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家庭專修監(jiān)理市場混亂 獨立第三方監(jiān)理地位“犯難”
發(fā)布時間:2011-09-23 作者:xulongyan 瀏覽:136

概要: 最近幾年來,由于消費者屢屢為一些不誠信的裝修行為所累,作為第三方的監(jiān)理公司也越來越受到消費者重視。

家裝 監(jiān)理 第三方

        最近幾年來,由于消費者屢屢為一些不誠信的裝修行為所累,作為第三方的監(jiān)理公司也越來越受到消費者重視。

        一些白領(lǐng)和海歸人士具有較強的自我保護意識,這些人由于工作繁忙,在裝修過程中沒有太多的時間和精力,比較缺乏裝修專業(yè)知識。希望委托既懂裝飾技術(shù)又能掌握相關(guān)規(guī)范標準,并有良好職業(yè)素質(zhì)和服務態(tài)度的專業(yè)人員把好裝修質(zhì)量關(guān)。

        家裝監(jiān)理公司在裝修工程中起到了第三方監(jiān)管的角色,它單獨接受家裝消費者的委托,依據(jù)雙方簽訂的監(jiān)理合同,從簽訂監(jiān)理合同書開始,幫助審核裝飾公司資質(zhì)、審核設計方案、審核施工人員資格,對裝飾材料質(zhì)量、施工質(zhì)量和施工工藝進行檢測;對裝修進行分段、分期驗收和竣工驗收;并對保修進行監(jiān)督,監(jiān)督消費者與家裝公司簽訂的家裝合同的執(zhí)行,最大限度地保障消費者的利益。

        實際上,大多數(shù)家裝公司都意識到消費者對家庭裝修的重視以及對裝修質(zhì)量的擔心,因而幾乎所有的品牌家裝公司也都有自己的監(jiān)理團隊。家裝監(jiān)理應該是獨立于家裝公司和裝修市場之外的,與其沒有任何親緣關(guān)系的第三方。

        盡管家裝監(jiān)理看似能解決家庭裝修中出現(xiàn)的種種問題,但有關(guān)專家指出,目前家裝監(jiān)理市場混亂,缺乏有力的國家資質(zhì)認證,也沒有相關(guān)的管理機構(gòu)和管理體系。

        作為被監(jiān)督的一方,裝修公司往往對家裝監(jiān)理本身的資質(zhì),以及從業(yè)人員的資質(zhì)和業(yè)務素養(yǎng)提出質(zhì)疑;監(jiān)理人員指出的裝修缺陷也并不能得到裝修人員的認同和糾正;消費者則對于各家監(jiān)理公司高昂而沒有統(tǒng)一標準的監(jiān)督費用充滿質(zhì)疑。

        對此,很多家裝公司提供自己的監(jiān)理,也是出于對有些第三方監(jiān)理公司資質(zhì)的不認可,他認為監(jiān)理也屬于家裝行業(yè),內(nèi)行在看待問題上有所差別也屬正常,有些監(jiān)理的水平不一定就高于裝飾公司。

        目前監(jiān)理市場沒有一個統(tǒng)一的標準,也沒有明確由誰來管、誰來認證。住房和城鄉(xiāng)建設部主要是建筑監(jiān)理,有國家一整套的監(jiān)理標準和體系,以及法律條款的約束。但是家裝不同,家裝太細小、涉及的工種很多,所以國家目前還沒有一個完整的監(jiān)理標準和監(jiān)管體系,也沒有系統(tǒng)的監(jiān)理的辦法。