雖然昆明3月的春風(fēng)依舊那么和煦，陽光也仍然是那么明媚，然而在全球經(jīng)濟(jì)寒冬的陰影籠罩下，在眾多IT商家老板的眼神中卻看不到絲毫喜悅的神情，反而透露著些許的無奈和憂慮。本來利潤就十分微薄的硬件業(yè)務(wù)，一直以來依靠強(qiáng)大的市場需求，通過拉動銷量降低經(jīng)營成本來提升盈利能力是眾多商家不言而喻的經(jīng)營之道。

    眼下客戶企業(yè)也受到經(jīng)濟(jì)寒冬影響，削減開支，精打細(xì)算，一分錢掰二半花，給本來就極度脆弱的IT硬件業(yè)帶上了一個壓抑的緊箍咒。何去何從?IT業(yè)如何通過尋求增值業(yè)務(wù)度過百年一遇的寒冬?記者帶著這個問題采訪了亞太地區(qū)最大的企業(yè)管理軟件商，用友小型管理軟件事業(yè)本部云貴辦事處總經(jīng)理譚兆成先生。

    記者：譚總，你好。近年來，用友作為國內(nèi)首屈一指的管理軟件及財(cái)務(wù)軟件商，業(yè)務(wù)呈迅猛發(fā)展態(tài)勢，從我們調(diào)研的情況來看，云貴地區(qū)大部分用友的合作伙伴和經(jīng)銷商，日子過得都很不錯，不論是伙伴的盈利狀況或者是經(jīng)營規(guī)模都呈穩(wěn)健增長態(tài)勢，兩位能否給目前深處經(jīng)營困境的IT硬件商支支招，出出主意，介紹一下目前用友的業(yè)務(wù)策略和伙伴盈利模式?

    譚：我先介紹一下用友近年來的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。2005年，用友成立小型管理軟件事業(yè)本部，在標(biāo)志著從公司戰(zhàn)略層面全面精細(xì)定位客戶應(yīng)用和細(xì)分目標(biāo)市場的同時;也開始正式把用友伙伴分銷業(yè)務(wù)與廠商直銷業(yè)務(wù)嚴(yán)格區(qū)隔開來;

    用友小型管理軟件事業(yè)部所有產(chǎn)品目標(biāo)客戶針對成長型中小企業(yè)，全部交由伙伴分銷，具體就是：面向微型低低企業(yè)進(jìn)銷存簡單財(cái)務(wù)管理的T1寶系列企業(yè)管理軟件，面向中小企業(yè)會計(jì)信息化管理的T3系列企業(yè)管理軟件以及面向成長型中小企業(yè)的T6系列企業(yè)管理軟件，同時三條產(chǎn)品線的以插件方式嵌入的財(cái)稅管理軟件。目的是為客戶提供全方位的企業(yè)管理系統(tǒng)。T1主導(dǎo)產(chǎn)品是目前市場比較熱銷的用友商貿(mào)寶進(jìn)銷存軟件;而T3則是用友起家的當(dāng)家產(chǎn)品財(cái)務(wù)軟件，核心就是我們熟知的用友通會計(jì)管理軟件;T6是去年我們針對成長型中小企業(yè)推出的一個全新企業(yè)管理軟件;去年，用友收購了國內(nèi)最優(yōu)秀的財(cái)稅管理軟件商南京宏圖天安，并將其核心產(chǎn)品嵌入所有用友小型管理軟件產(chǎn)品體系，，再加之之前已經(jīng)有的人事管理、酒店餐飲、客戶關(guān)系和安全、遠(yuǎn)程管理軟件，到目前為止，應(yīng)該說，用友是國內(nèi)管理軟件市場上能夠給客戶提供的最為完整的管理軟件處方包。市場推廣策略我們采用了全分銷模式，巨大的市場空間和相對規(guī)范的市場運(yùn)作也是我們的合作伙伴能夠持續(xù)盈利的原因之一。用友直銷機(jī)構(gòu)不得經(jīng)營小型產(chǎn)品，他們則以大中型企業(yè)的管理信息化為目標(biāo)，主要通過用友高端ERP產(chǎn)品U8\U9以及NC向客戶提供整體信息化解決方案。

    其實(shí)做生意和炒股票是一樣的，牛市賺錢不足為奇，熊市能挺住才是能人。同樣的道理，大環(huán)境好的時候商家賺得缽滿盆滿不能全面反映自身的業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營能力;反之，只有具備核心競爭力和差異化經(jīng)營策略的IT商才能在困境中利于不敗之地。其實(shí)，從云貴地區(qū)來看，我們做得比較好的用友小型合作伙伴(經(jīng)銷商)，并不都是專一做用友軟件或者專業(yè)做管理軟件的商家，除了具備普通IT商家的常規(guī)業(yè)務(wù)營銷能力，經(jīng)過與用友的合作，帶動其團(tuán)隊(duì)具備了中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)的售前方案和售后實(shí)施能力，為其實(shí)施客戶經(jīng)營戰(zhàn)略，最大限度獲取單一客戶經(jīng)營效益打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這也是我們的伙伴相對而言經(jīng)營效益比較穩(wěn)定的主要原因之一。