從互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)到開始影響人們的生活，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)出現(xiàn)在了互聯(lián)網(wǎng)上，同時(shí)在各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域也涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌。在互聯(lián)網(wǎng)上，品牌認(rèn)知度不僅僅存在于網(wǎng)民從接觸品牌到認(rèn)可品牌以及使用品牌的過(guò)程中，而且使品牌與網(wǎng)民的接觸更加密切，并發(fā)展成為網(wǎng)民上網(wǎng)的第一落點(diǎn)。這不僅是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所關(guān)心的問(wèn)題，也是網(wǎng)民希望了解的。本調(diào)查旨在通過(guò)網(wǎng)民自主回答的方式來(lái)了解網(wǎng)民對(duì)各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌的認(rèn)知行為，并形成互聯(lián)網(wǎng)品牌認(rèn)知度報(bào)告，從而給相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及網(wǎng)民上網(wǎng)提供一定的參考。

接近七成網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴度呈現(xiàn)上升趨勢(shì)

      調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)民獲取時(shí)事和商品/服務(wù)資訊的最主要渠道，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)也是網(wǎng)民獲取商品/服務(wù)的優(yōu)先選擇和最常使用渠道；對(duì)電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)三大主流媒體，網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電視獲取的商品/服務(wù)資訊類型較為接近，這兩大媒體在資訊傳播方面存在較大競(jìng)爭(zhēng)。

      另外，網(wǎng)民對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視和報(bào)紙投放廣告的企業(yè)已形成差異化的感性認(rèn)知，其中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體投放廣告的廣告主品牌形象更為豐富和積極正面，體現(xiàn)出年輕化、高科技、時(shí)尚和前景光明等特點(diǎn)。

      在對(duì)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知和個(gè)人評(píng)價(jià)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)有正面積極的認(rèn)知，而且接近七成網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴度呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。網(wǎng)民是相對(duì)活躍的群體，大部分人更容易接受并嘗試新鮮事物，而且更積極的傳遞新產(chǎn)品信息。

       基于網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)民的這些特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)除適合一些高科技、時(shí)尚創(chuàng)新類等年輕人關(guān)注的商品或企業(yè)投放廣告，更有益于一些傳統(tǒng)老牌企業(yè)通過(guò)廣告投放推廣新品，吸引年輕消費(fèi)群體和轉(zhuǎn)變企業(yè)形象。而網(wǎng)民本身在嘗試和使用的過(guò)程中，也起到了很好的“口碑營(yíng)銷”的作用。

獨(dú)立無(wú)線門戶與傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站下的無(wú)線門戶各占優(yōu)勢(shì)

      隨著3G時(shí)代的到來(lái)，通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民迅猛增長(zhǎng)，無(wú)線門戶網(wǎng)站的發(fā)展面臨良好的契機(jī)。同時(shí)，無(wú)論是通過(guò)網(wǎng)民瀏覽無(wú)線門戶網(wǎng)站時(shí)的行為分析還是網(wǎng)民對(duì)無(wú)線門戶網(wǎng)站品牌選擇的重要性屬性分析都可以得知，帶寬是影響無(wú)線門戶網(wǎng)站發(fā)展的重要因素。

       從網(wǎng)民對(duì)無(wú)線門戶網(wǎng)站品牌的認(rèn)知和使用情況看來(lái)，獨(dú)立無(wú)線門戶網(wǎng)站的發(fā)展不及傳統(tǒng)門戶的無(wú)線頻道。從品牌形象分析看來(lái)，獨(dú)立無(wú)線門戶網(wǎng)站在專業(yè)性、網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)及用戶體驗(yàn)方面擁有優(yōu)勢(shì)；而傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站下的無(wú)線門戶網(wǎng)站則更多依托原有品牌發(fā)展，因此，獨(dú)立無(wú)線門戶網(wǎng)站需要加強(qiáng)品牌推廣。

網(wǎng)民C to C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更勝B to C

      網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)被越來(lái)越多的網(wǎng)民所接受，且被調(diào)查網(wǎng)民中有接近五成的網(wǎng)民每月至少在網(wǎng)上購(gòu)物一次，但網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為絕大部分還是屬于理性消費(fèi)。另外網(wǎng)民喜歡一站式的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)，還有部分網(wǎng)民喜歡在專業(yè)網(wǎng)站購(gòu)買專業(yè)性強(qiáng)的產(chǎn)品或服務(wù)。

      與實(shí)體店購(gòu)物一樣，網(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)關(guān)注的重要性指標(biāo)依然是產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格便宜、有消費(fèi)保障等。
      從品牌選擇來(lái)看，網(wǎng)民更喜歡在C to C類型的百貨商城式網(wǎng)站購(gòu)物。