驚聞網(wǎng)絡投訴

　　江西的謝先生兩年前來到合肥，現(xiàn)在合肥市五里廟裝飾世界代理一品牌竹地板，市場內(nèi)雖有二十多個同行，但憑著多年努力和積極的售后服務，謝先生的生意倒也做得有聲有色。

　　8月20日，曾經(jīng)的一位老客戶找到謝先生，一番交談后，謝先生冒出一頭冷汗。“你們的售后怎么那么差，客戶說交了錢就從上帝直接變成了孫子，這些都被捅到網(wǎng)上去了。”謝先生趕緊上網(wǎng)查看，果不其然。

　　就是同行干的

　　看著網(wǎng)上的投訴，謝先生是一頭霧水：“最近沒接到什么投訴啊，這人到底是誰？”

　　緊接著，謝先生發(fā)現(xiàn)了一些線索。發(fā)帖人不只對自己經(jīng)營的品牌有意見，另有三四個同行也成了他的攻擊目標，謝先生仔細閱讀了多個投訴帖發(fā)現(xiàn)，發(fā)帖人仿佛對某一品牌的地板情有獨鐘，不止一次盛贊該品牌。

　　前后綜合比對，謝先生想到了一個人?！八拿种挥袃蓚€字，開頭字母恰好與發(fā)帖人的網(wǎng)名一致，我和他現(xiàn)在是勢均力敵的競爭對手。”

　　謝先生咽不下這口氣，將網(wǎng)上的帖子打印出來，找那個競爭對手討說法。對此，對方明顯有些不自然，對于自夸帖，對方應付式地點了點頭，而當謝先生拿出那張投訴帖時，對方臉色一下就變了，聲稱此事與他無關。

　　投訴帖竟是抄的

　　記者在查閱今年5月10日發(fā)表于合肥一市民論壇家裝話題版塊的這條“黑帖”時，發(fā)現(xiàn)了一樁怪事，這張投訴帖竟然是抄的。2007年6月25日，在北京某業(yè)主論壇上，曾有人以客戶的名義投訴了某品牌竹地板 ，令人稱奇的是，兩個帖子中除了地名、標題不同外，不僅文字內(nèi)容完全一致，連標點符號也絲毫不差。謝先生說，那張2007年的帖子當年自己也曾看到過?！跋喔魞赡辏嗑嗲Ю锞谷挥邢嗤瑑?nèi)容的投訴，這就不得不讓人產(chǎn)生懷疑了?！?/FONT>