根據(jù)《桂陽縣家電下鄉(xiāng)推廣工作實施方案》的要求，桂陽拓普自2009年01月起啟動實施了家電下鄉(xiāng)推廣工作。幾個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的共同努力下，桂陽拓普家電下鄉(xiāng)推廣工作順利啟動，穩(wěn)步推進，并取得了一定成效。

    一、推廣工作基本情況

    桂陽拓普各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視家電下鄉(xiāng)推廣工作，多次召開會議，安排部署具體的操作流程及管理程序，出臺了相關(guān)的管理制度，督促各部門大力推廣實施“家電下鄉(xiāng)”工作，同時采取靈活多樣的形式宣傳家電下鄉(xiāng)，各部門積極行通過各種宣傳途徑，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行多角度、全方位宣傳，努力將家電下鄉(xiāng)的信息送到千家萬戶，讓家電下鄉(xiāng)惠民政策家喻戶曉。截止到現(xiàn)在，該公司共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品達1000多臺，銷售數(shù)量居全縣首位。

    二、主要做法

    1.桂陽拓普始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，保證了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的充足供應(yīng)，做到物美價廉、服務(wù)貼心。統(tǒng)一采購國內(nèi)外知名品牌中標(biāo)產(chǎn)品，以品種齊全為亮點引領(lǐng)市場，吸引消費者，嚴格按國家規(guī)定控制中標(biāo)品牌價格，杜絕虛高價格銷售。同時針對一些困難農(nóng)戶發(fā)揮該公司連鎖采購優(yōu)勢向廠家申請價格讓利，以低于中標(biāo)價格銷售給農(nóng)戶。

    2.在門店專柜里設(shè)立了專區(qū)擺放家電下鄉(xiāng)中標(biāo)機型，并特別印制了“家電下鄉(xiāng)”專用標(biāo)價簽，對“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品進行突出明示中標(biāo)價格，并在公司進出口醒目位置張貼了“家電下鄉(xiāng)”購買須知海報及家電下鄉(xiāng)的宣傳條幅。

    3.安排專業(yè)的物流配送人員送貨上門，并有專業(yè)的售后服務(wù)人員上門安裝調(diào)試及維.并有專業(yè)客服人員對家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品進行跟進管理，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

    4.該公司成立了以門店店長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，對賣場從業(yè)銷售人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，設(shè)立了家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品的執(zhí)行部門，并且配備了專用電腦和專業(yè)的客服人員；制作了專用的家電下鄉(xiāng)服務(wù)卡片，開通了24小時的服務(wù)專線；在銷售過程中，對購買者詳細講解電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的購買和申報流程。