中國衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)過三十多年的不斷發(fā)展壯大，涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的民族衛(wèi)浴企業(yè)。在這樣的時代背景下，南安產(chǎn)區(qū)的五金水暖產(chǎn)業(yè)在此期間的發(fā)展也是令人矚目的。華盛陶瓷衛(wèi)浴在09年以“整體衛(wèi)浴空間”的概念進入國內(nèi)市場，本**別專訪華盛陶瓷衛(wèi)浴林輝煌董事長。他將從企業(yè)戰(zhàn)略指導的高度帶我們深入華盛陶瓷衛(wèi)浴。

華盛陶瓷衛(wèi)浴林輝煌董事長

　　【記者】林董事長，您好!中國衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)過三十多年的不斷發(fā)展壯大，涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的民族衛(wèi)浴企業(yè)。在這樣的時代背景下，我們南安產(chǎn)區(qū)的五金水暖產(chǎn)業(yè)在此期間的發(fā)展也是令人矚目的。作為南安產(chǎn)區(qū)的一份子，能否首先為我們介紹一下華盛陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)發(fā)展的歷程?

　　【林輝煌】我們?nèi)A盛陶瓷衛(wèi)浴是在華盛陶瓷的基礎(chǔ)上于2006年正式投產(chǎn)。在2007年亮相進入國內(nèi)衛(wèi)浴市場。屬于獨資經(jīng)營的生產(chǎn)型企業(yè)。公司占地近300畝，總投資5個億人民幣。專業(yè)生產(chǎn)“輝煌華盛—HHHS”品牌的系列整體衛(wèi)浴產(chǎn)品。目前第一期年產(chǎn)200萬件的衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)線已經(jīng)正式投產(chǎn)。第二期年產(chǎn)200萬件衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)線正在籌建中。同時年產(chǎn)PVC柜10萬件、實木柜5萬件的浴室柜廠也已建成投產(chǎn)，年產(chǎn)壓克力浴缸10萬套、淋浴房5萬套和水龍頭20萬套的衛(wèi)浴廠也陸續(xù)投產(chǎn)。

　　同時公司成立了產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計中心，下設(shè)產(chǎn)品外觀設(shè)計中心、產(chǎn)品展示設(shè)計中心、產(chǎn)品功能設(shè)計中心，研發(fā)整體配套產(chǎn)品，提供整體配套展示和整體衛(wèi)生間配套方案。

　　【記者】華盛之前做外墻磚已經(jīng)有20年的歷史，從時間上來看，可以說見證了中國建材行業(yè)發(fā)展最快速的一段時期，您覺得這段時期給您感觸最深的是什么?

　　【林輝煌】對中國的很多城市來說，房地產(chǎn)在最近的20年里，無疑是最受人關(guān)注、牽扯和影響到建材行業(yè)， 20年更多是一部風云聚變的行業(yè)變遷史。

　　品牌化現(xiàn)象是一個大趨勢。品牌已經(jīng)是一個被普遍追崇的概念，但在20年前，建材行業(yè)對于品牌是毫無概念的。

　　目前，由于僑鄉(xiāng)經(jīng)濟的活躍，房價近兩年進入了一個相對快速增長的軌道，加上海峽西岸經(jīng)濟區(qū)強大經(jīng)濟輻射力，讓我們看到了海西經(jīng)濟發(fā)展的巨大潛力，也由此打開了南安這個水暖基地全新格局。涌現(xiàn)出一大批福建有代表性的衛(wèi)浴品牌。我們?nèi)A盛就是在這樣的大背景下應運而生的。在短短的3年時間里。就取得了巨大的成績。

　　【記者】目前，南安產(chǎn)區(qū)不僅做出口，同時紛紛開拓國內(nèi)市場，產(chǎn)品領(lǐng)域也逐步從單一發(fā)展到多元。華盛也是從06年進入衛(wèi)浴這個行業(yè)的，請問您如何看待行業(yè)里的這種發(fā)展現(xiàn)象?

　　【林輝煌】產(chǎn)品多元化系列性配套生產(chǎn)是目前衛(wèi)浴行業(yè)的主流發(fā)展趨勢。多元化有助于產(chǎn)品的配套組合，形成團隊作戰(zhàn)優(yōu)勢，對于品牌打造很有利。

　　單一化與多元化不僅是衛(wèi)浴行業(yè)面臨的問題，也是很多行業(yè)的一個熱點話題。在衛(wèi)浴行業(yè)，一些企業(yè)已經(jīng)做出了嘗試，比如我們?nèi)A盛衛(wèi)浴，不僅僅生產(chǎn)陶瓷件，也包括了五金件和休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品，還涉足了瓷磚產(chǎn)品領(lǐng)域。在南安產(chǎn)區(qū)，也有一些企業(yè)開始涉足陶瓷馬桶的生產(chǎn)，從龍頭五金向陶瓷衛(wèi)浴領(lǐng)域邁進。我們?nèi)A盛陶瓷衛(wèi)浴在一開始就定位多元化的思路。在打造整體衛(wèi)浴空間的基礎(chǔ)上，也有提出為消費者提供整體家居空間。

　　【記者】全球金融危機對于出口貿(mào)易以及衛(wèi)浴行業(yè)都產(chǎn)生了一定的影響，今年華盛在國際市場上的戰(zhàn)略部署會做什么調(diào)整嗎?

　　【林輝煌】09年的美國金融危機，使華盛在美國、加拿大等國外定單銳減了一半。國家適時提出擴大內(nèi)需舉措，無疑是給在寒冬中的我們，一個溫暖的轉(zhuǎn)機。

　　在這樣的大形勢下我們?nèi)A盛適時的調(diào)整經(jīng)驗戰(zhàn)略開拓國內(nèi)衛(wèi)浴市場。我們近期的方針是：穩(wěn)定外銷渠道，重點發(fā)展國內(nèi)產(chǎn)品，突破連體瓶頸，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量。華盛集團投入5000萬元用于開拓國內(nèi)市場，以前國內(nèi)外市場比例是3：7，而內(nèi)需政策的出臺，公司已計劃將這一比例調(diào)整為7：3。高薪聘請專業(yè)人才，加大國內(nèi)產(chǎn)品的開發(fā)力度和市場開拓力度，計劃明年國內(nèi)銷售達1億以上，全國專賣店計劃在兩年內(nèi)從200多家發(fā)展到2000家。

　　【記者】華盛在前期也是專著做國外出口市場的，09年以“整體衛(wèi)浴”的概念進入國內(nèi)市場，請問您如何理解“整體衛(wèi)浴”?

　　【林輝煌】我個人認為整體衛(wèi)浴是未來衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展趨勢。那么什么是整體衛(wèi)浴?整體衛(wèi)浴是從產(chǎn)品設(shè)計入手的，提供給消費者一個時尚、優(yōu)雅、舒適的生活方式。特別要明確整體衛(wèi)浴和整體配套是有著本質(zhì)上的區(qū)別的。國內(nèi)有一些企業(yè)自已生產(chǎn)水龍頭或浴室柜等單一品種，同時到外面貼牌一些陶瓷或其他五金等配套，也叫整體衛(wèi)浴。那樣充其量也只能叫整體配套。要正真做好整體衛(wèi)浴首先要有一支專業(yè)的產(chǎn)品和衛(wèi)生間的設(shè)計隊伍，使衛(wèi)生間的整體產(chǎn)品與裝修協(xié)調(diào);其次是要給消費者一個整體的套餐解決方案，并且是靈活的選擇方案。

　　【記者】為何做這樣的概念定位?您覺得“整體衛(wèi)浴”會是未來衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的一個趨勢嗎?

　　【林輝煌】整體性是未來衛(wèi)浴的發(fā)展的大趨勢。現(xiàn)在以及未來一定是引領(lǐng)潮流的主流思維。隨著人們物質(zhì)生活的大幅度提高。審美需求也在發(fā)生著變化，誰能滿足和引導消費者的需求。誰就是最后的王者。

　　【記者】我們了解到，華盛的品牌是定位在民族品牌，并且是做中高端市場。那么您覺得我們企業(yè)打造民族品牌的困難和優(yōu)勢分別在哪里?你們將如何打造民族品牌?

　　【林輝煌】(1) 理念優(yōu)勢：福建泉州作為一個傳統(tǒng)的水暖生產(chǎn)基地，在不久的將來必將發(fā)展成為產(chǎn)業(yè)配套完善的陶瓷衛(wèi)浴生產(chǎn)基地。華盛陶瓷衛(wèi)浴做為一個新的衛(wèi)浴品牌，立足高品質(zhì)、高起點，提出三個第一?！暗谝粋€提出整體衛(wèi)浴空間專家理念的企業(yè)”“第一個生產(chǎn)整體衛(wèi)浴空間設(shè)施的生產(chǎn)企業(yè)”“第一個完善陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)”。

　　(2) 人才優(yōu)勢：人才是企業(yè)生存和發(fā)展之本。公司十分的重視人才的引進和培養(yǎng)。花重金聘請了國內(nèi)外資深的技術(shù)人才和管理專家，同時在公司內(nèi)部建立起了人才的培訓、選拔、任用、提升等人才管理機制，從而形成了一支有戰(zhàn)斗力的技術(shù)開發(fā)和管理團隊，為華盛的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　(3) 技術(shù)優(yōu)勢：20年的陶瓷生產(chǎn)歷史造就了華盛陶瓷廠完善的管理制度。華盛衛(wèi)浴籌建2年來。前期做了大量的OEM訂單、他們都是國際知名的品牌，也練就了我們的工藝和技術(shù)，使我們產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)、功能水平和質(zhì)量達到了國際標準。目前公司嚴格按照ISO9001國際質(zhì)量管理體系，建立起了嚴格的質(zhì)量保證體系。從而確保華盛陶瓷衛(wèi)浴生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品。

　　(4) 設(shè)計優(yōu)勢：08年底公司通過論證成立了新產(chǎn)品外觀設(shè)計中心。并以時尚、優(yōu)雅和舒適做為產(chǎn)品設(shè)計理念。開發(fā)的產(chǎn)品款式引領(lǐng)行業(yè)潮流。該設(shè)計中心以整體衛(wèi)浴空間設(shè)計為目標，并分陶瓷外觀設(shè)計、衛(wèi)浴外觀設(shè)計、浴室柜外觀設(shè)計、展示空間設(shè)計等，在產(chǎn)品設(shè)計上把中國傳統(tǒng)的文化元素與現(xiàn)代時尚的衛(wèi)浴產(chǎn)品相結(jié)合，形成有中國民族特色的新方主義整體衛(wèi)浴空間。

　　(5) 資金優(yōu)勢：大家都知道去年以來的金融危機導致一大批中小陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)紛紛落馬，或倒閉或停產(chǎn)或減員。我們?nèi)A盛陶瓷衛(wèi)浴秉承“不裁員也是一種社會責任”的理念，不僅如此我們還逆勢而上搶占先機。我們的第二條108米的隧道窯也已經(jīng)建成完工，即將交付生產(chǎn)。迅速擴大生產(chǎn)規(guī)模、提高產(chǎn)能，參與市場競爭，以規(guī)模取勝。

　　【記者】隨著人們生活水平的不斷提高，我們國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)對產(chǎn)品的設(shè)計、節(jié)能、環(huán)保也越來越注重，同時，衛(wèi)浴產(chǎn)品也趨于人性化、智能化，這就對未來衛(wèi)浴產(chǎn)品的科技含量提出了很大的要求。您如何看待這種趨勢?在產(chǎn)品上，華盛會向著這種趨勢去研發(fā)嗎?

　　【林輝煌】衛(wèi)浴行業(yè)的智能化是一個發(fā)展趨勢。為適應市場需求近期我們自主開發(fā)設(shè)計了4款智能馬桶“水晶之戀”。

　　2008年年底華盛陶瓷衛(wèi)浴正式啟動設(shè)計引擎，成立了整體衛(wèi)浴空間產(chǎn)品外觀設(shè)計中心，這也標志著華盛衛(wèi)浴啟動設(shè)計引擎推動整體衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展。分陶瓷外觀設(shè)計、衛(wèi)浴外觀設(shè)計、浴室柜外觀設(shè)計、展示空間設(shè)計等。

　　節(jié)水節(jié)能方面：華盛陶瓷衛(wèi)浴從產(chǎn)品設(shè)計開始就抓好座便器節(jié)水，全部座便器的節(jié)水量均小于6L。并且在此基礎(chǔ)上不斷開發(fā)創(chuàng)新。今年先后成功的開發(fā)大管徑，且用水量為4.8升和4.5升的超節(jié)水座便器。使“馬桶節(jié)水工程”又向前跨越了一大步。

　　陶瓷產(chǎn)品方面：也處處體現(xiàn)出環(huán)保的理念。在配方上嚴格控制放射性。鉛、鎘、融出量等都達到和超出國家環(huán)保標準。

　　在環(huán)保方面：公司高瞻遠矚，從整廠規(guī)劃、選購環(huán)保設(shè)備、選購環(huán)保型原材料、工藝優(yōu)化、選用清潔能源、末端治理等進行統(tǒng)籌考慮和技術(shù)設(shè)計。其中采用的污染物處理方法，污水凈化、除塵等都是非常成熟治污手段，達到了國家環(huán)保標準。

　　【記者】隨著衛(wèi)浴行業(yè)的逐步發(fā)展，分蛋糕的人也多了，華盛怎么才能突出自己的優(yōu)勢?能否談談華盛今后的發(fā)展計劃，如何更好地應對國內(nèi)外市場?

　　【林輝煌】福建有句俗語“愛拼才會贏”這是我們福建人的精神。也是我們?nèi)A盛團隊努力奮斗的座右銘。我相信不管是什么樣的市場狀況。我們練好內(nèi)功逐步完善我們的管理體制。一定能在競爭激烈的衛(wèi)浴市場中占有一席之地。在目前的市場狀況下我們的應對措施是：

　　(1) 建立起企業(yè)與經(jīng)銷商之間緊密合作模式，為經(jīng)銷商提供全程跟進保姆式的無憂銷售服務體系，改變傳統(tǒng)的市場放養(yǎng)式的模式，從經(jīng)銷商的店面選址、設(shè)計裝修、產(chǎn)品展示、宣傳促銷到售后服務等方面全程介入，幫助經(jīng)銷商解決實際困難，實行二者的緊密互動。

　　(2) 實行區(qū)域獨家代理制，建立嚴格的市場保護體系和市場監(jiān)管體系，保護經(jīng)銷商的利益。

　　(3) 建立和完善，時尚的、豐富的、合理的產(chǎn)品線，加大新產(chǎn)品開發(fā)力度，不斷提升產(chǎn)品的性價比，這是企業(yè)品牌的支撐點。我們要推出高檔明星產(chǎn)品樹形象，做價格掩護;中等價格產(chǎn)品為主導，走銷量，創(chuàng)利潤;低價位產(chǎn)品搶占市場份額。

　　(4) 推廣整體衛(wèi)浴，實行全產(chǎn)品、全配套銷售。隨著人們生活水平的提高，人們對衛(wèi)生間的裝修要求和投入大大提高，而衛(wèi)生間的功能已從原來的廁所變成了休閑和享受的衛(wèi)浴空間，衛(wèi)生間的裝修水平代表了我們的生活品質(zhì)。因此全產(chǎn)品、全配套銷售是大趨勢。

　　(5) 加強營銷隊伍建設(shè)，配合經(jīng)銷商培訓訓練有素的銷售隊伍。同時與國內(nèi)知名的顧問公司合作，加強培訓與學習，推動客戶公司化管理，以提升終端競爭能力。

　　(6) 建立星級服務體系，推出超越顧客期望的售前、售中、售后服務，以提高品牌的滿意度和美譽度。同時我們還將不斷改進我們有工作和服務，來滿足經(jīng)銷商的需求，實現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)銷商的雙羸。

　　(7) 進一步加大對經(jīng)銷商的支持力度，在產(chǎn)品、價格、展示等方面給予大力的支持，在工程和促銷等方面給予大力支持，在廣告和傳播上加大宣傳傳播力度，讓經(jīng)銷商在終端更具優(yōu)勢。在學習培訓和人力資源方面給予支持，提升經(jīng)銷商的團隊整體能力。

    【記者】感謝林董事長在百忙之中接受中潔網(wǎng)的采訪，也祝華盛衛(wèi)浴更好地走向明天。