  
  二、產(chǎn)品要標(biāo)準(zhǔn)化 由于樓梯產(chǎn)品的特殊性,短時(shí)間內(nèi)實(shí)行全行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化是不現(xiàn)實(shí)的。但是企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部管理來(lái)提高運(yùn)行效率,組織工業(yè)化生產(chǎn)。   為解決標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)業(yè)化問(wèn)題,蘇州賽諾木業(yè) 有限公司等行業(yè)內(nèi)有一定規(guī)模的企業(yè)已經(jīng)制訂了廠標(biāo),相繼推出了整體、成品、成套、組裝式樓梯等類(lèi)似概念和產(chǎn)品,將樓梯部件加工工藝采取標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),并在工廠內(nèi)加工完成,然后根據(jù)客戶訂單進(jìn)行合理配置,最后再派人為客戶上門(mén)快捷安裝,由此縮短交貨周期,提高了企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售量,大幅度提高了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。 賽諾木業(yè)對(duì)工作量相當(dāng)大的打磨、油漆等工序,建立了國(guó)內(nèi)最大的生產(chǎn)線,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來(lái)解決非標(biāo)問(wèn)題?!耙龅煤茫惨龅妹睢?,該公司副總經(jīng)理陳新很為自己的先進(jìn)生產(chǎn)線自豪,“已經(jīng)有來(lái)自全國(guó)各地的多家樓梯企業(yè)到我們這參觀了。”他表示。 據(jù)悉,聞知此事的行業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)已經(jīng)在提議,以賽諾木業(yè)及美步等大企業(yè)的廠標(biāo)為基礎(chǔ),制定樓梯行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)。

 

  三、銷(xiāo)售渠道要通暢 銷(xiāo)售渠道通暢是標(biāo)準(zhǔn)化成功與否的重要保障。由于近年我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市涌現(xiàn)出了大批的別墅、復(fù)式房、躍層等高檔房產(chǎn)項(xiàng)目,所以對(duì)家用室內(nèi)樓梯的需求十分旺盛,隨著樓梯市場(chǎng)急劇擴(kuò)大,中國(guó)樓梯行業(yè) 得到了蓬勃發(fā)展。很多樓梯企業(yè)滿足于一時(shí)的表面興旺,根本就不注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,他們不知道一旦行業(yè)洗牌時(shí)代來(lái)臨,沒(méi)有銷(xiāo)售渠道的建設(shè)現(xiàn)在所做的一切努力都?xì)w于零。雖然行業(yè)利潤(rùn)率下降較快,但大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)仍屬正常。不過(guò),隨著越來(lái)越多的企業(yè)加入這一新興行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)必將走向縱深,適時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略定位,選擇適合自身發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略,打造企業(yè)銷(xiāo)售的核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。 “渠道為王”。真正發(fā)展起來(lái)的企業(yè)也是緊緊抓住了渠道這根主線,像蘇州賽諾木業(yè) 有限公司、歐雅納特 樓梯公司這樣重視全國(guó)渠道的建設(shè),才可能在行業(yè)平均利潤(rùn)率大幅度下降的情況下,仍然靠勝出的渠道越做越好、越做越大。  

  四、服務(wù)  服務(wù)的好與壞,也是衡量一個(gè)企業(yè)是否實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)志?!敖鸨y杯不如消費(fèi)者的口碑”。有些企業(yè)不但售后服務(wù)不及時(shí),甚至有的企業(yè)由于一時(shí)眼前的生意忙不過(guò)來(lái),就從方方面面怠慢顧客。有的企業(yè)忙于接眼前的訂單,預(yù)約的交貨時(shí)間一再推遲,訂好的上門(mén)服務(wù)時(shí)間不準(zhǔn)時(shí),有了問(wèn)題不及時(shí)去處理。 有位業(yè)主就多次投訴,一家樓梯企業(yè)定好了上門(mén)量尺寸的時(shí)間,可那家企業(yè)一再失約,原因很簡(jiǎn)單,企業(yè)現(xiàn)在忙不過(guò)來(lái),而且令人啼笑皆非的是,這家企業(yè)每次都爽快的約定下一次的上門(mén)時(shí)間。服務(wù)是否到位已經(jīng)是明天是否還能有市場(chǎng)的法寶。這位顧客說(shuō):“好事不出門(mén),壞事傳千里!一傳十,十傳百,這樣的樓梯企業(yè)誰(shuí)還愿意和他合作呢?”

  五、市場(chǎng)要細(xì)分 不要樣樣通,樣樣松。國(guó)內(nèi)以廣東、上海、江蘇、浙江、福建等地為代表的樓梯品牌都已經(jīng)逐漸壯大成熟,一些全國(guó)性的領(lǐng)導(dǎo)品牌已經(jīng)初露鋒芒,區(qū)域性的豪強(qiáng)更是割據(jù)一方;而洋品牌和假洋品牌的正當(dāng)紅又掠奪了相當(dāng)大一部分市場(chǎng)空間,樓梯領(lǐng)域的很多分支競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈。所以,現(xiàn)在樓梯企業(yè)必須找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì),明確進(jìn)行定位,正面避開(kāi)一些強(qiáng)大的對(duì)手,以迂回的方式出奇制勝。比如,寧波的瑞王在鋼樓梯方面有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),而杭州鑫鼎樓梯有限公司在工程領(lǐng)域也有盛譽(yù);一些洋品牌也占據(jù)了別墅等高端消費(fèi)人群。樓梯企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用差異化戰(zhàn)略,結(jié)合優(yōu)勢(shì)做出自己的特點(diǎn)來(lái)。比如,“波萊特"品牌樓梯在做好外貿(mào)和工程的前提下,穩(wěn)步發(fā)展了國(guó)內(nèi)的家裝市場(chǎng)。

  六、設(shè)計(jì)要?jiǎng)?chuàng)新   企業(yè)需要突破設(shè)計(jì)瓶頸,個(gè)性化也是制勝的法寶。標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化、時(shí)尚化在本質(zhì)上是相互沖突的,簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化顯然不能滿足市場(chǎng)對(duì)個(gè)性化、時(shí)尚化的需求。如何將標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、時(shí)尚化相互融合以適應(yīng)市場(chǎng)需求,這對(duì)樓梯企業(yè)的設(shè)計(jì)能力要求很高。但實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),企業(yè)一定要明確定位,那種高中低檔通吃、大而全、小而全的模式是標(biāo)準(zhǔn)化的大忌。 “波萊特"品牌在國(guó)內(nèi)外早已享有盛譽(yù),其商標(biāo)持有人是寧海輝煌裝飾有限公司。在外國(guó)人眼里,“波萊特”品牌就是中國(guó)式樓梯的象征。近日,輝煌裝飾有限公司推出的電動(dòng)伸縮閣樓梯又備受業(yè)界關(guān)注。這種電動(dòng)伸縮閣樓梯就是在傳統(tǒng)吊梯的思路影響下,加上現(xiàn)代思想與現(xiàn)代需要形成的。這種產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)的空白,市場(chǎng)前景無(wú)限廣闊——全國(guó)所有的閣樓都有了解決方案?!皠?chuàng)新是生命的全部”該公司總經(jīng)理趙春曉強(qiáng)調(diào)。

  七、品牌要塑造 沒(méi)有品牌的產(chǎn)品附加值極低。從整體發(fā)展來(lái)看(編輯 zyhok)