購買不合格的家用電器或電器安裝不當(dāng)，這就如同在家中放置了一顆隨時可引爆的“**”，將給正常生活帶來巨大的安全隱患。 
這是昨天記者從中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會得到的消息。記者在采訪中了解到，除了家電本身質(zhì)量問題外，多年來安裝問題一直被人們所忽視。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，當(dāng)前有超過一半的空調(diào)故障就是由于安裝不當(dāng)造成的。對此，一些家電企業(yè)苦惱地告訴記者，自己的產(chǎn)品明明是合格的，甚至是國家免檢產(chǎn)品，由于安裝上出了問題而導(dǎo)致消費者人身損害，結(jié)果賠償責(zé)任還是落到了自己頭上。 


      據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，現(xiàn)在絕大多數(shù)家電的售后服務(wù)常常是由社會上各種安裝、維修等服務(wù)公司來完成的。不少家電企業(yè)在選擇安裝、維修公司時常常把關(guān)不嚴(yán)，所聘用的服務(wù)人員素質(zhì)低下、專業(yè)技術(shù)差。每到銷售旺季人手緊缺時，這些本來就不甚高明的服務(wù)公司又臨時從路邊招來一些沒有安裝資質(zhì)的民工，經(jīng)過簡單的培訓(xùn)后就匆匆上崗。對于不明就里的消費者來說，以為這些售后服務(wù)是家電企業(yè)在操辦，便放心地讓他們安裝、維修，結(jié)果埋下了安全隱患。 


      此外，一些正規(guī)廠家售后服務(wù)人員告訴記者，還有很多家電事故的發(fā)生與消費者不懂科學(xué)使用也有關(guān)系。因為任何家用電器都是有使用壽命的，隨著時間的流逝家電也會衰老。到了一定年限，整機及各零部件的壽命已告終結(jié)。 


      專家也提醒消費者，發(fā)生家電安全事故的原因是多種多樣的，有的是產(chǎn)品本身問題，有的是裝修時改動電路或沒有接地裝置而導(dǎo)致觸電，以及插頭、插座、開關(guān)、轉(zhuǎn)換器等家電附件引發(fā)的。因此，在購買合格家電的同時要請專業(yè)人員安裝，消費者有權(quán)檢查他們的相關(guān)證件以確保其具有一定的專業(yè)水準(zhǔn)。