概要: 隨著裝修旺季的到來,成品家具的投訴糾紛也呈上升趨勢。其中,因各種非質(zhì)量因素引起退貨、換貨占總數(shù)的42。4%,而由于消費(fèi)者自己裝修風(fēng)格與家具風(fēng)格不相配套而造成的退貨糾紛占到30%。
隨著裝修旺季的到來,成品家具 的投訴糾紛也呈上升趨勢。其中,因各種非質(zhì)量因素引起退貨、換貨占總數(shù)的42.4%,而由于消費(fèi)者自己裝修風(fēng)格與家具風(fēng)格不相配套而造成的退貨糾紛占到30%。
據(jù)介紹,多年來,人們形成了“先設(shè)計(jì)后買家具”的操作模式,很多家庭往往在裝修好了之后才考慮購買家具,結(jié)果消費(fèi)者抱怨看中的家具卻很難與整體裝修風(fēng)格完全搭配上,更多的情況是風(fēng)格對(duì)了款式不對(duì),款式很喜歡,但是家里已經(jīng)裝好了,很多尺寸合不上。遇到這種情況,有些消費(fèi)者不舍得破壞原有的裝修風(fēng)格,只好尋求退貨,或者要求廠家修改家具尺寸,多付出10%~30%的成本定制家具,這給消費(fèi)者和商家都帶來了麻煩,也增加了成本,因此引發(fā)很多糾紛。業(yè)內(nèi)人士提醒,現(xiàn)在,消費(fèi)者對(duì)裝修的要求越來越嚴(yán)格。很多業(yè)主要求設(shè)計(jì)師事先選好家具并確定好尺寸,每個(gè)插座的高度和位置都經(jīng)過嚴(yán)格的計(jì)算,這也是設(shè)計(jì)師專業(yè)性的體現(xiàn)。
“要是裝修之后再買家具,衣柜、書柜很容易擋住插座口,家具只能和墻隔上10厘米,空間的利用和美觀程度都會(huì)受很大影響?!?nbsp; 家具商也提醒業(yè)主最好先根據(jù)個(gè)人喜好選好家裝 公司后先行訂購家具再動(dòng)工裝修。
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